不逃避互联网的压力
来源:《中国周刊》   来稿者:闲人-咸人  

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　　“我们在线下不会做这么极端的价格体系，这样我们就亏损了，硬件亏损不是长期操作手法。”
　　“乐视又推出50寸、2499元的电视机，价格确实很有竞争力。”谈到新的竞争对手乐视，创维集团总裁杨东文承认它的价格优势。
　　这是传统电视厂家受到互联网公司冲击的最厉害一面。乐视、爱奇艺、小米这些从来未曾涉足电视制造的公司，今年纷纷推出互联网电视机，并以其低价和新的商业模式引来了业内外的关注。
　　面对来势汹汹的新对手，传统电视制造商不甘示弱，要么与互联网公司合作，要么独立开发，也加入了这场或将旷日持久的互联网电视市场争夺战。
　　谁能笑到最后？对此，《中国周刊》专访了创维集团总裁杨东文。
　　“创维本身不会介入内容”
　　中国周刊：互联网对传统产业带来了巨大的影响，你怎么看这种影响对家电领域的冲击？
　　杨东文：互联网影响传统产业，还是有不同的阶段。
　　首先从PC开始，桌面互联网时代，硬件中心是PC，移动互联网时代是手机，家庭互联网时代就是TV。它们解决人们生活的时间段不同，桌面互联网主要在商务时间和办公时间，手机解决人们的碎片时间，TV主要解决在家庭端的休闲和娱乐时间。
　　家庭互联网的人机互动跟以前不同，PC主要通过键盘、鼠标、摄像头来进行，手机主要通过触摸屏、摄像头、感应器，TV时代人和机器的主要交互方式还是遥控器，但还会有更好的方式，比如说也有摄像头、语音、空鼠。以后遥控器还会是主要方式，因为它准确，语音和视频交互会越来越受欢迎，但准确率还有待提高，手势识别等会越来越多。
　　家庭互联网解决的主要是家庭的娱乐生活，所以展示的内容跟手机和电脑有不同的侧重点。电视的重点是视频内容，其次是游戏，再次是电商、购物，第四大块是教育，第五块是视频通话，家庭之间的视频通话，也有可能某个杀手应用，比如微信、微博这种，总而言之会产生。
　　中国周刊：互联网企业进军电视，拉低价格，你们怎么应对？
　　杨东文：互联网企业说它不靠整机挣钱，靠后台、服务、内容来挣钱，来支撑低价销售。我们作为传统企业，并不惊讶，九月份我们也看到各种价格都在轮番出现。我们会有压力，但我们不能逃避，只能直面应对，学习他们的操作手法，提高后台服务能力。我们在线下不会做这么极端的价格体系，这样我们就亏损了，硬件亏损不是长期操作手法。
　　中国周刊：硬件之外，互联网企业提供内容和应用，相比之下在这方面传统企业是否差距更大？
　　杨东文：我们原来硬件就是硬件，对于软件、后台的重视度是不足的，所以互联网企业加入后更热闹了，蛋糕越来越大，创造了更多新的模式。给我们带来压力，也带来新的思维。有差距，也不一定是坏事。
　　中国周刊：你们怎么跟进？
　　杨东文：创维本身不会介入内容，而是与牌照商合作，引入消费者所需要的内容。在合作中我们也希望分到一杯羹，比如游戏，我们作为一个入口、分销平台，也希望有一部分利润分成，所以我们要提高后台的服务能力和运营能力。
　　游戏我们也在做，但由于手柄、摄像头还没有标配，游戏也还不是很丰富，所以就想电商这一块是不是要试一试？阿里是中国最大的电商企业，所以我们就拜访了阿里。刚好他们也在想电商除了在PC、移动终端，在TV终端如何来加强业务，我们刚好想到了一起。后来就决定开发一款带有阿里支付宝、聚划算等各种应用的产品，我们发挥制造和内容解读优势，推出酷开第一款产品。
　　“关键是同床”
　　中国周刊：乐视说传统企业和互联网公司合作是“同床异梦”，你怎么看？
　　杨东文：这个说法很对，因为我们各自追求的目标是不同的，但关键是同床，这就是合作概念。阿里需要更多的用户数和流量，推广它的应用，而我希望加上它的应用后，我的互联网电视多了一些卖点，多卖我的硬件产品。当然，我们也希望在应用这一块分得也多，虽然我们是拿小头，但应用越多，我们分利的机会也越多。
　　中国周刊：在应用方面，你们与合作商如何分成？
　　杨东文：游戏方面分成，大头是游戏开发者，假定七三开，70%是游戏开发者，30%里面我们一部分阿里一部分，阿里拿大头，我们拿小部分。七三开基本是行规，不过也不全是。比如植物大战僵尸，它内容太好了，很强势，要分90%，渠道商只能拿10%，所以这个比例固定不了，与好坏有关联，就看渠道强大还是内容强大。
　　中国周刊：你们说要做好后台数据服务，具体怎么做？
　　杨东文：我们在积累用户的同时，也在做大数据的分析。一个是搜集用户在使用过程中碰到的问题，能对产品的开发方向提出要求，原来都是通过社会调查来了解，现在都是来自一线的声音。
　　其次用户需求分析更清楚，比如我们原以为教育的应用，用户会很喜欢，现在发现还是不如视频。原以为视频通话、聊天很重要，但活跃用户提供意见时发现还是游戏排第二，这就让我们在消费者需求方面判断更准确。
　　第三个就是推送什么东西给消费者，将来给合作伙伴提供很好的数据，比如什么在电视机大屏上更好卖。还有广告的投放，什么时段用户更活跃。现在已经有广告公司找我们，要花3000万买我们15秒的开机画面，三年买断，我没有答应。因为三年我就绑死了，另外刚开始就推太多的广告怕消费者反感。
摘自：《中国周刊》 原文链接是：http://www.hao1111.cn/a/zgzk/52415.html