![](http://image93.360doc.cn/DownloadImg/2016/01/1817/64678179_1.png)
互联网金融论坛暨第三届普惠金融论坛于2016年1月8日在北京召开。中国人民财产保险股份有限公司执行董事、副总裁王和出席并演讲。王和称,未来互联网金融必须线上线下结合。
王和分析,现在保险密度大概36%,保险总客户已经过4个亿左右,现在行业已经大量的记录,这就是大数据,同时大数据角度出发,客户量之外应该涵盖是场景、数据、运用以及技术四个方面入手,借助数据分析实现真正互联网和数据促进行业发展。一个是庞大的保险客户量,第二个数据对于寿险和保险产业发展取得根本性影响。只有通过大数据分析我们才能够提高风险把握度,才能真正实现精准的一个精算,同时降低优质客户保费支出,提升保险行业服务能力,所以大数据寿险定价方面起到核心促进作用,今天讨论主题以大数据推动实现保险产品渠道创新。
谈到一下大数据寿险行业最终出路在哪里?王和表示,要以客户为中心。以客户为中心全新概念,是非常丰富的。比如洞察客户需求是什么;对于不同客户差异化服务和管理;对客户价值进行分类筛讯,最重要客户大数据实现,客户有效进行数据分析,不同的种类不同客户,属性购买能力以及他的爱好,最终IT和互联网真正实现提升客户的体验等。王和表示,所有传统金融谈互联网,所有互联网都谈传统金融这个队伍,线上线下,因此,他认为未来我们挖掘O2O,也就是必须线上线下结合,实现客户为中心,这是认为基本点。
王和认为应该是大数据运营分三端,前端整合内部数据,引入外部数据为客户进行画像进行精准运营。第三中端,保险公司和医院通过数据共享,管控风险,硫化流程。