我国及部分省市智慧服务行业相关政策 促进社区家庭联动智慧服务生活圈发展

智慧服务是指个人或组织运用智慧为其他人或组织提供的服务。智慧既是服务的工具，也是服务的内容。智慧服务包括策划、科研、教育、培训、咨询、广告、新闻、法律、财务、设计、程序开发等各类服务。

我国智慧服务行业相关政策

根据观研报告网发布的《中国智慧服务行业发展深度分析与未来前景调研报告（2023-2030年）》显示，近些年来，为了促进智慧服务行业的发展，我国陆续发布了许多政策，如2022年国务院发布的《关于加强数字政府建设的指导意见》推行政务服务事项集成化办理，推广“免申即享”、“民生直达”等服务方式，打造掌上办事服务新模式，提高主动服务、精准服务、协同服务、智慧服务能力。

我国智慧服务行业相关政策

发布时间	发布部门	政策名称	主要内容
2018年10月	国务院办公厅	推进运输结构调整三年行动计划(2018—2020年)	加大对示范项目物流园区(货运枢纽)建设、新能源车辆推广应用、绿色物流智慧服务平台建设等支持力度。
2019年8月	国务院办公厅	国务院办公厅关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见	推进“互联网+旅游”，强化智慧景区建设，实现实时监测、科学引导、智慧服务。
2020年4月	国家发展和改革委员会	国家发展和改革委员会关于促进枢纽机场联通轨道交通的意见	深入推进轨道交通信息化、智能化发展，构建智慧运行与智慧服务体系。
2021年3月	全国人民代表大会	中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要	推进智慧社区建设，依托社区数字化平台和线下社区服务机构，建设便民惠民智慧服务圈，提供线上线下融合的社区生活服务、社区治理及公共服务、智能小区等服务。
2021年6月	国务院办公厅	国务院办公厅关于推动公立医院高质量发展的意见	推进电子病历、智慧服务、智慧管理“三位一体”的智慧医院建设和医院信息标准化建设。
2021年6月	商务部等12部门	商务部等12部门关于推进城市一刻钟便民生活圈建设的意见	优化信息服务，支持依托智慧社区信息系统，构建城市便民生活圈智慧服务平台(小程序或APP)，
2022年1月	国务院	“十四五”数字经济发展规划	鼓励建设智慧社区和智慧服务生活圈，推动公共服务资源整合，提升专业化、市场化服务水平。
2022年1月	国务院办公厅	“十四五”城乡社区服务体系建设规划	推进数字社区服务圈、智慧家庭建设，促进社区家庭联动智慧服务生活圈发展。
2022年3月	国务院办公厅	“十四五”中医药发展规划	推进智慧医疗、智慧服务、智慧管理“三位一体”的智慧中医医院建设。
2022年6月	国务院	国务院关于加强数字政府建设的指导意见	推行政务服务事项集成化办理，推广“免申即享”、“民生直达”等服务方式，打造掌上办事服务新模式，提高主动服务、精准服务、协同服务、智慧服务能力

资料来源：观研天下

部分省市智慧服务行业相关政策

为了响应国家号召，各省市积极推动智慧服务行业的发展，比如江苏省发布的《江苏省“十四五”城乡社区服务体系建设规划》推进数字社区服务圈、智慧家庭建设，促进社区家庭联动智慧服务生活圈发展。

部分省市智慧服务行业相关政策

省份	发布时间	政策名称	主要内容
江苏省	2022年7月	江苏省“十四五”城乡社区服务体系建设规划	推进数字社区服务圈、智慧家庭建设，促进社区家庭联动智慧服务生活圈发展。
湖北省	2022年4月	关于推动公立医院高质量发展的若干措施	大力发展远程医疗和互联网诊疗，大力推进电子病历、智慧服务、智慧管理“三位一体”的智慧医院建设和医院信息标准化建设。
云南省	2021年8月	云南省培育发展新型消费释放消费潜力三年行动方案（2021—2023年）	提升文旅智慧服务水平。大力推进智慧交通、智慧酒店、智慧景区建设和5G、大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术在旅游行业的应用试点。
山西省	2022年7月	山西省“十四五”城乡社区服务体系建设规划	推进数字社区服务圈、智慧家庭建设，促进社区家庭联动智慧服务生活圈发展。
河南省	2022年2月	河南省“十四五”公共服务和社会保障规划	聚焦考古文博、演艺娱乐、数字文旅等重点领域文旅文创产品开发，推动传统文化旅游向沉浸式体验服务、智慧服务和共享服务升级。
海南省	2022年8月	海南省推动公立医院高质量发展实施方案	充分依托“三医联动一张网”项目和基于5G物联网的基层医疗卫生机构能力提升工程，大力发展远程医疗和互联网诊疗，推进电子病历、智慧服务、智慧管理“三位一体”的智慧医院建设，逐步实现医疗机构间信息共享互通、检查结果互认。
广西壮族自治区	2022年1月	广西中医药壮瑶医药发展“十四五”规划	建设电子病历、智慧服务和智慧管理“三位一体”的智慧医院信息系统；

资料来源：观研天下