1929年10月24日,纽约证交所的股价暴跌,交易所大厅里回荡着抛售者绝望的叫喊声。
自此,一场席卷全美的经济大萧条拉开了帷幕,股票市场崩溃,上万家银行关门,企业大量停产,失业人数激增。
但就在此时,奢侈品品牌爱马仕偏偏推出了一款33万美元的手表,这在当时看起来十分不可思议。
这是一个错误的决定吗?
恰恰相反,虽然这款手表无人问津,但是爱马仕其他的产品却在当时卖得出人意料的好。
爱马仕之后为人津津乐道的经典系列,包括凯莉包、皮质笔记本、船锚手链等,都是在当时推出,成为了品牌历史上的传奇。
以上故事,这两天我分享给了一个后悔买了个3万块包的友人。
上个月,她和一个酷爱奢侈品的朋友去欧洲玩,对方一口气买了6位数的包,并向她推荐了这个打折后3万 的去年热卖款。
“当时我觉得,这个折扣能让我省了1万多呢,而且比起朋友的‘挥土如金’,我简直是勤俭持家”。
其实,诺贝尔经济学奖得主丹尼尔·卡尼曼,早在1974年就“默默看透了这一切”……
“你以为”的错觉
这样的现象背后暗藏着一个经济学原理,即锚定效应,最初就是由丹尼尔·卡尼曼提出的。
所谓锚定效应,是指人们在做出判断时易受第一印象或第一信息即初始锚的支配,以初始锚为参照点进行调整,但由于调整不充分而使得最后判断偏向该锚的一种判断偏差现象。
让我们回顾一下一开始的例子,那个标价33万美元的手表根本不是售卖对象,它只是一个心理上的“锚点”而已。当消费者看到了这样的高价锚点,商店真正销售的商品,它的价格也就变得容易接受了。
丹尼尔.卡曼丹还做过这样两个有趣的实验:
-在五秒内估算:1*2*3*4*5*6*7*8
-把一张纸折叠100次,估算一下它的厚度
我猜对于大多数人来说,这两个数字都不会很大。
在丹尼尔的实验中,第一个问题的平均答案是512,而第二个问题中,大部分人的答案不超过10米。
事实上,将1到8相乘,你将会得到40320这个数字;而如果再用简单的数学公式计算一下折叠之后纸张的厚度,会发现它的厚度足有1.27×1023公里,相当于地球与太阳之间距离的800 0000 0000 0000倍。
很多人都会觉得这不可思议,事实上,这还是锚定效应在起作用。
在五秒钟里,你很容易会算出1*2*3*4=24,这样一个比较小的数字“锚定”了你的第一印象;同样的,由于纸张给人的第一印象是很薄的,那么即便它被折叠了一百次,很多人也不会认为它会非常厚。
你的生活,被“锚定”了吗?
生活中受到锚定效应影响的例子更是比比皆是。
大热的纪录片《舌尖上的中国 第三季》这次遭遇了前所未有的恶评,豆瓣评分仅有4.1分,连第一季的一半都不到。
平心而论,这部纪录片真的连及格分都拿不到吗?不至于,章丘铁锅网上销售暴增,从一定程度上来说说明了它还是有影响力和号召力的。
那么为什么会有这么低的评分呢?
恰恰是因为第一季第二季珠玉在前,给观众们的心理设定了一个极高的锚点,一旦第三季有失水准,口碑的崩塌就是灾难性的。
再举个例子,很多人或许都还记得2008年的股灾,当股票被套牢之后,很多人的愿望就从“通过这只股票赚钱”转变为了“只要解套就好了”。
这实际上也是由于心理锚点发生了改变:当外在的环境变化,心理的锚点就从“渴望盈利”转变为“避免损失”。
这也就解释了为什么很多人会在波动的股市中不断的“追涨杀跌”,因为锚点一旦松动,改变也就随之而来。
用好锚定效应,给自己加分
锚定效应的威力和影响不容小觑。
一方面,它会在不经意间影响我们的决策和看待事物的方式;
另一方面,它也是许多商家惯用的营销手段,一个不注意就会被牢牢锚定,跳不出自己的思维陷阱。
下面我总结了几个经验,不妨一起来看一下吧。
-寻找恰当的“锚点”给自己创造有利条件
或许我们都可以学习一下爱马仕的销售做法,在日常生活中,创造一些较高的锚点来达成自己的目的。
举个例子,约心仪的对象吃饭的时候,可以把邀请从“今天要不要去吃个饭”,修改成“今天是想去吃川菜还是吃粤菜”。提高锚点之后,成功率也就会成倍增长哦。
- 绕过“沉锚陷阱”,第一感觉可能会骗你
受到第一感觉的影响或许是不可避免的,但是能不能在后续的过程中,从不同的角度加以了解和分析是非常重要的。
有不少人都会在国外免税店买一些奢侈品,很多时候,也并不是真的需要,而是当看到同样的货物便宜了几千元之后,忍不住自己冲动购买的欲望。
其实这就是无形之中因为国内高定价的锚点带来了“占到便宜”的错觉,于是产生了并无必要的消费。
周围有多少大大小小的“锚点”在影响着你的生活呢?能不能做到拔掉思维中的锚点,甚至反过来加以合理利用呢?
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