5.12下午2点多，我正在办公室听取局援藏干部周世勇汇报需要支持的事项，当甘孜州的杨国素出现在我办公室门口时，大楼突然晃动起来。世勇的反应最快“地震了，快跑”，我们摇晃着挪到门口，一起紧紧扶住门框，在晃动小了之后迅速朝楼梯奔去。
最初的地震之后，机关大楼人员全部平安撤至楼下的空旷地带，手机电话全部中断，有人将停车场汽车收音机打开，也没信讯。大街上站满了从旁边岷山饭店和对面锦江宾馆撤离出的客人；所有人都不知道震中在哪里，一片茫然和惶恐，好象世界末日来临。这时，我手机竟然来了条短信，“加林，你还好吗？”，是国家旅游局杜一力副局长发的，至今还暖暖的。我立即回：“没事，都安全呢”。稍后，汽车收音机恢复播音，才知道震中在距成都90公里的阿坝州汶川县境内。
稍安之后，我和陈立祥、吴勉等在家休假的同事碰头后，指示大家赶快回家看看情况，局领导和有关处室负责人，晚饭后到局一楼车队办公室开紧急会议，其他人在家等候通知。
一路快跑回到文庙西街的家中，客厅里的吊灯已严重扭曲，家人执意不愿离开，我又不能陪伴她们，只能叮嘱观察动静，注意防范，便匆匆赶回局里召集紧急会议去了。
晚上，主持应急部署会后，手机通讯已部分恢复。我与立祥、延祝等率队先后去岷山饭店、锦江宾馆、旅游学校和磨子桥宿舍察看情况，慰问安抚，检查防范措施，大家均平安稳定。吴勉副局长与管理处，重点协助浙江等省外旅游主管部门了解省外在川游客人数、方位，督促旅行社迅速返馈团队情况。灾区音讯杳无，信息收集十分困难、缓慢。半夜，我率管理处长苗玉砚、执法总队长廖再新等主动去省政府，大院坝子灯光通明，应急指挥部已成立，我们简要汇报了已掌握的境外、省外团队游客在灾区的情况，希望当地政府及时施救。
第二天，5月13日，在局大楼，机关党委书记陈立祥组织全局职工，在楼下排队开展了向灾区的捐赠，还组织部份直属旅游企业进行捐赠。这应该是省级机关最早的捐赠。游勇处长与规财处及时筹措了应急现金。第三天，局领导分三组赴灾区第一线慰问旅游人员，我去的绵阳。每组带3万元，去了才知道，应带矿泉水和面包、方便面等，当地的物资已被征调保障进灾区的救援部队，有钱也难买到。
地震灾区进入灾后重建规划阶段。国家旅游局和四川省政府负责旅游业重建规划；四川省旅游局组织协调，委托来也等规划单位承担编制任务。
邵琪伟
时任国家旅游局局长，多次深入灾区，慰问灾区一线旅游干部职工、旅游从业者，倾力支持灾区旅游重建。
吴文学
时任国家旅游局分管规划财务工作副局长，多次带病赴四川，精心指导灾区旅游业重建规划的编制工作；对灾区的汶川、北川、剑门关5A级景区创建倾注深情，专业指导，主动推进。
灾后恢复
在灾后恢复重建中，汶川三江乡在恢复原有旅游设施基础之上，保留、挖掘三江的历史文化，打造了以“水乡藏寨”为主的藏家旅游集镇新品牌，新建了游客中心、明月亭、藏家民俗广场等。
努力争取国家旅游局支持，成功创建汶川国家5A级特别旅游区、北川国家5A级羌城旅游区和剑门关国家5A级旅游景区。
汶川特别旅游区
北川羌城旅游区
剑门关旅游景区
5.12汶川特大地震后，中组部抽派国家旅游局薛亚平副司长到四川省旅游局挂任副局长，用心用情用智支持四川旅游业灾后重建。在这期间，四川提出了“四川好玩，玩好四川”、“玩耍川渝”的营销口号。
逐渐有序对外开放非灾区、轻灾区景区。倡导从促销本地游、省内游到促销周边游、省外游、境外来川游。在国外宣传四川旅游，拓展入境旅游市场。
四川旅游业遭受了重创，也积累了旅游业危机应对管理的经验，萌发四川旅游人有责任来总结的想法。
在灾区转入恢复重建阶段，张谷局长主编的《旅游线路统筹》一书正式出版。该书构建起从旅游景点产品建设，转向旅游线路产品建设的“1333”理论体系。
该书梳理提炼四川汶川5.12特大地震旅游业的危机管理做法，共六章；中国旅游研究院戴斌院长友情支持并欣然作序。
之后在2012.4.20四川雅安芦山大地震时创新了涉旅规划“植入式”的灾后旅游业重建规划和灾区援建重建模式。
2017年8月8日，九寨沟发生7.0地震。
实地调研并与属地党政主要领导深入交流旅游产业重建工作之后，对当前和长远工作提出了几点建议：
近期：一要确保安全，防范余震，管控次生灾害，分工评估，开展规划，争取项目支持;二要指导协调灾区旅游企业待业人员的培训考察，交流挂职，为产业恢复留住人才、提升素质、练好内功;三要组织各类媒体加大对阿坝旅游的宣传力度，向国内外及时传递九寨沟景区整体完好，只是局部受损的正面信息，尽快恢复市场信心和旅游行业信心。长远：借机推进“三大转变”：从门票经济向景区综合带动转变，从景区依赖向目的地旅游多业态转变，从单一旅游产业向与生态经济并重多元化发展转变。
作者：陈加林四川省委省政府决策咨询委员会委员、四川省旅游发展委员会原党组成员、副主任、正厅级巡视员
