“贵人鱼牌”欺诈消费者竹鲛冒充蓝点马鲛鱼

 [核心提示]明明是竹鲛鱼，外包装上却标称产品为“蓝点大马鲛鱼”，两种不同品种的马鲛鱼，其价格相差一倍。文昌质量技术监督局批复称，蓝点大马鲛鱼俗名为竹鲛，符合国家规定。而海南省水产研究所权威专家指出：“蓝点大马鲛”和“竹鲛”是两个不同的品种，并不能混为一谈，因此，“竹鲛”肯定不能称为“蓝点马鲛鱼”。那么，到底是谁对谁错呢？

  

  “我买的是蓝点马鲛鱼，而海南新航标海洋渔业有限公司海口美兰贵人鱼水产品店却以竹鲛冒充蓝点马鲛鱼卖给我，这不是欺诈消费者吗？”海口市的小钟向中国企业新闻网海南频道如是反映。

包装上写着蓝点大马鲛鱼，其实里面只是竹鲛

   投诉：商家以竹鲛冒充蓝点马鲛鱼

   据小钟介绍，他于2月17日在海口美兰贵人鱼水产品店购买了3箱蓝点大马鲛鱼，共1860元。回家后，小钟的朋友打开一看，“这不是蓝点大马鲛鱼呀，应该是竹鲛。”朋友说，蓝点大马鲛鱼的体形为纺锤形，可是包装袋里的大马鲛鱼从外观看是椭圆型的，“竹鲛和蓝点大马鲛鱼在市场上的销价相差一倍，你被贵人鱼水产品店骗了。”
   2月21日下午，小钟带着3箱马鲛鱼去找海口美兰贵人鱼水产品店讨说法，“你们为什么要以竹鲛冒充蓝点马鲛鱼卖给我？”小钟要求贵人鱼水产品店给他退货并赔偿。

以次冲好的贵人鱼专卖店

  贵人鱼：蓝点马鲛鱼的俗称就是竹鲛

   据了解，贵人鱼牌马鲛鱼由海南新航标海洋渔业有限公司生产，该公司在海口开两家专卖店，其中一家就是海口美兰贵人鱼水产品店。
   对于小钟提出的退货和赔偿，贵人鱼水产品店陈明安经理则这样解释：“我的包装袋确实写着蓝点大马鲛鱼，里面的马鲛鱼也确是蓝点大马鲛鱼，蓝点大马鲛鱼在海南的俗称就是竹鲛。”

文昌质量技术监督局关于蓝点大马鲛鱼标签标注问题的批复文件

   说着，陈经理拿出一份由文昌质量技术监督局关于蓝点大马鲛鱼标签标注问题的批复文件，具体内容是：蓝点大马鲛，俗名竹鲛，你公司生产的蓝点大马鲛产品，产品名称鱼标注与实物相符，符合国家规定。落款日期是今年1月23日。
   “我不看你这些东西，你违反诚实信用原则，以低价的竹鲛冒充高价的蓝点大马鲛鱼卖给我，现在还想蒙我？”小钟向海南省工商局12315投诉。

大英工商所执法人员在现场

   工商：建议消费者拿实物去作鉴定

大英工商所工作人员在调解

   随后，海口市大英工商所一工作人员赶到现场进行调解。消费者小钟认为商家以次冲好，欺骗了他，应该向他赔礼道歉，并给予退货和赔偿。陈经理表示同意退货，但不愿意赔偿。由于双方分歧较大，调解失败。
   大英工商所工作人员表示，贵人鱼水产品店有合法的营业执照等证件，又持有文昌质量技术监督局的批复文件，所以工商部门也很难做出处理意见，建议双方拿马鲛鱼实物去有关权威检测机构做鉴定，如果鉴定结果能推翻文昌质量技术监督局的批复文件，工商部门一定会按照有关规定进行处理。

   无独有偶，跟小钟一样，海口的林某对贵人鱼牌马鲛鱼标称“蓝点大马鲛”的做法也提出了质疑。1月21日，林某在陈明安经营的另一家海口龙华贵人鱼水产品分店购买了20箱蓝点大马鲛，共11560元。结果回来食用时发现购买的“蓝点大马鲛鱼”只是竹鲛。
   陈明安接受金盘工商所工商执法人员调解时承认，卖给林某的鱼确实是竹鲛，但产品包装上标称产品为  “蓝点大马鲛”是行业叫法，不存在欺诈行为，所以只能退款不能赔。
   据了解，经过工商工作人员协调失败后，林某已决定向法院起诉商家，要求商家给个说法并退一赔一。

   专家：竹鲛是竹鲛，而不是蓝点马鲛鱼

   2月22日上午，小钟拿着购买的3箱马鲛鱼来到海南省水产研究所，请该所陈积明总工程师帮他辨别到底这些马鲛鱼是不是蓝点马鲛鱼？

陈积明总工程：这些鱼不具备蓝点马鲛鱼的特征

   海南省水产研究所总工程师陈积明查阅了一些文献资料后，拆开马鲛鱼的包装袋，仔细地看了几遍，然后告诉在场的几家媒体记者：“从这些切片的鱼的外观上看，一，蓝点马鲛鱼的肉质颜色是白的，而这些鱼的肉质颜色则不同；二，蓝点马鲛鱼呈纺锤形，而这些鱼则太肥大；三，蓝点马鲛鱼的鱼皮颜色是白色的，而这些鱼则是灰黑色的；从这三点来判断，显然不具备蓝点马鲛鱼的特征。”
   陈积明总工程还说，蓝点马鲛鱼不是竹鲛，蓝点马鲛鱼和竹鲛是两种不同的马鲛鱼品种，它们的区别在于：“蓝点马鲛鱼”身形比“竹鲛”扁小，且通体鲜亮，蓝点马鲛鱼身上布满蓝色斑点，而竹鲛身上则没有蓝色斑点，只有象竹子一样的条纹特征。

区别：前面带蓝点是蓝点马鲛鱼，后面带条纹底是竹鲛

   据陈工程师介绍，从称谓上来说，“蓝点大马鲛”和“竹鲛”是两个不同的品种，并不能混为一谈，因此，“竹鲛”肯定不能称为“蓝点马鲛鱼”，“虽然两者的营养价值都差不多，但在海南，‘蓝点马鲛鱼’价格比‘竹鲛鱼’要贵出很多，而且很多人还是认为‘蓝点马鲛鱼’口感要比‘竹鲛鱼’好。”陈总工程师如是说。
   对于文昌质监局向贵人鱼马鲛鱼的生产厂家提供批复材料称“产品名称标注与实物相符，符合国家规定”一事，中国企业新闻网海南频道于22日下午专门前往海南省质监局进一步了解情况，省质监局相关人士表示，会尽快向文昌质监局了解情况，并及时向中国企业新闻网海南频道反馈。
   中国企业新闻网海南频道将继续追踪。