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知乎在产品上有哪些缺陷? | 知乎精选

【枫林的回答(27票)】:

1、搜索框,用户都被搜索框教育过了,搜索框后面就是搜索按钮,而知乎搜索框后面是发起问题的按钮。要么再二班一下,充其量输入关键字后,习惯性的敲回车,知乎却必须在Suggest里面做选择。

同时,这个搜索导致了一个致命的问题,不太会用此搜索的普通老百姓会比较多,然而他们在想要试图通过筛选或者分类的方式去找问题的时候却没有分类查找的功能。

2、在问题页面,看不到提问者的信息(头像,名称之类),也就是说你想跟这个问题的发问者有交流是比较困难了。

3、右侧的相关问题,其实并不相关,就那你问的这个问题为例,右侧推荐的很多不感兴趣的问题,这是推荐逻辑的问题,另外这在数量上也太多了,如果真的很相关的问题,即时推荐一条也是有价值的,不相关的问题,推荐一堆也是没任何作用的。

4、从交互上来说,赞同,反对,感谢作者,没有帮助都属于Dig类,属于轻交互,而评论这类属于重交互,所以评论,感谢作者,没有帮助并列放在答案的底部是不对的。

5、运营这块,我觉得最失败的是——只有IT圈的人进来了,这就注定知乎只能成为一个垂直问答,我想这不是知乎团队的本意,但是由于这个团队的背景包括开复个人影响力,他们能最先,最直接的影响到得群体就是IT圈,但是这种2.0社交类产品的种子用户十分重要,前几千个用户基本就能奠定了这个产品的发展方向和氛围,这样以后其他圈子的人进来后会感觉到冰冷而陌生。

这就决定了知乎不可能成为一个综合性的问答2.0产品,也就是说如果有其他垂直行业同样抄袭一个知乎产品,但是种子用户选择另外一个行业的人,如健康,汽车,数码之类的,同样会做成这个事情。

【开斯特洛夫斯基的回答(10票)】:

新手瞎说:

  1. 搜索!介个我就不说了。田锋林老师已经说得蛮好。补充说明,显示搜索结果的页面是个半成品吧……很简陋。
  2. 门槛比较高。这说的不是问答的部分,纯粹说UI操作。许多部分跟大家惯用的不一样,要命的是,根本没有tooltip。举例说明:
    1. 搜索!介个我还是不说了。
    2. 首页每个答案左边有个数字。这是干啥用的?不点不知道,一点吓一跳,原来是展开。那拜托放个加号什么的不是挺好么?
    3. 在发表评论框的右下角,依次是"ctrl+enter","关闭",和"评论"。这三个不但字体不一样,控件不一样,我还要斗胆问一句“ctrl+enter”放到“关闭”旁边是什么意思呢?
    4. 每个人的答案下面,在日期右边是三个小圈圈,鼠标放上去变成小手的形状。难道一个小手,食指伸出来,不是要click的么?不能点啊!
  3. 问答的体验还是比较传统。基本还是盖楼。其实可以做得更灵活丰富一点。
    1. 比如我在第一点里提到“田锋林老师已经说得蛮好”,你读到这一句话,不禁想,“田锋林老师"说了啥?如果你可以无需跳转或搜索就看到“田锋林老师"的评语多好~
    2. 如果你觉得我第2点说得有所欠缺,想展开讨论以下,如果可以直接在这里评论展开该多好~
    3. 舍不得说,自己保留~
  4. 信息冗余和混杂。
    1. 关注问题,关注话题,关注人……这些都混杂在一起有利有弊。如果真的以问题为中心,就干脆把关注人取消掉。——这个是瞎说啊,没彻底想好。
    2. 随着关注的越来越多,首页缺乏适当的过滤和分类。我应该可以从首页上直接进行根据话题的过滤。现在首页的右边栏还有很多的可利用空间。个人觉得“你可能感兴趣的人或话题”没啥用……
  5. 其他还有一些鸡毛蒜皮的小问题。不说了。花太多时间在这个上面了
    1. 还是忍不住补充,比如右上角的“通知”,那个“知道了”总是出现两次。而如果你点到“查看所有未读通知”的界面,就一个“知道了”都没有了!而且个人觉得“知道了”这个词不够让人振奋=。=说多了感觉语气就变成“知道了!知道了!你要我说几遍,我已经知道了!”
    2. 新问题……修改过答案后到刷新页面之前bullet point都变成0了!需要我截屏么?
    3. 还有就是自己的答案下面,那个“修改”按钮比起“删除答案”实在是太低调了。究竟哪个更常用一点?
 

当然,有很多好的地方没有说。谁让问题问的是不好的地方呢……

【扎皮儿的回答(1票)】:

个人认为:

1 虽然界面很清爽简洁,但是有些东西不能够一眼就能明白,比如说投票,比如说关注这个话题~~

2 还可以考虑增加一些新功能,比如说上传图片等,以便更好地解释问题 

3 可以对用户回答过的问题进行分析推荐用户需要他回答的问题 

4 可以考虑一些有关用户隐私方面的问题,有时候我回答过的问题或者编辑过的过程,不想让其他用户看到呃~~

暂时就想到这些~~

【ChaoFung的回答(1票)】:

上面说的都差不多,我补充一点儿自己的看法。评论功能比较鸡肋,评论了却不能回复,@也不行,不便于二次交流。搜索框和添加问题的按钮放在一起确实很怪异,而且我真的有问题也不知道该怎么往搜索框里输入,比如我想问“知乎的搜索框怎么用”,我是该在里面搜“知乎的搜索框怎么用?”还是“怎么用知乎搜索框?”还是“知乎 搜索框 用法?”还是什么,更何况对于有些问题单一的搜索框定位不准,不如采用对问题进行文类然后建立分类导航的方式吧。个人的想法,不对的地方请大家多多批评

【詹远的回答(1票)】:

1.搜索框:

按住ctrl点击suggest,当前页面也会发生跳转。这个操作应该只在新标签页打开页面吧。

2.话题:

(a)每个话题都是平行的层级结构可能会影响用户浏览问题的召回率。例如我关注“自行车”话题,意味着所有关于自行车的问题我都想关注,但是只添加到“山地自行车”或“自行车改装”的问题我就看不到。

(b)有些话题是重复:

http://www.zhihu.com/topic/%E6%91%A9%E6%89%98%E7%BD%97%E6%8B%89%EF%BC%88Motorola%EF%BC%89

http://www.zhihu.com/topic/%E6%91%A9%E6%89%98%E7%BD%97%E6%8B%89

这两个话题似乎没有区别,但是里面的问题却不一样

3.首页内容更新:

(a)很难判断哪些是已经浏览过的内容,对每条更新必须浏览的强迫症用户不太友好,是否可以在每条更新加上更新时间。

(b)浏览首页条目时,如果有条目更新,页面会突然下移,这个非常干扰正常阅读。

【zonovo的回答(1票)】:

只说一点:Header 太重了(阴影,渐变,高光,text-shadow,box-shadow 全用上了),会分散掉对于问题的注意力。

【钱钰的回答(0票)】:

问题和回答只是的区分并不明显,虽然有个很宽的双线分割,但是还要去仔细找才能看到问题的内容。还有就是那个坑爹的搜索。。。

【麦维的回答(0票)】:

仅在注册后首次登录时,可选择关注类别,之后再也找不到在哪里去找我关注的类别了,只能象走迷宫一样,走到哪儿是哪儿。搜索确实太纠结了,跟楼上说的一样

【徐威特的回答(0票)】:

反驳一点,我比较喜欢知乎的搜索栏。虽然确实第一次使用有点不知所措,甚至产生了错误的操作。但后来还是觉得很赞,因为很简单。我不用再去找提问的版面,提问前也可以通过搜索看出是否有相同的问题。节省了版面和时间,感觉上还不错。

就是需要一个适应的过程。

【徐兵的回答(0票)】:

很多问题重复性很强

【黄驰的回答(0票)】:

田锋林老师说的蛮全面的,我补充一小点。

发现一个问题:在话题栏,我们只能看到最新提出的问题,但较为热门的话题(回答比较多的),如果关注的人没有回答,我们却无从得知。最多是通过多看看今天的问题,才能看到哪个问题回答得多。这本身就是一个信息获取的大问题。会造成大量浏览时间,从而降低用户耐心。

【熊挺的回答(0票)】:

缺陷就是走不出quora的影子,没有中国特色。

原文地址:http://www.zhihu.com/question/19738660

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