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西方国家遵守规则已经成为潜意识

世界上许多国家尤其是西方发达国家,人们无论购物买票还是乘车,都在静静地排队,甚至只有两个人的时候也是如此。乘坐电梯时,都按照提示有序地排在右面,将左面让给有急事的人。人们在下了火车后,都匆匆奔向出站口,但到出站口,人们又有序地排成队。有时候甚至看不出是在排队,但秩序不乱。

报载,二战期间德国轰炸机对英国伦敦进行了狂轰滥炸,伦敦居民在进入防空洞时,仍然井然有序地进入,男士们主动让老幼妇孺走在前面,表现出英国人所具有的教养和对秩序的尊重。

2001年,美国遭到911恐怖袭击。曾在纽约世贸大厦工作的一位员工是这样回忆当时情景的:“从办公室出来后,我发现楼道里挤满了人,大家走得很慢,到30层时基本走不动了。这时楼上开始有担架抬下来,大家主动让出一条通道,让伤员先走。大楼工作的盲人在导盲犬的带领下走下楼来,大家也给他们让路。走到20层时,消防队员往楼上冲,他们背着沉重的消防器材,浑身是汗,大家拿水给他们喝,还往他们身上洒水。在这样危急的情况下,根本没有出现争先逃命的场面,没有出现一起踩踏事件,反映出人的良好修养。

1764年的一个深夜,一场大火烧毁了美国哈佛大学图书馆,很多名贵的书籍被毁于一旦,令人痛心疾首。第二天,有位哈佛学生面色凝重,心事重重。他要为此做出选择。在这之前,他违反了学校图书馆规定,悄悄把哈佛牧师捐赠的一本书带出馆外,准备在悠哉游哉阅读完毕后再归还。因为大火使这本书成为了哈佛捐赠的250本书中的惟一珍本。是神不知鬼不觉地据为己有,还是光明坦荡地向学校承认错误?经过一番激烈的思想斗争之后,这位学生惴惴不安地敲开校长办公室的门,说明理由后,郑重地将书交还给学校。霍里厄克校长收下书表示感谢,对学生的勇气和诚实给予褒奖,然后又把他开除学籍。在中国人看来,校长的处理决定令人匪夷所思。既然这位学生能够在别人都不知情的情况下,勇于承认错误,还有什么行为比它更高尚呢?为什么还要开除这位学生?而哈佛的理念是:让校规看守哈佛,比用任何东西看守哈佛都更安全有效。

德国人有句名言:循规蹈矩、一丝不苟才是轻松的活法,凡事无章可循,才使人疲惫不堪。自由必须有所约束。德国人过马路,首先要看交通信号,只要红灯亮起,无论是否有汽车通过,都在默默等待,直至变为绿灯才通行。连幼儿园的孩子都知道:红灯就是警察。德国人对待任何事物都认真负责,看似呆板,其实他们最聪明。他们把自己的国家建设得洁净美丽,在不争不吵不拥挤的环境里,不凭体力、投机取巧和其他伎俩,就赢得了平静安稳的幸福生活。规则不仅保证了人们在工作、学习和生活上的公平公正,带给他们的高效率,甚至保证他们心灵的自由。

著名学者储安平在抗日战争时期曾写过《英国风采录》一书,该书第七章谈到英国人的风度和性格,他认为,最能代表英国人性格特征的,是费尔泼赖精神,是绅士风度。书中说,费尔泼赖这个词来源于运动场上,大致有两重含义,第一,任何运动都是一场游戏,在游戏的规则的约束和裁判、观众的监督下,每个人都享有公开、公正、公平的竞争条件和竞争环境。游戏的结果完全取决于参与者的水平和能力,与其家庭背景、社会关系、经济实力的因素毫无关系。第二,作为一个体育术语,“费尔泼赖”含有“个人之外还有全队,全队之外还有对手”的深意。它要求每个运动员必须明白,没有队友的默契,就不能在游戏中取胜;没有队友的合作,游戏就无法继续下去。为此,大家都要有尊重别人就是尊重自己的意识,唾弃那种弄虚作假、营私舞弊、投机取巧、暗箭伤人的行为。

直到现在,英国的足球队仍然保持着良好的绅士风度。从贝克汉姆、兰帕德到杰拉德、欧文,在绿茵场上都没有那种令人生厌的无赖行径。二十世纪八十年代英格兰前锋莱因克尔、守门员希尔顿等球星,都是如今回忆起来令人肃然起敬的君子。莱因克尔似乎就没有领过一张黄牌。世界级球星马拉多纳在中央电视台一个节目里谈到过自己运用“上帝之手”,攻入英格兰球门致胜一球时曾说道:“英格兰的后卫是世界上最绅士的后卫。”

报载,世界首富比尔·盖茨一次到白宫办事,白宫的警卫拦住了他,盖茨表明了自己的身份,并且提出是受总统的邀请来的,警卫知道此人确实是盖茨,但是还是不放行,让盖茨拿出证件。盖茨不得不回转,去取证件。一切按规矩办事,按程序办事,这件本来是件很正常不过的事情,在我们这里,却成了特大新闻:《亿万富翁白宫受阻》。这反映出我们对规则理解的不同,价值标准不同。在多数中国人看来,这个警卫太不称职,打狗还要看主人呢,何况来人又是像盖茨这样受总统邀请的名人。比尔·盖茨进入白宫后,应该参这位警卫一本。让他知道锅是铁打的。说明我们许多人不相信规则而信关系。标志着轻视秩序已成为我们集体无意识。

西方人做事喜欢按照他们已经适应的井井有条方式进行。讲究公德、保护环境、遵纪守法已成为西方国家人约定俗成的自觉行动。他们还把纠正他人不遵守公德行为视为公民必尽的义务。比如,你未将垃圾按照规定分类,就会有人出来提醒你,让你尽快改正。你骑车超过其他骑行者没有按规定打铃,也会被人提出“警告”,远不像中国人不爱管闲事。在澳大利亚,你将衣服晾在外面,有碍观瞻会有人投诉;在自己家里举行生日聚会,如声音太大,邻居也会投诉。为了保护资源,澳大利亚法律规定钓鱼时只有钓到符合长度的大鱼才允许带回家,不够长度的小鱼必须放回大海,否则会处以重罚。在法律面前,澳洲人宁愿循规蹈矩,也不报侥幸心理冒被罚的风险。这是一种诚信,一种教养,一种法制精神。

为什么他们在没有人能够监督的情况下,还能自觉地遵守法律法规以及公共秩序,除了他们长期的教育熏陶,具有自觉遵守规则的意识之外,他们建立的十分庞大复杂的社会信用体系和清晰严谨的奖惩体系,起到了至关重要的作用。一个人在国外乘坐公共汽车逃票的记录,将使他的工作和生活处处碰壁。

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