碰上“小鞋”,怎么办?
来源:《领导文萃》2011年第4期 来稿者:阮定标
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旧日同事向我吐苦水:他们部门新来一位经理,因为性格不合,比较看不惯她,时常会抛来“小鞋”一双,事事与她为难,处处与她作对。由于是顶头上司,这位女同事无计可施,问我该怎么办。
我用戏谑回答:我不是个鞋匠,又没有摸过你的脚,更没有见过这小鞋是啥样子,爱莫能助。
同事与我相熟,回答可以扯淡一点。可是,真要是需要面对这小鞋,又该如何应对呢?谁都知道,混在公司或单位的人,对小鞋有切肤之痛。小鞋这东西,它往往呈金字塔状分布,越底层的人接触小鞋的机会可能就越多。
任何难题,只有认清了目标和对象,才可能找到应对的办法。何谓小鞋?不少人认为,领导的脸色就是小鞋,得像关注天气一样关注它的阴晴雨雪。这话其实说对了一半,上司在给小鞋时,脸色只不过是衬托出气氛的表演。而有时候,我们思维也会发生错位,主观臆测出莫须有的小鞋来。设若一个员工,本身做事粗枝大叶,且屡教不改,上司自然不满意,言语之间难免显露不满,这在该员工看来,近似于给小鞋穿了。其实,这哪里是穿小鞋,分明是搬起石头砸了自己的脚,与小鞋何关?
这么说,首当其冲要认识“小鞋”的两个特征。一是我们要清楚,给小鞋的往往不是最高领导,起码不是决定我们去向的领导。就像一个打工者,他的老板是不屑于给他小鞋穿的,因为,老板可以直接让他提着鞋走人。给我们穿小鞋的,最有可能是直接上司,上司有时候不能肆意决定我们去留,只能通过小鞋,以曲线方式达到让我们自己考虑去留的目的。
另一个特征就是,小鞋施与者往往是对人不对事。此话怎讲?就是说,上司看不惯你,并不能因为某件事做得令他不满,更多是来自双方性格产生龃龉。这与对事不对人的情况大不相同,对事的人以后做事注意一点,尚有补救措施,对人则比较难,要修改的只能是处事风格了。
认清这两点,对于我们应对小鞋至关重要。因为小鞋施与者没有“生杀予夺”的大权,唯因如此,才为我们留下了回旋的余地和空间。那么,如何接过小鞋,或让施小鞋者满意,或令自己在夹缝中求得生存呢?三种方法不妨一试:
其一,“削足适履”法,既然小鞋是无可逃避的,想不穿也不可能,何不立即作出幡然悔悟状,表示痛改前非,并乐呵呵地接过来呢。这就好比亲自拿来一把刀子,在自己的脚跟上削上几刀,虽有阵疼,可小鞋毕竟顺利地套上去了。施小鞋者的动机很大程度上是在寻求一种征服感,那么,以上的“削足适履”举动足以让他赏心悦目。因此,面对小鞋时,第一时间表明态度很重要,然后在他满意地转身时,可以随手抛掉它。
其二,忍耐法。这种方法,就在于我们认识到,给我们小鞋穿的人并不能把我们怎么样。见到小鞋,谁都会有些不大情愿,但慑于逼视过来的目光,也只好硬着头皮将小鞋往脚上套。慢慢地,也不知是脚束小了,还是鞋撑大了,这小鞋穿在脚上也挺合脚的。且放心,给我们小鞋穿的人,要的就是看到你不适的感觉,当你忍受了这种不适,他也会显得无趣。
最后一种,恐怕是不得已的办法,乍见小鞋,可能视之为奇耻大辱,甩门而出后,寻找一个没有小鞋的地方去了。那么在寻找的过程中,也会发现,这个世界很大,但没有小鞋的地方却很少。不知不觉,你也就会调适了当初的心态,甚至于在回首经历的小鞋时,发现那些所谓的小鞋,只不过小了一码而已。
人在职场,与小鞋打交道在所难免。小鞋像对手,像障碍,更像人的性格。方枘圆凿,在我们不可克服它的时候,要改变的恐怕只能是那个枘——我们自己。
(摘自《中国青年》)
摘自:《领导文萃》2011年第4期 原文链接是:http://www.hao1111.cn/plus/view.php?aid=13231
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