门前铺起红地毯,顾客要通过“身份验证”才能进门——前天晚上,在环市路广州友谊商店出现了奇怪一幕。原来,昨天是该商场的“会员专场”,全场低折销售,但只有凭商场的VIP卡才可入场。友谊商店负责人介绍说,“会员专场”在国外和省外都比较常见,也称“会员日”,会员在这一天能享受一些“特殊优待”,是商场招揽忠实顾客的一种手段。
据分析,随着广州百货业竞争越来越大,百货商场营销新手法不断涌现,如买100送100、买200减100等。而忠诚的目标客户对商场的销售贡献率很大,如广州友谊商店8万的会员数量,就占了商场总销售的六成以上。业内人士表示,各商家争抢固定目标客群的手法还将层出不穷。
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