原标题:消费者高兴了,跑腿公司苦逼了
UU跑男韩东强,正在跑腿途中
河南商报记者 王艳艳
“有事您动嘴,办事我跑腿。”近年来,一种新兴的行当——跑腿公司悄然现身于全国各地。跑腿公司为许多宅男宅女或外卖商家提供不用出门而“坐享其成”的服务,UU跑腿就是其一。
但目前,跑腿公司几乎都不盈利。这么疯狂的行为,却还有越来越多的电商平台要介入,他们这是要闹哪样?
代购、代送、代取
全民皆可当跑男赚钱
郑州宅女小雅最近发现了一个新情况,给她送比萨的人每天都是新面孔,一问才知道,送餐小哥不是比萨店的,而是专门给比萨店跑腿儿的跑男,因为每天抢到单的人不同,她有时见到的可能是个摩的师傅,有时则是一个一脸稚气的大学生。
不仅可以为商家跑腿,更可为个人提供代购、代送、代取的跑腿儿服务,UU跑男就这样出现在了很多“懒人”的视野里。
UU跑腿,其实就是同城递送服务。客户可以通过网络下单请求服务,系统会把订单推送到客户周围的跑腿人手机上,跑腿人就近抢单。
原来做餐饮管理的张先生说,自己做跑男整整一个月了,共抢单190单,平均每单挣约15元,一个月收入将近3000元。
据UU跑腿的相关负责人介绍,UU跑腿今年5月15日上线,目前有4000多名跑男,12万注册用户,目前这个项目的运营人员40余人。
靠烧钱补贴培养用户习惯
“单量不高,运营成本过高,我们20个程序员,光工资开支就超过20万元。”上述UU跑腿的负责人说,目前每月运营成本30多万元,还处于烧钱补贴培养用户习惯阶段。
据悉,目前下单的近七成都是商家,普通个人用户只有约三成,而且商家里一半以上都是餐饮类,也有鲜花、水果、企业配送、奢侈品类。
“不仅为我节约了人工成本,还增加了点餐用户。”宜芝轩宅急送比萨的轩高亮告诉记者,他们已经和UU跑腿合作两个月,现在每天光外卖的单子就有七八十单,周末能达到100多单,比用跑男之前增加了70%~80%。轩高亮说,“以前送外卖接单有个饱和量,一个人带两三单,员工出去送单一个小时回不来,现在客户反馈送餐快、服务好,所以订单的人就多了。”
据了解,这个商家与UU跑腿合作,配送范围五六公里,每单12元,UU补贴约一半,他们每单只付五六块。
与UU合作一个多月的粮果仙鲜是卖进口水果的,其相关负责人李琦说,他们之前用的是韵达,按重量收费,并且中转4个小时才能到客户手里,而UU不限重,10公里以内平均每单10元,“这是补贴过的,按正常价格需要约19元,整体相比之前用快递公司节省30%。”
UU除了给予商家补贴,个人下单首单也会立减5元。
光补贴肯定不是事儿,什么时候才能达到营收平衡呢?上述UU负责人说,每天接3500单左右能平衡,而目前的平均日单量“不方便讲,不多”。
而上述卖进口水果的商家则表示,如果UU未来不再补贴,她会选择其他更便宜的,或者根据实际配送情况和多家配送公司合作。
尚未找到盈利模式
烧钱还得继续
一个站在O2O风口上的生意,必然会有更多人想分食。
新的竞争对手已然出现:京东旗下O2O子公司“京东到家”今年5月已经上线众包物流APP;亚马逊正尝试着开发自己的“On my way”项目;一些O2O平台譬如百度外卖,也在悄然制订类似的物流计划。
无疑,众包物流是现在的流行热词,资本巨鳄也都蜂拥而至,但截至目前,在这条路上的前辈们尚未找到盈利模式。
去年6月成立的达达,最开始对配送员的补贴是每单12元,后来减少到9元,再后来减少到5元。直到现在,达达还要靠补贴扩张,没有盈利。
烧钱是必经阶段?
“纯粹靠补贴的用户是没有黏性的。”云超市的董事长朱武源认为,不过,UU跑腿在市场上是有机会的,应该把客户群锁定在市区有紧急需求的人,满足即时需求,是其优势。高利润的行业、餐饮类可能是他们未来的客户群体。但前期要做好定位,一定要有自己核心的东西,凸显你能做的,而别人做不了的,而且要能为用户产生更大的价值。
郑州市金水区金融港执委会主任周宝珠说,补钱的目的是为了让消费者养成消费习惯,找到和消费者连接的入口,其实后续的垂直项目等商业模式才是盈利的核心。
UBER:本质是“共享经济”,是一种每个人既是供给者,也是需求者,利用各自闲置资产、时间,为他人提供服务的一种新的经济模式。
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