美国西南航空公司在上世纪70年代刚创立时,只有4架飞机,70多名员工,短途航线也只开通了几条,是个不折不扣的小公司。由于其经营理念是实行廉价机票策略,这使得公司的盈利空间非常有限,一年后便遇到了资金短缺的困境,若不能及时解决,还将面临倒闭。
按照同行业处理此事的惯例,唯一有效的办法是裁员。当时西南航空公司内部也开始暗传一个消息:将要裁掉三分之一的员工,以节省开支。
在裁员问题上,公司创始人兼总裁赫伯·凯勒尔和董事会曾发生过严重分歧。赫伯·凯勒尔认为虽然裁员能让公司在短时间内节省成本,但如果员工无法感到前途是安全的,对明天还能不能留下来工作,没有信心,那么他们还会安心地为公司工作吗?他提议卖掉一架飞机。几位董事立时反驳说,飞机是公司最重要的赢利家当,绝不能轻易卖掉,更何况公司的飞机本来就很少。
“裁掉的飞机可以再买回来,但是员工的心,一旦被我们裁掉,就永远也买不回来了!”最终凯勒尔说服了反对者。
员工们先是一愣,而后便纷纷鼓起掌来,欣喜不已。
“可如果不裁员,资金短缺问题该怎样解决呢?”掌声停止后,有人不解地问凯勒尔。
“哦,这个请大家放心,我已经决定‘裁掉’一架飞机。”凯勒尔微笑着回应道。
“裁飞机?”有人低声问。
“是的,我卖掉了公司的一架飞机,换回的钱足以应付一阵子。”凯勒尔解释说,“到时候,如果还不行,就再卖一架,反正我们有的是飞机!”
员工们当然听得出凯勒尔的这番回应是故作轻松的,这让大家感动不已,默默下定决心,要努力工作,不让总裁再卖第二架飞机。
结果,在大家的共同努力下,公司很快走出了困局,创造了盈利额逐年攀升的航空业佳话。
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