银行的“离开柜台概不负责”，储户能否适用？

浙江慈溪秦小姐在某银行取22400元,银行却给了24000元。事后,银行向秦小姐讨要多给的1600元,遭秦小姐拒绝。银行以"不当得利"为由将秦小姐告上法庭。对此秦小姐坚称,银行规定储户钱"离柜概不负责",她也"离柜概不负责"

很显然，储户对这句话的理解有问题。

银行把这句话放在柜台上，是为了避免自己的责任。就是说，作为储户，在银行柜台办理业务，你要自己看清楚，只要你办完离开柜台，你再发现任何问题，银行是不负责任的。

也就是说，这是银行为了规避自己需要承担的责任才设置的条款。

为什么要设置这个条款呢？比如说，一个储户从柜台上取了钱，离开柜台之后，发现里面有假币，要拿回柜台要求换过来。银行怎么办？

正常情况下，银行当然应该负责给换。但问题在于，银行无法判断储户拿回来的假币，是不是从自己柜台上出去的，总不可能银行把每一张钱的序列号都登记在案吧。

尤其是只要银行原意兑换，那么一个潜在的风险就是，会有人故意拿着假币去银行要求兑换，等于是给假币提供了一个洗白的渠道。

所以，银行一般都默认，自己不会出现这种问题。因为银行的钱在进出的时候，都会在验钞机上过三遍，这是最起码的，是不容易出现这种情况的。

但要特别注意的是，这个条款并不等于说，在储户离开柜台之后，银行发现有问题，银行也不能追究储户责任。

说穿了，就是银行出了问题，银行是不负责任的，但是储户出了问题，你该承担的责任还是得承担，你跑不了。

这就是一个不对等的责任承担条款，是有前提条件的，只是这个条件银行没有直接说出来而已。就算是打官司，法院也只会偏袒银行一方。

其实，绝大多数情况下，作为普通老百姓的储户，都是明白这个道理的，也不会去占银行这个便宜。而储户即使离开柜台，如果出现问题，找到银行，只要是合理的，有正当的理由，也都是有办法解决的。

这个事情里的这个女的，无论从哪个方面讲，都是没有道理的，还钱是应该的。