康敏卖的是“垃圾”，她的店叫“运气中转站”，这有两个意思：在这里，你能找到或扭转自己的“运气”；“中转站”很契合“垃圾”这个名字……
生意还能有转机吗
康敏最初开的是“两元店”，生意并不好。一天，表妹提着一个“垃圾袋”来到她店里，得意地说：“姐，快看我淘来的宝贝！”袋里装着两个带毛绒饰物的钥匙链、一个卡通冰箱贴，以及一个“植物战僵尸”的手机挂坠。这是她从网上花15元淘来的“垃圾”，卖家将这些东西随机打包出售，她的朋友甚至以此来推断自己这段时间的运气。
康敏的眼前一亮——这几样东西，进货价格在八九角到1.5元不等，利润却相当可观，而且这种出售方式听起来很有趣，自己能不能在实体店里卖“垃圾”呢？这个想法，得到了表妹的支持。
但是，网上热销的“垃圾”搬到现实里，效果却不尽如人意。虽然前期表妹给做了宣传，但实际到店里来购买的人并不多。
某一天，康敏突然想到“彩票”两个字。原来，最近康敏一直在考虑：为什么网上的办法移植到现实里会失败？她翻看了不少出售“垃圾”的网店，发现他们出售的产品虽然价格不高，可是造型奇特，而且产品多以一些实用的小挂饰为主，自己店内的日常生活用品明显不合年轻人的口味。而“彩票”二字让她找到了灵感——表妹不是说过，好多买家，都会将买“垃圾”当做对运气的检验吗？每个人内心里都期待着中大奖一样的惊喜，自己能不能把“彩票”运用到卖“垃圾”的过程中呢？比如每200袋“垃圾”里放上几个价值高的礼品。
“在'垃圾’里博彩！”康敏为自己的店找到了口号。确定了方向，康敏先对店面进行了装修和改造，做“垃圾”生意，需要装修得另类和前卫。装修完毕、挂上“运气中转站”的牌子后，康敏去义乌购买了一批新奇实用的小玩意儿。
“运气中转站”重磅出击
2010年10月，“垃圾中转站”正式营业。康敏用剩余的资金，在杂志上做了整版广告。开业当天，因为广告的作用，不少人过来看热闹。康敏拿出早已经准备好的海报，上面醒目地写着“'垃圾’淘宝大作战”。她在200袋“垃圾”里，放置了一个蓝魔MP4和一个三星数码相机。每袋“垃圾”只需10元，这意味着，200个顾客里，会有两个花10元就买到MP4或数码相机的幸运儿。
人们的热情被点燃，200袋“垃圾”在半个小时内被抢购一空，拿到“垃圾”的人当场就打开袋子。突然，一个年轻女孩儿惊喜地叫了出来：“MP4在我这里！”大家的目光马上被吸引过去——MP4并不昂贵，但会带给人意外的惊喜。
“垃圾”淘宝因为新奇，每天都能卖出去100多袋，她还心思缜密地登记了顾客的信息。不过，康敏前期选择的礼物一般都要三四百元，而100袋“垃圾”也不过只赚500块钱，这样自己几乎没了利润。思量再三，康敏给每位登记过的顾客发了电子邮件，询问“如果100袋内，有10个或20个比较实用、新奇的物品，让更多人分享好运和欣喜”的新方案大家能否接受。结果90％的顾客表示接受。康敏接着询问顾客喜欢什么物品，多数顾客表示喜欢集线器、键盘电动小吸尘器等小玩意儿。
康敏便订购了一些进价在十几元，网上售价三四十元的东西，这样，100袋“垃圾”里面有了10个“惊喜”。这样不仅吸引了更多顾客，还增加了他们的满意度，而康敏每出售100袋“垃圾”，也有了二三百元的利润。
“好运”换“好运”
2011年伊始，康敏的生意冷淡下来。是不是“垃圾”淘宝这个“噱头”不吸引人了呢？想知道答案的她上威客网，悬赏求助于威客们。从几百条方案中，康敏找到了两条极有价值的方案。
威客伟峰说：“你不能因为出售的东西叫'垃圾’，就真的把它当'垃圾’对待。你如果想长期做下去，一定要不断更新产品，努力寻找价格不高但人气火爆的商品做当季主打。如果每次买到的东西都不重复，一定会有回头客。”
另一个威客提出：“出售'垃圾’是随机的，顾客拿到的产品也许毫无用处，所以体验几次就会放弃。如果你能提供平台，让顾客把自己的东西和别人的产品进行交换，这样既可以让顾客多一种'换客’体验，又能让他们长久地对你的产品和店面保持忠诚度。”
2011年2月16日，康敏的新产品到货，她做了电子目录，写明本批“垃圾”里含有的产品信息，希望有需要的顾客前来淘宝。她又给所有登记在册的顾客发出邀请，说自己将举办“好运”换“好运”集市活动，每周一次，欢迎顾客们携带在本店选购后的闲置产品前来参加。
这一招，不仅让康敏的“运气中转站”彻底转变，更给她带来不少的新“粉丝”。
目前，“运气中转站”每天销售的“垃圾”已达到500袋左右，月利润3万多元。谈及自己的成功，康敏归功于及时应变，以及对拿来的“创意”不断改进。她说自己最大的收获是心态的改变，她现在觉得创造财富像一个永远不会腻烦的游戏，只有坚持、放松、努力、面对，才能在这个游戏里所向披靡。
（蝶恋花摘自《幸福》）
