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营销与销售的区别：
1）销售是射杀一只静坐不动的鸭子，若没射准，鸭子有可能就飞了；营销是在地上撒谷子，把鸭子引过来，再用胶水把鸭掌粘住；
2）销售是射杀静态个体目标；营销是培养动态整体氛围，看到的不止一个顾客，而是整个市场的顾客！
【营销队伍中的"兵、将、帅"】
1）兵：下等兵见客户,只谈产品,这是推销；普通兵以谈产品为主，聊生活为辅,是销售；上等兵以沟通生活为主，介绍产品为辅,这是产品营销；
2）将：与顾客以事业和生活沟通为主,亦师亦友,是关系营销；
3）帅,与顾客沟通人生观、价值观,能尊重顾客，顾客感动感恩，这是赢销。
【销售顶尖人员的7个小习惯】
1）不要说尖酸刻薄的话；
2）牢记顾客的名字;养成翻看会员档案的习惯；
3）尝试着跟你讨厌的人交往；
4）一定要尊重顾客的隐私；
5）很多人在一起的时候，当你与其中某个人交谈，请不要无视其他人存在；
6）勇于认错，诚信待人；
7）以谦卑的姿态面对身边的每一个人。
【顶级销售人员的6个人格特质】
1）主动积极，永不放弃，提高成功机率；
2）同理心，察觉客户没说出口的需求；
3）正向思考，挫折复原力强，修正再出发；
4）守纪律，做好简单的小事，累积成卓越；
5）听多于说，先听后说，提出对的问题；
6）说真话，重承诺，不说谎，不夸张。
【销售的八个更重要】
1）找到顾客重要,找准顾客更重要;
2）了解产品重要,了解需求更重要;
3）搞清价格重要,搞清价值更重要;
4）融入团队重要,融入顾客更重要;
5）口勤腿勤重要,心勤脑勤更重要;
6）获得认可重要,获得信任更重要;
7）达成合作重要,持续合作更重要;
8）卓越销售重要,不需销售更重要。
【成功销售的7个关键能力】
1）Study学习能力；
2）Understand观察能力和理解能力；3）Communicate沟通能力；
4）Confidence坚定的信念；
5）Ethics品德能力；6）Selection选择；
7）Solid Result业绩能力。
【业绩猛增的5类销售人员】
1）导师型：靠智慧吃饭的带队者；
2）斗士型：喜欢交谈、擅长外交，喜欢与销售并肩作战；
3）警官型：有极高的忠诚度；
4）自信型：没有“不可能”；
5）事必躬亲型：有强烈的责任感。
【销售三境界】
1）围人：能将顾客围住，并死缠烂打，初步具备接近顾客、推介购买的能力；
2）维人：建立长期稳定的关系，不是简单的买卖关系，而是朋友、伙伴关系；
3）为人：不只是把产品卖出去，同时把自己也销售出去。
【乐观销售更容易接近和打动顾客】
1）乐观的人发现工作和生活中的真善美，到哪里都是“阳光使者”；
2）销售就是信心的传递和信念的转移；
3）乐观的销售让顾客获得快乐的消费体验，更容易跟你交往和敞开心扉；
4）乐观的销售更能战胜挫折,发现事物积极一面
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外一篇：将和帅的区别？
1、执行力
将才：将才肯吃苦耐劳，关键时候一个顶俩，毫不含糊；感兴趣的事情不遗余力的去做，甚至不计成本和个人得失；不感兴趣的事情则毫无成就感，工作起来不快乐；
帅才：帅才善于分解任务，并留置余地以防止突发事件；帅才对于执行力的理解重点在于控制能力；
2、管理水平
将才：将才对于下属的管理颇有师傅带徒弟的味道，往往言传身教，希望下属严格按照自己的章法来操作；不善于处理管理中的矛盾；
帅才：帅才崇尚现代管理理论的应用，倡导提升下属的学习能力，以提高企业整体的管理水平；善于处理矛盾；
3、沟通能力
将才：酒逢知己千杯少，话不投机半句多；
帅才：沟通能力强是帅才的基本功，见人说人话，见鬼说鬼话，总能找到“共同语音”，适应能力强；
4、性格
将才：要么内向，要么外向，为人处世直接洒脱，不拖泥带水；
帅才：比内向人外向，比外向人内向，为人处世中庸之道，不温不火；
5、理想
将才：将才的理想在于把自己擅长的事情做到极致，追求NO.1；
帅才：帅才的理想在于把擅长、不擅长的事情都做到圆满，追求更高、更快、更强；
6、价值观
将才：将才希望自己做的事情少而精，追求单项工作的完美，并善于享受其中的乐趣；
帅才：帅才的价值观在于带领一个团队从一个成功走向另一个成功，并善于享受决胜千里之外的快感；
7、亲和力
将才：将才在接触初期感觉不到亲和力，时间长了才发现很好相处；
帅才：帅才的亲和力无处不在，是形象的标志，时间长了却发现伴君如伴虎；
8、家庭观
将才：将才怕老婆的居多，不论在外面多么风光，到点了还是得老老实实回家；
帅才：帅才的家庭时间非常有限，基本上不会是一个称职的家庭角色；不过一年也会给家庭一两次惊喜；
9、学习力
将才：对领域范围内的事情兴趣浓厚，研究颇深，不断学习，工作起来事半功倍；
帅才：涉猎范围广泛，讲究学习方法，注重管理和营销方面的综合学习，特别善于从网络中学习；
10、左右脑
将才：将才左脑居多，体系在语词思维，逻辑、理性、分析、数字；
帅才：帅才右脑居多，体现在表象思维，形象、感性、描述、模拟；
11、休闲娱乐
将才：将才的休闲娱乐一般是卡拉OK、网络游戏、小发明创造、全家逛超市；
帅才：帅才的休闲娱乐一般是咖啡厅、网球场、各类小型聚会、全家去度假；
12、最后的忠告
将才：不要对自己的生活太满足了，这往往是事业危险的信号；
帅才：不要太过于思考明天、后天和大后天的变数，这往往是健康危险的信号；
你是将才还是帅才？相信你已经有了初步的答案。 其实在这个社会上将才很多,但真正最缺乏的是帅才,如何做好转变需要修炼三要素:
1 胸怀: 要学会吃亏, 而且是吃大亏, 心胸没有打开, 世界上只有两种人, 一种为名一种为利, 他什么都得不到凭什么老跟你干？同样作为一名高管，手下为什么愿意跟着我们也值得思考.
2 人品: 首先要有一身正气, 不给任何人可乘之机, 不怕别人捅脊梁骨,其次要廉, 一定要管理好自己的私欲和贪欲, 很多人之所以上当不是别人狡猾, 是因为自己太贪, 所以财务上一定不能出问题; 再其次就是讲诚信, 说了一定要做, 否则不说; 最后很重要的一点就是要坦荡荡.
3 能力上修炼: 这种能力不是做事的能力, 而是做人的能力, 要不断的学习, 注重每天都跟什么样的人打交道. 有三种值得思考: 一种是只做事不会做人; 第二种是即做事也做人; 第三种就是只做人不做事
思路决定出路；气度决定高度；格局决定结局，最主要的是：“性格决定命运”，至少决定命运的走向。毕竟这社会需要将才比帅才多，让更多的人成为将才也许是更好的选择，也不必太奢求让将才处于不快乐的大帅位置。
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