《办事的艺术全集》
《办事的艺术全集》既是一本办事的艺术集萃，也是一本蕴涵处世真谛的哲理书。全书从办事的心态、办事的形象仪表、办事的尺度和分寸、利用关系网办事、办事语言的运用、送礼和宴请，以及求人如何动之以情、晓之以理，如何寻求领导、同事、下属、朋友、同学、亲戚、同乡、邻居、名人、客户帮助办事等角度出发，借鉴和汲取了我国古代处世智慧的精华，结合当今社会人际关系的特点和规律，理论与实践并重，配以生动的案例，全面阐述了种种办事的方法、手段、技巧。通过《办事的艺术全集》，可帮助读者掌握办事的艺术，提高办事能力，在不同场合，针对不同对象，把握办事的尺度、分寸、火候、分量、次序，有效利用各种资源达到办事的目的，轻松驾驭人生局面，实现事业的辉煌和生活的幸福。
一个人身处社会中，需要处理各种各样的问题，面对各种各样的人，办理各种各样的事。办事看似简单，其实大有讲究，同样的一件事，有的人办起来得心应手，水到渠成，有的人则困难重重，难达目的，主要的原因在于两者办事方法上的差异。办事是一门学问，更是一门艺术，能否办事，办事能否办出水平，是衡量现代社会成功人士的一个重要标准。
智慧的标志是审时度势之后再择机行事。
--古罗马诗人荷马
凡是遇到一件事，无所适从，最好选择与你无害的一面。
--古代波斯诗人萨迪
我从来不相信世上的好事都是留给幸运儿的，而是留给那些精明于办事技巧的智者。
--美国著名成功学大师 鲍比·凯
测验一个人的智力是否属于上乘，只看他的脑子里能否同时容纳两种相反的思想，而无碍于其处世行事。
--美国小说家菲茨杰拉尔德
为生活，物质固然很重要，但是为了和人们共同生活，能够正确遵守彼此间的正确关系才是最重要的。
--日本经营之神松下幸之助
处难处之事愈宜宽.处难处之人愈宜厚，处至急之事愈宜缓。
--李叔同
绪言
第一章 办事的心态
第一节 求人办事的务必控制住自己的情绪
控制住你的情绪
懂得忍让
放低自己的架子
面对冷遇不灰心
耐心才能办成事
向不可能挑战
持之以恒坚持到底
跌倒后立刻站起来
第二节 克服自卑，充满自信
胆识是一种办事的能力
克服阻碍成功的心理障碍
正确地认识自己
努力消除自卑
不要轻易被别人的评价左右
建立自信的7个步骤
挺直腰杆办大事
第二章 形象关系成败
第一节 讲究仪表
用外表打动别人
办事也要重穿着
第一印象很重要
塑造一个迷人的时尚印象
让你看起来就像个老板
第二节 注意自己的行为举止
办事礼貌为先
微笑是办事的一把钥匙
让自己的眼神更温柔
第三节 让形象替你树立办事的信誉
举止优雅容易获取好感
一诺千金赢得办事信誉
不轻易许诺
做一个让大家信赖的人
第三章 办事的尺度和分寸
第一节 求人办事善谋划
在求人的理由上做文章
培养主动的结交意识
善于运用认同术
织一张好的关系网
第二节 求人办事要掌握好进退
求人办事要抓住时机
先为自己留好退路
处于弱势时，就先退几步
形势不妙，先走为上
过度敏感不利于办事
分清事情的分量再办事
办事要掌握好火候
第三节 找不同类型的人办事要有不同的方法
性情暴躁的人
性格冷淡的人
清高孤傲的人
耍阴阳脸的人
私心较重的人
"闷死牛"的人
"好拔尖"的人
第四节 办事必知的忌讳
死要面子活受罪
过于吝啬
急于求成
存在羞怯心理
被原则绑住手脚
得罪别人
与小人结仇
第四章 有了关系好办事
第一节 办事要有人可求，有人可找
关系网的妙用
背靠大树好乘凉
价值l亿美元的关系
用亲和力打造关系
冷庙也要常烧香
经常进行感情投资
人脉大师教你办事的艺术
曾宪梓:不靠菩萨靠人脉
第二节 让你的关系网永葆青春
办完事后不要过河拆桥
无论事成与否都要感谢对方
要常保持联系
诚实守信才能让办事长久
与人交往要保持适度的弹性
第三节 用父母的关系网办事
对父母的关系网有所了解
定期拜访父母的老朋友
像盖茨一样用父母的关系办事
第四节 活用爱人的关系办事
了解爱人的关系
……
第五章 办事的语言艺术
第六章 办事送礼的艺术
第七章 办事宴请的艺术
第八章 掌握最容易打动对方的求人技巧
第九章 找领导办事的技巧
第十章 寻求同事、下属帮忙的智慧
第十一章 托朋龙、同学办事的妙法
第十二章 找亲戚、同乡、邻居办事的技巧
第十三章 请求名人办事的诀窍
第十四章 让客户办事的奥秘
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