信息技术作为教育工具使用,经过三个阶段,2004年之前可以称为秩序阶段,围绕教育秩序配套的信息化支撑,无纸化、电化教育和多媒体教育是那个时代的特色,主要目标是满足高等教育的秩序建立,满足各类基础管理的要求,代表系统有教务系统、OA系统、数字化校园。;从2004年开始,晚于互联网5年左右,应用互联网的WEB技术的软件和应用为主导的教育开始支撑结构化的教育应用,主要目标是围绕上级主管部门或拨款部门的各项考核指标,建立相关的采集与分析体系,代表系统有教学评估、科研考核系统、精品课程、资源库、在线课程;准确地说从2016年开始进入到另外一个阶段,从2017年开始大规模反思慕课和微课效果的文章出现,2016年这些词汇就已经淡出教师圈热点,教育信息化进入到围绕智能校园的特色阶段,这个阶段技术工具转向物联网、大数据和移动学习,信息化教育目标转向发挥自身资源的潜力、为学校的发展提供支持、建立学校竞争力,这个阶段的代表系统是实验室智能管理平台、大型仪器共享平台、SPOC课程和大数据平台、可视化平台。
物联网、大数据、人工智能引发智能时代,智能时代显著的特点是全地域(教学空间、实验实训空间、创新创客空间、科研空间)、全自动(物联网、自动化、视频、地理信息)、全信息(基础服务属性信息、教育业务过程信息、教学工具活动信息)、全智能(报表、可视化、云平台、共享库、数据湖)带来的智能革命,有学者说中国只进行了工业没有进行工业化革命,只有到这个阶段通过各种信息收集手段将信息按照业务流程重新梳理出来并有效组织,才完成教育的“工业化”,也就是我们今天讲的智能化。智能化使得信息和工具代替人的重复劳动从而节省了大量的人力,促使教育者集中精力集中在作为“人的智慧特征”的活动,而从信息视角来看,设计是人的智慧活动、排队是信息化的智能支撑,那么信息视角的教育设计,成为今后以教育业务角度指导“智能信息化”活动的重要的“人工智能不可替代”的作用。
与艺术的偶然性和无法预测性不同,设计需要人的智慧,但却是可以学习和能够复制的活动,教育设计与其他的设计的规律一致,基本遵循10个特征:革新、实用、美观、易于理解、谨慎克制、诚实、经久永恒、尽可能少、细节一致、环保的特征,从信息视角来看,教育设计可以从理念和情怀,转变成信息学的初步解释和基本原则,以便于明辨。
1. 革新:教育是改变世界的信息模板,革新原则与愿景原则在信息顺序(排队)上是等价的。教育家陶行知将杜威老师的“教育的目的在于让教育继续下去”翻译成教育即生长是否合适还有争议,然而教育是一种引导,而引导本身对于学生是一种生长因子和革新。从这个角度上来讲,革新的教师比革新的内容更能够引导学生,而教育设计中的革新就是生长因子和改变学生的信息模板。
2. 实用:实用是正向反馈机制是实用原则在信息学的教育体现,诸葛亮谈读书“观其大略、不求甚解”,为的是让学生解。至今还有很多误导的舆论将杜威的“实用主义教育”与功利主义混为一谈。无论是杜威还是教育设计来说,实用最重要的是一种教育对于社会的正向反馈机制,是实用主义教育的实质。教育即生活、生活即教育指的是学校与课堂的真实映射。在教育的设计思路上,实用是对社会目标和个体目标的不断迭代,而功利是反人性和反个体的信息压制,一点也没有共同点。
3. 美观:之所以需要漂亮的东西是由于符合人体进化原则的插队效率问题,人类是自然界进化最为成功的一个综合信息体,美学深深地印在DNA中的一种自然快速兴奋机制,教育设计的美不仅仅是外在的东西,更是信息学的激励措施。
4. 易于理解:也许由于人类的眼睛进化的时间远远比大脑时间长和充分,人类的眼睛的反应速度远远大于逻辑的处理速度,甚至绕过逻辑而直接进入植物神经反应,为什么好的设计要易于理解呢,也许人的眼睛的反应速度太快了需要与大脑理解速度相一致,我们设计的东西要符合大脑的理解逻辑才行。
5. 谨慎克制:设计更多的是调用人的并行的视觉细胞,而人的理解能力更多调用神经网络多层链接,好的设计要符合人脑的思维习惯,视觉系统要为大脑留有革新的冗余,教育设计要在革新和实用之间留有合适的顺序间隔,防止视觉超前而脑力掉队;
6. 诚实:在美术史上无论是遮还是露,最终人们发现身体美的基础是解剖结构,什么艺术风格都要在忠实解剖结构基础上做创新;教育设计一样,需要设计出来的信息结构与教育主体和目标保持高度的的一致性,要忠于本体、适度遮掩和夸张。
7. 经久永恒:十年树木、百年树人,经久永恒不仅是品牌传播的效率要求,更是教育系统在时间变量中的保持存活性的一般规律。存活性一词来自于电力,愿意指系统能够抗一般的故障而不崩溃的能力,人生没有两次、教育不能重来,面对快速变化的热点、思潮经久永恒的教育信息符号就非常重要。
8. 尽可能少:时间跨度的存活性如果我们以某个时间横断面就变成了系统的短时期的稳定性、脆弱性、抗干扰性,尽可能少的设计是保证教育系统稳定的智慧。
9. 细节:一花一世界、一叶一菩提,信息复制的稳定性来自一致的复制规则,化学有化学键、信息有键值,细节的一致性是繁殖不变形的基因,教育设计从细节上体现文化和价值观,就要求在信息键组织方式上全息一致;
10. 环保:一般的设计规律有修旧如旧、环保的要求,不仅仅是效率,更是一种继承的规则,教育本身是一种继承,而环保就是教育继承的表现。一个教育设计系统当视觉遇到思维的停车场的时候,思维的化学反应速度远远慢于视觉的光速,这个时候就想港湾式收费站一样,需要放宽你的视野车道、按照一定逻辑和顺序组织通过大脑需要的信息,尽大可能一眼看到更多的有用信息,尽大可能按照理解的逻辑将信息分成大小车道。少动一次鼠标、眼睛看到更多有用的信息、将串行信息尽可能转变成为并行信息。例如,我在软件工程师培训时对界面可用性的指标规则,都体现了视觉环保、避免信息垃圾和并行手指动作的思路。
理解了信息视角的教育设计,我们就能从信息的视角看待教育设计和从教育的视角指导信息化设计。教育设计中的功能、色彩和标识、风格更与创意、灯光与明暗、专业与交互设计、休闲与交流空间,绝对不是美术范畴的内涵,而是教育信息范畴的核心。前些年绝大多数交钥匙工程的标准化教室,由于没有体现教育地产的教育属性,学校韵味没有的原因是信息“反人类”。
1. 功能:教育功能设计应该是教育家或校长主导,以教育的信息路径和资源匹配的最优化来考虑问题。例如所有的实验室在一起还是分开、图书馆分布还是集中、是物理集中逻辑分散还是逻辑和集中物理分散,没有20年的教龄和百年的延承是不会称为设计的。
2. 色彩和标识:中国古代的对联不仅仅是一种内容的表达,更是一种价值观的导向和行为的纠正,对称的建筑、中庸的价值观、左右文字和上面的牌匾自然构成了行走的人的纠正系统设计,色彩和标识实际上完成了对个体个体定位的信息表达。
3. 风格与创意:风格是信息的价值函数:守纪律还是头脑风暴、有领导讨论还是无领导讨论、强调梯度等级还是自由民主氛围,是风格与创意的核心教育要素
4. 灯光与明暗:麦当劳为什么很明而咖啡厅为什么很暗,是暗示客户离开还是留下,一般深色和暗色诱导安静和留下,而明光和热烈暗示节奏和离开,灯光和明暗其实是等候时间的诱导系统;
5. 专业与交互设计:互动、示教、班牌、监控、录播、电子化考场、安防,这些都和摄像头和显示屏相关的教育设置背后是交互模式的信息表达:单向的、多向的、自上而下的、自下而上的、上帝视角的。
6. 休闲和交流空间:不同的交流有不同的信息的拓扑结构:星型的、准线的、环形的、双环的、树形的,对于学术报告、咖啡厅、创客室、探讨室不同的要求需要不同的信息设计。
除了教育设计中信息化,教育信息化的教育设计更应该重视,高等院校教育四角色:教育行政和决策者、管理者、教师、学生不同教育角色其信息模式是不同的,其在不同的场景中关注的焦点也是不同的。
1. 公共空间:作为公共空间,其目的是适应人们更喜欢的自然存在的实体结构,因此绚丽的信息化最好隐藏,除非要特别强调:隐藏的音响、路由器、并不喧宾夺主的显示屏和考勤机等,看不见计算机的信息化是高层级的信息化。
2. 实训空间:与公共空间不同的是,教室尤其是实验室、实训室,是结构化教育的传递场所,反而要突出需要突出的东西:吸引注意的黑板和显示、大型仪器、考勤机、提醒对焦的摄像头和音响系统,在结构化教育的信息支撑中信息设备也要体现应有的结构性。
3. 教师视角:教师注重的是活动,支撑一对一的信息化是最好的信息化,教育视角也是一对一教育信息体现,教师既需要个性化、也需要展示,还需要深度的内容,其需求也不同:
信息个性化:
l 教师希望看到的是:实验室、教室、办公室;
l 教师不希望看到的:表格、填报、管理;
l 教师希望做到的:推送、导入、对接;
l 教师关心的:学生、作业、成绩、报告、考试、测试;
l 教师需要帮助的:学生情况、分组情况、联系地址、历史记录、方便联系到学生、学生角色、隐私;
信息展现:
l 教师最常使用的是:笔记本
l 教师最常见的展示模式:EI、SCI、参考文献、图表;
l 教师不希望看到的:和教学场景无关的东西;
l 教师希望做到的:在不同场景看到不同资源;
l 教师关心的:课件、设备、学生、成绩、作业、日志;
l 教师需要帮助的:
成绩册、自动知识点
信息深度:
l 教师价值指向:知识体系、逻辑、科研、前沿;
l 教师反感的:管理、浅薄、行政、
l 教师希望做到的:自动、帮助、汇聚;
l 教师关心的:考核、科研、论文、资金;
l 教师需要帮助的:
获奖、大赛、汇总、资源池;
4. 学生视角:学生是教育的主体对象,信息化针对学生应该提供的是资源,而资源应该是被有效组织的谶语引擎以及导向目标。
信息个性化
l 学生希望看到的是:实验室、教室、院系;
l 学生不希望看到的:管理数据;
l 希望希望做到的:推送、选择、即插即用;
l 学生关心的:作业、成绩、报告、考试、测试、分组;
l 学生需要帮助的:资源、社群、教师、科研图层;
信息展示
l 学生最常使用的是:手机、IPAD、笔记本
l 学生最常见的展示模式:
地图、触摸、微信;
l 学生不希望看到的:敲入网址、鼠标点击;
l 学生希望做到的:随时触摸到所有资源;
l 学生关心的:
作业、协作、共享、摇一摇;
l 学生需要帮助的:案例、模板、引导、测试、考试、题库;
信息深度
l 学生价值指向:学到东西、好玩、协作、比赛;
l 学生反感的:
无聊、灌输、无用
l 学生希望做到的:见效、反馈、评价、排名
l 学生关心的:作业、报告;
l 学生需要帮助的: 教学引导、自信心、入门、资源池;
5. 管理视角:管理者关系管控,管控的5项基本要素是计划、组织、指挥、协调和控制,因此针对管理者(管理员、计划员、实验中心)有一下信息需求:
l 学校设备有哪些?
l 这些设备在哪里?
l 这些设备谁来用?
l 这些设备怎么用?
l 这些设备什么时间用了?
而对于深度的管理需求,信息化还应该设计以下的细节:
l 管理者价值指向:
省事、成绩、找到;
l 管理者反感的: 填报、评比、责任
l 管理者希望做到的:
示范、获奖、标准化
l 管理者关心的:
报表、准备、支持、协助
l 管理者需要帮助的: 机会、交流、专家机会
6. 决策视角:对于决策者(比如校长和院长),最重要的是数据、数据、有用的数据。决策者也有其个性的信息需求:
l 管理者希望看到的是:
数据、报表、设备、项目管理
l 管理者不希望看到的:教学过程、鼠标、空白
l 管理者希望做到的:对接、灵活、汇总、查询
l 管理者关心的:查询、报表、资源、汇总
l 管理者需要帮助的:
数据服务、导入导出、各种查询、打印、日志;
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