本报讯昨日的政风行风热线是关注公交车，多位市民咨询公交卡丢失是否能补办，怎样补办。对此，值班嘉宾、市公交总公司副总经理郭清峰进行了解答。
郭清峰介绍，目前的公交卡有两种，一种是实名制的，另一种是非实名制的。实名制主要是老年卡、学生卡以及一部分成人公交卡，这3类人群因为在办卡的时候提供了个人信息，公交部门会对个人信息进行存档。公交卡一旦丢失，带着有效证件就可以申请补办，学生卡和成人卡的卡内余额也可以转到新卡上，余额可以继续使用。
郭清峰表示，非实名制的卡不需要提供个人信息，直接购买使用，由于没有持卡人信息，丢失以后无法挂失和补办，卡内的余额也不能转存。
来源： 京九晚报
联系客服
