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以“军改”思路与决心推进建筑企业组织转型

一、建筑企业为什么要组织转型?

美国管理学家钱德勒在其1962年出版的《战略与结构:美国工商企业成长的若干篇章》中提出了“战略决定组织”理论,也就是企业的组织设计要与其战略相匹配。我们再深究一下,什么决定战略?环境决定战略。市场环境决定了企业的战略选择。建筑企业为什么要组织转型?主要是环境发生了变化。那么建筑业发生了哪些变化导致建筑企业要跟着改变呢?我们认为主要有以下五个方面的变化。

变化一、建筑业总体见顶。“十三五”的建筑业跟“十一五”、“十二五”的建筑业是不一样的。2020年我国建筑业总产值26.4万亿,“十三五”期间建筑业的复合增长率在8.1%,从数据上看,好像建筑业在增长,但是要是把时间线再往前延伸一下,我们可以看到建筑业“十二五”的复合增长率在11.6%、“十一五”的复合增长率在23.3%,建筑业总产值的增速在显著放缓。另外一方面,从建筑业总产值的构成来看,“十三五”期间的8.1%的增速是货币意义上的增长,在这个数据背后是原材料、人工成本的增加。

变化二、细分领域分化加剧。建筑业按照大类可以分为房建类、土木类、建安类、装饰类,分别在建筑业总产值的比重为63.8%、27.4%、5.4%和3.4%。从大类上来看,房建总体体量最大,但其中住宅类项目受制于当前“房住不炒”的大背景影响,前景不容乐观;而其公建类项目受制于对“楼堂馆所”的控制,同样未来前景也有限。土木类排第二,但总体可以分为两个梯队,第一梯队未来前景看好,包括市政、水利、节能环保等领域;第二梯队为传统工业领域,如火电、冶金等属于资源型行业,前景黯淡。建安类排第三,与房建、土木关联度较高;装饰类由于有周期性的特点,长期看好。

变化三、业务结构加快调整。随着国务院办公厅2017年印发《关于促进建筑业持续健康发展的意见》(以下简称“19号文”)以及住建部、发改委联合印发的《房屋建筑和市政基础设施项目工程总承包管理办法》出台后,以工程总承包为代表的新业务类型对建筑业带来很大的冲击。对比发达国家建筑市场构成,工程总承包业务未来将占据较大份额,甚至是50%左右的市场份额。业务结构的调整对建筑业企业的冲击是巨大的,它要求企业从原来专注于一个环节的能力建设向全过程、全功能、全产业综合能力转型。

变化四、市场竞争更加白热化。从政策导向来看,十八届三中全会通过《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》明确提出“加快完善现代市场体系”,从近几年推出的相关政策来看,无论是体制改革相关举措以及资质改革的动向来看,都是在朝着这个方向努力。从企业生存需求来看,在前面三个变化之下,建筑业从业者都会面临着“囚徒困境”——蛋糕就这么大的情况下,我多吃一块别人就少吃一块——大浪淘沙下,比拼的就是谁活得更久一点,这也是竞争会更加激烈的内在原因之一。

变化五、市场集中度进一步提升、兼并重组加剧。按照“规模经济”理论,成熟行业的标志是行业的供给能力过剩,产品的利润率呈下降趋势,行业内竞争激烈,只有那些具备规模经济效应的企业能够生存。建筑业就是一个古老而成熟的行业,从我国的实际情况来看,近三年八大央企新签订单占有率分别为29.2%(2018年)、32.5%(2019年)、34.5%(2020年),市场占有率在不断提升。伴随着市场集中度的提升,行业内也存在着“马太效应”,大鱼吃小鱼、快鱼吃慢鱼的现象也愈发普遍,各大企业也在加快进行兼并重组的步伐。

环境变了,导致各大企业在“十四五”期间的竞争策略也进行了相应的调整,总体来看多元化、一体化、全国化是趋势。这“三化”也是建筑企业组织转型的源动力。

二、建筑企业组织现状与难点

在建筑企业组织方式方面,从理论上来讲,主要有三种类型:智能型、矩阵型和项目型。

图1 组织类型

建筑企业典型的组织方式是以职能型为主混合型两级或三级模式(大型企业往往采用三级模式,中小企业往往没有中间层级采用两级模式),多数企业采用的是职能型组织,部分工业类企业采用的是矩阵型组织,极个别企业采用的是项目型组织(主要还是初创型企业)。建筑企业通过几十年的发展,大家都不约而同地采用了职能型组织方式,这其中的逻辑是什么呢?采用职能型组织最典型的是军改前的军队,它强调的是垂直条线的执行效率。 而我国建筑业总体的组织方式是延续苏联模式,采用DBB((Design-Bid-Build)模式,这种模式下,建筑企业只是产业链中的一个环节,而且是利润率最低的那个环节,所以企业就专注于施工环节的能力提升,并且这种能力可以大规模地简单复制。同时由于利润率太薄,导致企业更加关注执行效率。这个就跟制造业一样,不能有太多的无谓干扰,做好流水线上的一颗螺丝钉,效率就是最高的。

图2 建筑企业典型组织设计

职能型组织模式下的难点与痛点是什么?由于各职能条线自成一体,天然会存在“部门墙”效应,“凿墙式沟通、抛转式协调”现象比比皆是,横向的沟通成本太高、效率太低。

不改行不行?显然不行。前面谈到了行业发展趋势是“三化”,其中一体化趋势正在成为行业发展的主流,一体化强调的是横向协调能力、资源协同能力、前端策划能力、立体管理能力,仅仅只有施工环节的能力是打不赢这场战争的。

三、建筑企业如何进行组织转型

组织调整难不难?难。组织调整会涉及到企业的管理惯性的问题、人员调整的问题、固有流程的问题,甚至是某些小圈子、小团体的利益问题,林林总总,不一而足。组织调整基本上是现有利益的再分配,牵一发而动全身。

但是,再难也难不过军改。

本轮军改从2015年开始,军改前实行中央军委领导下按军种进行建设与指挥,按军种进行指挥主要存在两个方面的问题,纵向方面,指挥体系过长,不能实现“让听得见炮声的人来决策”,容易导致贻误战机。纵向来看,军种与军种之间的横向协调由于军种之间的壁垒,效率提升很困难。

图3 军改前指挥系统

本轮军改改了什么?各军兵种改革,先后新组建了三大军事领导机构:火箭军领导机构、陆军领导机构和战略支援部队领导机构;同时,撤原先七大军区合为东部、西部、南部、北部和中部五大战区;在军委总部机关的改革中,解放军撤销原四总部组建了全新的15个职能部门,具体细分为7个部(厅)、3个委员会、5个直属机构,使职能划分更加明晰。总之,改革后形成了“军委管总、军种主建、战区主战”的全新军事格局。

与军改同步开展的是武装警察部队的调整以及裁军30万。所以本轮军改的广度、深度、力度与难度是前所未有的。

图4 军改后指挥系统

军改对建筑企业组织转型有何启示?

首先是技术层面,军改思路的实质就是从职能型组织向矩阵型组织转变,矩阵型组织在工程行业并不鲜见,国际工程公司基本都是矩阵式组织,实行的是按行业划分的事业部制模式,矩阵式管理以项目为核心、专业部室为基础、实行项目经理负责制。项目部是临时性组织,在专业方面接受专业部室的指导,在项目期间接受项目经理团队的统一管理。

图5 典型国际工程公司组织架构

对照军改核心思路以及国际工程公司的组织架构,结合多元化、一体化、全国化的发展趋势,我们认为建筑企业组织优化的方向应该是矩阵式,因为这种模式兼顾专业能力建设与项目的自主决策。当然,要做好向矩阵式组织转型应该要明确以下四个要点:

图6 建筑企业可能的目标组织架构

要点一、专业专。什么是专业?投资、融资、策划、设计、商务、法务、采购、经营等与项目关联度较高的部门这些都是“专业”,专业部门要狠抓一个“专”字,专业部门的定位就是两个方面:专业人才的培养、专业能力的支撑,也就是一方面提供适合项目需要的专业人才,一方面在项目部碰到专业问题的时候予以支持。

要点二、项目强。项目部一定要能打硬仗,能在预定的成本、进度下按照标准提供合格的“产品”。什么是“强”?并不一定所有的项目都要配置最好的人员,根据项目实际配置“合适”的人更重要。毕竟,后台也会提供强大的专业支撑。

要点三、区域硬。区域公司就相当于人的脊柱,一头连接总部、一头连着项目部,区域公司需要在区域深耕的基础上实现属地化运作。当然,区域公司的配置也不需要像公司总部一样,可以根据公司总部的能力覆盖情况进行针对性的布局,距离公司总部近的区域,部分职能如设计、投资等就不一定要配置,离得越远配置越全。

要点四、职能精。职能部门设置一定要精干高效。职能部门一方面与项目一线相对较远,不产生实际利润,最多只能节省成本;另外一方面,多设一个部门,就多一堵“部门墙”。所以大部制应该是职能部门的发展方向。

与此同时,在公司总部定位方面,也要做调整。传统建筑企业总部的定位一般强调的是“管控”,其主要原因是行业利润率太薄了,一个管控不到位就会赔钱。未来建筑企业总部的定位在“管控”的基础上更应该强调“赋能”,公司总部要强化横向协调能力、资源协同能力、前端策划能力、立体管理能力建设,这些能力建设好了,项目部自然就强了。

军改对建筑企业组织转型启示的第二个层面是决心层面。大量的建筑企业在多年的发展过程中取得了优良的业绩,在这样的背景下,革别人的命容易、革自己的命不容易,建筑企业对组织进行微调容易,进行革命性的自我否定不容易。但是不改行不行?前面论述了,不改不行。我们没有犹犹豫豫的时间,市场瞬息万变,你不调整,别人在调整,一步慢步步慢。所以组织优化的方向一定要认识到位,组织优化的决心一定要贯彻到位。

军改对建筑企业组织转型启示的第三个层面是操作层面。军改涉及到200多万军人的大调整,其难度可想而知,所以军改也不是一蹴而就的,需要恰当的方式方法。建筑企业的组织转型也一样,也不可能一步到位,可以分步实施,先解决短期问题,比如设计能力如何强化、策划能力怎么构建等等;再解决区域公司的能力建设;最后逐步过渡到矩阵式体系上来。

以上是我们对建筑企业组织优化的一些浅显的看法,也对建筑企业组织演变目标进行了大胆的设想。组织优化是一个长期工程,是一个极其有难度的事情,其间的困难、阻力以及不可预见的障碍肯定会冒出来,但惟其艰难,才更显勇毅;惟其笃行,才弥足珍贵。

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