观察思维技能

观察技能是一种信息搜集的思维技能，这种思维技能的作用是根据人的需要搜集有用的信息情报，为大脑处理问题提供素材资料。在这里观察被界定为大脑思维对外在客观世界的信息搜集活动，这其中既包括有形的感性观察（视觉、听觉、嗅觉、味觉、感觉），也包括无形的理性观察（思维觉）。
   众所周知，艺术家们是观察技能比较发达超常的一族，他们或者能细致入微地看到景物细节，或者能从平凡平常中发现自然奇美。欧洲文艺复兴时期，达·芬奇常常要求他的学生注意某一物体，然后闭上眼睛，慢慢地想它所有的细节，再重新看这一物体，并检查一下自己头脑中的假想物有多少和原物相符合，有多少不符合。国外某摄影大师在对学生进行细节观察训练时有一个特殊方法，他常常随便找一个地方，然后在地上用粉笔点一个点，要求学生一只脚站在这个点上不许离开，身体360度转动拍摄一整天的景物观察。从这两个案例中我们可以看到艺术家们观察训练的刻苦程度。在现实中，专业化的观察训练并非只是艺术家们的需要，其实许多领域都要求人们具备良好的观察技能，比如服务人员要善于观察客户，谈判专家要善于观察对手，政治家要善于观察趋势，企业家要善于观察商机，军事人员要善于观察敌情，学生要善于观察考题等等。
许多人觉得观察能力并不重要，他们从未有意识地对这一技能进行专业化训练，所以在遇到情况时，他们往往对重要的信息“视若不见”，也不知道如何从纷繁杂乱的资讯中提取有用的情报。以股票操作为例，为什么在大多数人不断追涨的时候，有些人却在节节攀高的股价中看到了危险？并不是他们的视觉不一样，而是他们的观察技能高低不同。观察技能高超的人知道从哪里可以搜集到有用的信息来验证自己的判断，知道如何识别信息的真伪，知道怎样透过现象看本质，知道选择正确的理论指导自己的观察方向……而观察技能差的人对这些不仅一无所知，而且也从未接受过系统训练。这样他们的观察活动自然是混乱无序，搜集到的信息也是杂乱无章，充满模糊性和残缺性，不能做为进一步分析与决策思考的有效依据。
观察技能因人们的工作和实践不同种类多样，差异万千。比如科学家的观察技能与艺术家的观察技能无论在观察内容，还是在观察形式上都有很大差别。不过，归纳一下，所有的观察技能训练都离不开三大类方法。
1）       整体观察法
   整体观察法是以事物的整体信息搜集为目的。训练要点是观察的全面性，要求对事物整体与局部的关系有深刻认识。一般情况下，人们对有形事物的整体比较容易观察把握，而对无形事物的整体往往感知不到，认识不清。比如，汽车的整体外形是人们一目了然的，但对于汽车设计的整体理念是什么，绝大多数人会感到茫然，也根本不知从何处观察认知。

2）       细节观察法
   细节观察法是以事物的细节信息搜集为目的。训练要点是观察的敏锐性，要求在杂乱无序的信息中迅速抓住关键的细微线索，或者发现细微的变化。通常人们不需要对细节有敏锐的感知度，因为从实用性来讲那是不必要的。但对于一些特殊情况，人们就需要有敏锐的细节观察力，比如在产品销售时，对顾客察言观色是非常重要的，通过言谈举止的细节观察销售人员就可以准确把握顾客的心理变化和言外之意。

3）       模式观察法
   模式观察法是以事物的模式信息搜集为目的。训练要点是观察的深刻性，要求能够透过无序的信息发现有序的模式。在这里“模式”可以是一个范例，一条规律、一种现象等等，比如，学生在解数学题时首先要观察题目是否类似范例，如果是相似的就可以按照范例的解题思路去分析思考。从某种程度上来讲，专业观察训练就是在训练识别不同的专业模式，如医生对病症的观察，律师对案件的观察，军事指挥人员对敌情的观察等等都是在识别某种专业模式。
对于观察，著名科学家爱因斯坦是这样认为的：“你能不能观察到眼前的现象，不仅仅取决于你的肉眼，还要取决于你用什么样的思维，思维决定你到底能观察到什么。”事实也的确如此，清晰的观察思维看到的是清晰，混乱的观察思维看到的是混乱；乐观的观察思维看到的是乐观，悲观的观察思维看到的是悲观；深刻的观察思维看到的是深刻，肤浅的观察思维看到的是肤浅；正确的观察思维看到的是正确，错误的观察思维看到的是错误……要想具有高水平的观察，唯有训练高素质的观察技能。