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管理文摘-5

冯仑:在一个企业里面中国的董事长比较不象西方 他在十多年以前的时候一个公司更像江湖 就是讲中国的这种传统的人际组合要做好一个很稳定的组织架构必须有三个角色特别重要 第一就有所谓这种大哥 这种我们一般叫忠厚长者 仁厚 能忍让 敢牺牲 这是第一把手 然后接下来需要有一个干活 心地特别用心的人 军师吴用啊 诸葛亮这样的 鞠躬尽瘁干活的 第三个角色要有五虎上将 一百单八将 但是在我们企业当中 当你建立一个非契约化的组织的时候 在中国文化里一开始你要做这个董事长 所谓第一把手 实际上需要的就是宽厚 眼光 另外是忍耐 其实就是需要点负责任精神 很多危险的时候你要敢负责任

 

方式无所谓对错,关键是要在一个适当的时机运用一个适当的方法。

 

李莹以为,成功在于对自我的认识,能做到快乐就好。她给员工的口号就是:投入激情工作,享受快乐生活。

 

从贝塔斯曼的客户关系管理实施来看,成功的关键在于使和客户的沟通渠道多样化和整合内部业务流程,努力为客户提供便利和增值服务,便能提升客户的满意度和忠诚度。在这里,客户关系管理是业务运营的核心,不仅是经营之道,也是淘金利器。

 

变则通,通则久。为了步出市场低迷的泥潭,松下在变,索尼也在变,并且两家的变革在诸多改变方面有许多共同之处。人事制度的改革。其主导思想是:鼓励竞争、干部任免能上能下、薪资福利制度要体现出能力贡献主义、奖金按照贡献大小进行分配等。

 

1金也经常说这种话:别人要是都到挣到钱了,从你这儿挣到钱了,自然你就能挣到钱了。这话我们觉得对我们大家特别有帮助。因为你不想让别人挣钱,那你自己怎么能挣到钱?所以说有的时候我们跟兄弟社的领导开玩笑说:比方说这个稿子要拿到你那儿去,你准备给我们拿大头拿小头。有很多领导是这样说的,在保证出版社利益的前提下,保证给你怎么样怎么样。但是我们听了这种话,我们就觉得这个出版社没戏,你优先保证人家的利益了,你自然就能拿到稿子。你保证不了人家的利益,人家谁能把稿子拿到你那儿去。

 

四海之内皆朋友,对手亦是伙伴。

 

王旭宁说他这些年就做了两件事:对内设计了一个好的经营管理模式;对外走了一条市场培育与产品完善相结合的营销体系。而先卖观念后卖产品的理念就是王旭宁决胜市场的一大法宝。
    
痛苦之余的王旭宁觉悟到:新的产品需要培育新的消费观念。没有消费环境,即使产品再好也不可能做起来。只有先普及豆浆的营养知识,才能带动人们对豆浆机的消费热情。理念说起来好说,可实施起来就不那么简单了。普及一种知识,这的确对初出茅庐的王旭宁和势单力薄的九阳来说,是种曲线救国的漫漫征程,无异于一场持久的战争。
    
逝者如斯夫。若干年后的今天,翻开那本厚厚的《九阳大记事》,记者看到其中有很大篇幅都是围绕寻找豆浆老人、举办大豆饮食与健康有奖征文、开展豆浆饮食文化周、编辑出版《鲜豆浆营养食谱》和《中国学生营养饮食指南》等等活动展开并记载的。那一段漫长的日子是九阳的苦日子。九阳每挣一分钱,有三分之二都用在了宣传豆浆的营养知识上,有三分之一是用在了产品的不断改进和完善上。王旭宁表情凝重地说。记者抬头间,只见这位只有32岁的董事长,眉宇中透着坚定。
    
记者非常欣赏王旭宁那句你主张什么,就要有制度去支持它。产品是在工厂所生产的东西,而品牌则是消费者所购买的东西。

 

经营多元化策略建立产业结构布局,以市场国际化策略引导各产业发展,以生产专业化为具体经营、实施手段,资本经营和实业投资相结合,实现以制冷空调控制元器件产业、汽车零部件产业、房地产产业为三大产业的布局结构,并组建相应的产业集团,作为发展三大产业的组织基础,提升为多元化经营的发展战略。

 

做实业是加减法,而做资本运作是乘除法。乘除法的双刃剑,顺风时为乘法,涨得痛快;可逆风时就是除法,跌得痛苦。所以控制风险最为重要。 

 

田凤英:之所以我们企业能成功,就是我们的每一个人在自己的岗位上充分的发挥了自己的潜能。

 

牛根生:刚起步的时候很清楚,就是说从原来企业出来以后拎的一个包什么都没有。如果你先做工厂,我看这需要资本,那么只能先做市场。那么从发达的资本主义国家看,先做市场的,一直做市场不做工厂的特别多,那么市场经济里,我非常要好的王哥,就是咱们中国策划人王力,他就跟我说市场经济的表现形式是什么,会做会卖的、不会做不会卖的、会卖会做、会卖不会做、会做不会卖这样的四种关系在市场经济里,会卖不会做的是最高水平,其次是会做会卖的,下来以后是不会做不会卖的,就是怕会做不会卖的。那可能我们现在80%的企业开不了工资,都是徘徊在会做不会卖,这个时候的成本损失是最大的,那么只有会卖不会做的是一个最高水平。蒙牛刚起步的那一年,99年,我们是没企业,我们在当地开始建企业,施工76个月,那么同时在外地就用这种方式,第一年就做了4000多万。

 

我们公司一直有这样一个态度,就是既重文凭但是更注重水平,企业里最正面的地方放着一个牌子,这个牌子上写着五句话:有德有才,破格重用;有德无才,培养使用;有才无德,限制录用;无德无才,坚决不用。

 

只要思想不滑坡 办法总比问题多,如果是这样的话,就什么事情都不是问题了。

 

徐明:但是如果一个好的想法,大家都不认同你,光有一个好的思路、好的想法,而没有集体的努力,对一些细节工作的努力的话,可能一个好的思路想法会变成一个下策。所以说我觉得人的工作关键是在细节上。

 

吴云前的文化水平并不高,可他的学习能力非常强。他的同事称,吴云前一天就能成为半个专家。当他谈起楠溪江、叶适墓等等记者从未听过的800年前的永嘉学派时,记者大吃一惊。他说,永嘉学派当年提出的义利说,正是温州人今天经济活动的写照。温州人信奉朋友就是财富,有义就有利。但是,和朋友间的利益并不是直接金钱的交往,而是相互帮助。比如,在朋友的相互交流中会获得很多有用的信息,将这些信息变成钱,也就实现了朋友间的利益。温州人的高明之处就在于找到了中国传统文化同现代市场接轨的地方。

 

吴云前对自己的定位很明确,他说,专业的事情要由专家来做,他的工作就是广交朋友,发现和组织专家,然后将各种资源整合起来后一起达成共同的目标。他说,他最佩服的就是真正的专家,最欣赏的是坚持学习,不断进取的人。

 

吴国迪:我一个人可以一段时间地讲奉献,但不能叫所有员工都跟着我做无偿奉献。因为一个企业如果光靠员工的奉献精神,肯定是要倒的。我绝对不允许我的员工讲什么奉献精神,我要他们为了自己挣更多的钱而奋斗,他们挣钱越多,为企业做的贡献才越大。

 

我要求我们的子公司总经理,一年至少自己要挣到100万,因为他挣100万,公司才能赚到1000万,如果他自己挣不到这么多,我就得请他走人。

 

即使你是一个思想高尚的人,乐于奉献,但你不能要求所有员工都像你一样只求奉献,不要回报。你要给他们激励,让人家有动力。

 

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