作者：卢余，
若是说「没有一点情感在里面」，不知题主是觉得「声音」的表现缺乏情感，还是觉得「说出来的话」缺乏情感？
两者中无论哪一个成为短板，影片的观感都会大打折扣。
若「说出来的话」自然，但「声音」缺乏情感，那么问题出在配音员的解读上。
若「声音」有情感起伏，但「说出来的话」听起来却别扭，那么问题就出在翻译身上。
作为译过配音本也进过录音棚的翻译，我说说我对两个部分的看法。
--翻译篇--
1. 翻译自身的仔细程度
有实力制作配音本的单位，是会给翻译下发原电影的配音/字幕脚本的。脚本上面的东西非常详细，包括会记录演员的每一次说话结巴，镜头是画外音还是画内音，独白还是对特定人的说话，等等。而且对于台词的口语化表达，也会有详细的附注告诉你其字面意思，在剧中的意思，以及其特指的文化背景。
有如此详细的脚本在，译者是最有能力比任何一个观众都更明白电影的主题和内涵的。
如果不是碰到文化差异过大的地方而无法处理，译者就应该尽最大的可能去保留这些细节留下的信息。若是翻译在这些细节上偷懒，电影就会失去语言韵味。
2. 翻译的外语能力
台本写得很详细，但译者是否有能力百分百去看懂？经过译者的翻译，台本包含的信息量留下了多少，丢失了多少，又（因为误读或者译文的歧义而）歪曲了多少？
在下不才，很多时候也需要查资料、查背景、查辞典来理解台本上的来龙去脉。尤其当翻译的片子不是架空世界观，而是基于历史的时候，或者逻辑性极为严密的时候，更是要小心翼翼，生怕哪里弄错了史实或者搞乱了逻辑，留下笑柄。而就算这些都做完，仍然不够——有些自己死活看不懂的地方，往往还需要同行点拨一下才能理解。
想保证翻译不出错，译者自身的外语水平要过硬，而且也要舍得下功夫去把看起来模棱两可的地方看懂了再翻译。顺带一提，译者若是自身充分理解外国文化，对这一步大有裨益。
3. 翻译的母语能力与情感细腻度
没错，首先是母语。在这个情况下，我们指的是现代汉语。再具体一点，要能文能白，能长能短，学什么样像什么样，三教九流的吆喝都熟悉——除了不用张嘴学以外，这些要求和相声演员差不多。
然后，还得能代入到每个角色之中，吃透他们的性格，让他们说出来的话在不失原义的情况下既通顺又符合他们的身份。
为什么要这些要求？因为要翻译的是配音本。
这一步在文字上处理的好坏，直接关系到配音演员的发挥。为了配音流程的顺利进行，配音演员对台词的周旋余地很小，基本上九成九都是「你怎么译，他怎么配」。如果译文里不能成功塑造出角色有些有肉、真实可感的形象，配音演员要怎么以最通畅自然的话语重现一个丰满的角色？如果配音演员无法发挥得淋漓尽致，而只能配完了事，当观众听到这配音的时候，又会怎么想？
配音的电影没有字幕，如果配音不出彩，那么电影就砸了。这，也就回到了开头的问题。
只求意思对，不为配音演员考虑，同样翻不好配音本。
--配音篇--
（注：答主旁观过配音，但并非配音业者）
配音部门会根据前述的配音台本进行配音任务分配，每位配音演员会分到一到多位角色。
（顺便一提，整理所有的角色名并加注角色的信息、性格、声音特征等，也是译者的工作。）
具体到配音的时候，为了流程顺利，配音是一个人一个人录的。在工作期间里，他/她需要为所负责的所有角色进行配音，一次完成。
很多配音不自然的问题都是出在这里。毕竟电影配音是商业行为，必须考虑时间、金钱、效率。
完成的配音如果要修改，代价太大。如果不是碰到严重错误，就算配音不完美也一样播了。
举个例子的话：男女主角谈情说爱的镜头，因为上述的流程，两个角色的配音演员是一先一后录制的，间隔短则几小时，长则可能隔天。——明白为什么有时类似的镜头的配音不自然了吗？两位配音演员基本都只能孤军奋战，没法像演戏一样同时对这一幕进行最完美的配音。
同样的缘故，场景切换，一个角色前后的喜怒哀乐，配音演员可能来不及看就已经需要配下一句话了。看到的片子是跳跃的，角色前后的情感变动很可能过大，这就让配音可能在不需要用力的地方用力过猛，或者在需要感情激昂的时候发力不够。
这种条件下，配音也是很不易的。不要苛责他们。
我相信如果条件允许，他们当然会尽其所能去把电影配完美。
译制片配音的问题是多方面的，我相信做这行的人面对一般观众的指指点点时也都是满腹苦水。
理解万岁。
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