驱动安装失败怎么办？

小伙伴们！你们好呀！

瘦编今天以DJ4800打印机为例

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如果驱动安装出现报错怎么办呢？

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报错显示

安装打印机驱动报错安装失败、未能安装设备的必要软件

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操作方法

1.找到桌面计算机图标，右键选择管理

2.找到服务和应用程序—服务中的关联服务并启动

2-1.Print Spooler

a一般来说打印机安装报错后台服务未运行就是指此打印服务未启动，需要启动此服务后再尝试安装

b双击Print Spooler服务打开设置窗口，在常规标签页中将启动类型改成自动（默认可能是手动或者禁用）后点击应用，再点击服务状态中的启动后点击确定关闭窗口，确保打印服务最终状态显示为正在运行、自动，如果是手动模式重启电脑打印服务会自动关闭

2-2.Device Install Service

（WIN8、WIN10特有服务，WIN7及以下系统没有此项）

a安装报错针对包…返回错误13就是此服务未启动，需要启动此服务后再尝试安装

b双击Device Install Service服务打开设置窗口，在常规标签页中将启动类型改成自动（默认可能是禁用）后点击应用，再点击服务状态中的启动后点击确定关闭窗口，确保打印服务最终状态显示为正在运行、自动。启动后台服务后直接点击重试继续安装驱动如还是无效请查看下一步操作

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添加替代驱动

1.打开任意浏览器，在网址栏输入hp.com后回车进入页面，在网页右上角找到支持—软件与驱动程序，选择打印机

2.输入J110点击提交

3.进入下载界面找到全功能驱动程序，点击下载

4.选中下载的文件右键选择解压到同名文件夹（需要电脑上安装了解压软件）。注意不要解压到当前文件夹，文件会铺满桌面！

5.打开控制面板—设备和打印机，点击左上角添加打印机

6.不用等待自动识别，选择我需要的打印机未列出，选择最后的通过手动添加打印机点击下一步

7.选择对应端口点击下一步

注意：如果是USB连接，请选择现有端口中的USB虚拟打印端口后点击下一步，如果有多个USB端口请选择USB00X端口中数字最大的一个

注意：如果是无线连接，点击创建新端口选择Standard TCP/IP Port后输入打印机IP地址后点击下一步，自动查找驱动不要勾选。IP地址请点击打印机面板信息键（i）打印信息页查看。

8.安装打印机驱动界面，点击右下角从磁盘安装，请点击浏览，查找文件窗口，找到刚刚解压出来的文件夹，选中Autorun文件，点击打开，可以看到文件复制来源已经选中驱动文件，点击确定

9.安装驱动识别出替代驱动DJ1000，点击下一步，打印机名称可以自行修改

10.共享选项先不要开启，点击下一步完成安装，最后完成界面可以点击打印测试页尝试

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