甲骨文·悦读空间
2016年2月24日正式营业
一家
纯粹的
深藏于社区内的书店
”
解决阅读推广“最后一公里”的问题，是社区书店的重要作用。但如何解决这一问题，实现社区书店的功能呢？在北京核心区域的一家社区书店，凭借独特的“外观”和鲜明的“内涵”，为社区书店的发展打造出一种可行而且行之有效的模式。
这家位于北京西城区下斜街1号院东二楼的社区书店，叫作“甲骨文·悦读空间”。书店自2015年8月开始筹备，2015年下半年试运营，2016年2月24日正式营业。它坐落于一条窄窄街道中的一个小小院子里，既不临街，也无醒目招牌。不得不说，这样一家深藏于社区内的书店，读者难以发现；但也正因如此，它更像是一家纯粹的社区书店。之所以称其为纯粹的社区书店，还因为在店内举办的丰富活动，几乎都是以社区居民的需求为方向定制打造的，书店由此深深植根于社区居民，从中吸取养分而生存。
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坐落在下斜街1号院二层的甲骨文·悦读空间，面积为600平米，图书容量将近3万册。
量体裁衣，为社区打造文化平台
在甲骨文，每周有着8~10场各类文化活动，如国学课、魔术课、数学课、快板课等，从内容到形式都十分丰富。这些活动可以归类为8~10个品牌活动，包括社区故事会、读书会、诗歌会、电影会、生活会、公开课等。与大多数书店相比，由出版社举办的宣传活动在其中所占比例并不高。这是因为，其中大部分活动都是由社区居民提议，然后书店才定向组织活动。也就是说，社区需要什么，书店就做什么。比如有读者想听国学课，书店就寻找国学老师；有读者想学魔术，书店就请人来教魔术。
可以发现，这样的经营模式虽然能够切实满足读者的需求，从而得到读者的喜爱，但其难点在于活动嘉宾的邀请。这离不开书店的负责人贺超，作为阅读推广人、著名主持人，他凭借广泛的人脉帮助书店找到了许多活动嘉宾。有一次，有家长说孩子想学做毛猴，他马上就去联系老师；还有一次，3位老人到书店寻找关于电脑的书籍，经过聊天发现她们是为了学修图，贺超就帮忙找老师来讲课。当然，这样的活动并不是一对一，比如有一次修图课，就是在凑齐10人以上之后才组织活动。
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立足中老年阅读和社区亲子阅读，侧重生活服务和家教育儿，是“甲骨文·悦读”的运营定位
难得的是，这些嘉宾大多都是以做公益的形式参与其中。贺超告诉记者：“一方面，来书店的嘉宾往往都对公益有着情怀。每周一次活动，也不会占用嘉宾很多时间。嘉宾们带来不同的活动，我们打造出一个平台，让这些活动在这里聚合，提供给社区的读者。另一方面，我们也会对来参加活动的嘉宾进行精挑细选，选择那些既接地气儿又对品牌成长有好处的嘉宾。”
贺超十分看重品牌活动的打造。他说：“作为社区店，就是为社区居民开的，书店周边全是社区，造成不好找，所以我们靠口碑生存。口碑的树立离不开朋友圈的传播和居民的口口相传。”一方面，书店通过微信、微博、豆瓣以及纸媒等渠道将各种活动发布出去，依靠品牌活动的吸引力来聚集读者，比如打造“有声书店”，因为大咖云集，所以效果很好、影响很大；另一方面，通过实行会员制，将读者留下来。
精挑细选，图书与多元业态并存发展
走进甲骨文，北侧是儿童阅读空间，西侧是公共借阅区，南侧是吧台，东侧是咖啡茶歇区，中间区域则是几张摆满了图书的大桌子。600平方米的书店里，复古风格的摆设，扎染的桌布，营造出温馨的阅读环境。
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“做这个书店，我也是希望做一个内容生产的根据地，就在这里给孩子们讲故事，在这里做社区阅读的数据调研，同时寻找社区阅读开展的有效模式”
在被问到为什么开一家社区书店时，贺超说：“这是一个趋势。当下的城市生活以社区为单位，如果想推广阅读，就要从社区入手。”作为阅读推广人，他对阅读的情怀可以从店名中窥出一二。该店位于北京市西城区宣武门以南地区，是金石收藏家王懿荣发现甲骨文的地方，因此取名“甲骨文”，但单独“甲骨文”三个字又怕人们不知道这是什么地方，所以加上悦读二字。
书店的书虽不多，有3万多册；却少而精，都是贺超自己挑选出的品种。这些图书被分类为：野兽派，即历史类，“因为历史是野蛮的”；实力派，是华语图书大家作品；印象派，即引进版图书；偶像派，即明星、社会文化名人的书；悬疑派，是悬疑推理小说；电影派，是影视艺术书籍；其余还有女性阅读等。贺超因为从事阅读推广多年，对图书有着敏锐的判断，因此常有读者来请他帮忙列书单。
图书之外，书店还陈列有手机壳、手抄心经、文艺明信片、书签、永生花等多种文创产品，满足了社区居民不同的文化消费需求。
勤俭持家，经营不易更需创意
一般情况下，书店从上午10点开始营业，每天12小时。“运营时间长，也是为了适应社区居民的需求。”如此，人力成为书店最大的成本之一。目前，店内有6名专职员工和4名兼职员工，此外还有很多大学生在这里做兼职。由于书店人力不足，贺超经常需要自己为活动做策划和推广。
此外，书店的装修成本也较高。为了降低支出，书店自上而下形成了依靠创意进行装饰的传统。“目前，硬装部分已经完成，而软装才是体现书店特色之处。我们常做的一件事是废物回收再利用，比如店里有一个装饰用的轮胎就是从院子里的垃圾堆发现的，还有一个猫筐也是，铁架是从陕西拉回来后重新上漆的，展架凳子是从书博会回收的。这样做不但节能环保，而且能融入我们的创意。”书店被读者誉为“北京最美社区书店”，2016年在西城区特色空间评选中名列综合第一。
就经营方式而言，书店是将书店和公共图书馆结合在一起。“我们侧重关注社区居民的文化消费需求和方向，这样我们就找到了生存的机会。社区书店的顾客很散，而且都是回头客，所以要做好服务，口碑不好会连带邻居对书店失去好感。所以我们要抓住每一个顾客。”
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“能让社区居民走出家门就可以享受到阅读之乐，就可以参与到文化活动中；能让喜欢读书的朋友，在工作之余走进这里，安静私享读书时间，这是多美好的事情。”
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