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2019年1月9日,易观发布了《中国目的地旅游市场数字化分析2018》的数字化分析。随着移动互联网渗透率的加深,旅游消费呈现的边订边走趋势,让在线厂商加快了目的地产品与服务的创新。产品方面目的地玩乐类产品成为用户追求当地体验的重要消费品类;服务上,以即时沟通工具等互联网技术满足用户即时需求和以产品品质升级为中心的线下服务能力成为用户体验提升的关键。

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