一分钟经理法

 

在《一分钟经理人》看来，从管理者的角度来说，无论是执行还是培养接班人，关键就在于“一致”，而要想做到使整个团队步伐一致，领导者就必须不断对下属的行为给出反馈，并进行肯定和矫正，只有这样，才有可能做到管理者和执行者对于目标有着一致的理解，而且双方能够对完成目标的过程有着一致的预期。

    问题是，虽然我们当今的大部分经理人都知道自己想让下属完成什么工作，但他们却不愿意费力跟下属解释清楚。他们只是想当然地假设下属们应该知道自己的目标，可事实上，在设定工作目标的时候，经理人不应该假设任何事情。想象一下，对于所有的射击运动员来说，只有在明确标靶的情况下，枪手才有可能提高命中率，而当所有的经理人都对下属的工作目标“模糊处理”的时候，下属只能是在黑暗中挣扎。

    在确立了目标之后，接下来要考虑的一个问题是：怎么才能找到最适当的执行者？

    中国的很多经理人都没有意识到，最合适的执行者往往就在自己身边。只有与自己携手并进的人才能做到真正的心意相通，才能真正地与自己就目标的愿景，执行的风格，节奏的预期等方面达成一致。人们总是惊讶地发现，竟然有那么多经理人愿意去花大价钱聘请那些所谓的“成功者”，却不愿意去每天投入10分钟培养自己周围的人。

    复杂的问题往往可以用简单的方法解决，当我们把当今企业管理所遇到的所有问题化繁为简之后，我们会发现，“其实‘人’才是一切管理的根源”。如果说“一分钟管理法”当中真正有什么诀窍的话，那就是它所包含最基本的人的行为规则。作者坚信：那些自我感觉良好的人能做出更出色的业绩，人们总是愿意重复那些为自己带来赞扬的动作，而且没有一个人愿意被从人格上彻底否定。日常工作管理的关键就在于：确立明确的目标，然后通过表扬与批评相结合的方式来固定执行者的行为方式，从而使其行为变得更加符合预期，更加值得信赖。