第1章 话说简单
复杂的产品不可持续：增加的功能越多，就越难发现真正对用户有价值的新功能。
在做技术产品的设计时，至少有三个角度：管理人员、工程师和用户。【我们的用户主要是管理部门的领导，但他们更不喜欢复杂的网站设计】
第2章 明确认识
要理解用户，首先需要走出办公室，先到用户要使用你的软件的地方去做个调查，要知道他们在使用你的软件的时候经常会发生什么事情。如果是在开放的办公室中，会存在着大量的相互干扰：谈话、电话、短信、邮件。【我们的移动端应用将更多的应用在会议室中】【看来得先到勘探管理中心多找几个人聊聊】
用户有三种：专家型用户（愿意探索你的产品或服务，并且会给你提出各种改进建议）、随意型用户（只是随便试试）、主流用户（不是因为你的技术而使用你的产品，而是为了用你产品完成他的某项任务）。有时候，最好对专家型用户视而不见。【我们的软件用户本来就不多，这条可不适用】，要为主流用户而设计。
主流用户专家用户
立即把工作做完先设定自己的偏好
认为容易操控最有价值在乎操控得是不是很精确
想得到靠谱的结果希望看到完美的结果
害怕弄坏什么有拆解一切刨根问底的冲动
觉得只要合适就行想着必须精确匹配
想看到示例和故事想看原理
考虑一下“用户在做什么？”。讲故事（时间、地点、人物、干什么、怎么样、为什么），描述用户体验。【设想勘探管理人员到了办公室，打开电脑，浏览勘探网站……】
要想简单，务必把目标定得高些再高些，不要使用常规的可用性目标。【能不能只点击链接一次，就得到用户关心的内容？能不能一次点击都不要，直接就在首页上显示？重点井已经打到目的层段了，是不是直接把井的生产动态推送到管理人员的手机上？】
拿出一个简洁、清晰、完整的描述，甚至是一句话的描述。
把核心的设计理念分享给团队中的每个成员。
第3章 简约四策略
以简化遥控器为例，用四章分别讲四个策略：删除、组织、隐藏、转移。
删除----去掉所有不必要的按钮，直到减到不能再减。
组织----按照有意义的标准将按钮划分成组。
隐藏----把那些不是最重要的按钮安排在滑盖之下，避免分散用户注意力。
转移----只在遥控器上保留最基本功能的按钮，将其它控制转移到电视屏幕上的菜单里，从而将复杂性从遥控器转移到电视。
第4章 删除
删除不必要的功能；注意核心体验；残缺的功能别留了，直接删除；别猜测用户可能会这样、可能会那样【功能就是这样慢慢多起来的】；要倾听客户的意见，但决不能盲从，想在任何时候取悦所有用户都是不可能的；排定功能优先级。
一个精简网站的例子，值得我们学习。别给用户太多的选择、别分散用户的注意力、设定聪明的默认值、别设置太多的选项。
上图是改版前，改版后是下图。
删除引起视觉混乱的元素：
使用空白或轻微的背景色来划分页面，而不要使用线条
尽可能少使用强调。
别用粗黑线，匀、浅色的线更好。
控制信息的层次。不超过3层（标题、子标题和正文）
减少元素大小的变化。
减少元素形状的变化。
删除文字：把每一页中的文字删掉一半，然后把剩下的再删掉一半。
精简句子：使用介词、不使用动词的正在进行式、用主动句式，别用被动句式、删掉索然无味的开头，开门见山。减少废话。
注意别删减太多，失去了控制，苹果店中的电梯就是一个反面教材（一个按钮也没有，让人无助）。
第5章 组织
“7±2法则”，一般别超过6组。
使用大众普遍接受的分类标准。
先别考虑搜索功能：先对内容有效地组织，然后再考虑如何设计搜索。【如果用户喜欢用全文搜索，看来是网站的分类设置得不合理】
按照时间、空间通常是用户熟悉的组织方式。
第6章 隐藏
隐藏那些“不常用但不能少的功能”。【“个性化设置”这个功能最适合隐藏】
把信息分为小块，分阶段展示。
适时出现。
给出一些提示和线索，让用户能找到隐藏的功能。
第7章 转移
在设备之间转移。【把有些功能放在手机端实现，有些功能放在PC端】
向用户转移。【“自定义文件夹”之类的需求，让用户自己去设置吧】
有时，让某个功能具有多种用途也是一种简化之道。
简化的最高境界，应该是专家和主流用户都会感觉它非常好用，如菜刀、钢琴。【菜鸟和专家用的工具都是一样的，生成出来的作品却天壤之别。】
非结构化数据的处理。【让用户能够方便地加载数据！！！】
第8章 最后的叮嘱
顽固的复杂性：任何应用程序都会有一些无法消除的复杂性。关键的问题在于：谁会面对这些复杂性？此时，往往不是问“怎样才能把这个功能设计得更简单”，而是问“到底应该把这个复杂性放到哪里？”
花上半天时间设计一个解决方案，解决看似微不足道的小问题，也许就能把成千上万次愤怒的用户消弥于无形。
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