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众行-牧师型企业家
2009-09-24 13:07

作者:何乔(众行专业研究委员会研发专员

     纵观古今中外,成功的企业家都有一个共同的特点:善于布道。

    牧师型的企业家,与普通的企业家的区别就在于,他们能将自己对于企业战略、运营和管理方面的想法形成系统,并且积极与员工分享,让所有员工知道企业发展的方向和目标,明白该做什么,不该做什么。另外,除了内部受益,他们更愿意走出去,积极与外分享。

    牧师型企业家的始祖应该是杰克•韦尔奇。他知道自己的定位是牧师,所以他花很多时间去给中高层管理者包括一线人员传递企业文化理念,在GE学院,每年他要讲80天课,唯一的一次没去讲,是因为得了肝病。除了在内部讲课,他还出版了被全球经理人奉为“CEO的圣经”的《杰克•韦尔奇自传》,他还积极参与各种演讲,形成了一个立体的“布道”体系。

    谈到牧师型企业家,我们不应该忘了另一个人:比尔•盖茨。当微软公司仅有三个员工时,他们就确立了自己的伟大愿景“让世界每一台办公桌上都有一台个人电脑”。事实上,他们做到了。比尔•盖茨所推行的诚实和守信、公开交流,尊重他人等价值观,是使得微软成为世界最伟大公司的关键。

    在中国,信奉布道精神的企业家也不乏其人。前段时间,中国企业界最热门的新闻莫过于柳传志的复出。金融危机来临,联想遭遇巨大亏损,面临严峻的困难,柳传志第一时间选择复出,再去带杨元庆一把。柳传志经常说:“不管是什么样的人进入到联想,都要熔化在这个模子里。这一点我们叫入模子。你可以改造这个模子,比如说我们有些地方做得不好,大家提了以后我们可以修改,但进来之后就要按这个做。”

    张瑞敏在1999年《财富》论坛前夕对媒体分析海尔经验时说:“海尔过去的成功是观念和思维方式的成功。企业发展的灵魂是企业文化,而企业文化最核心的内容应该是价值观。”他说,“我在海尔的角色,首先就是牧师。”一个企业家,只有学会去布道,才能让员工明白方向,在企业内部形成强大的力量。没有张瑞敏这个布道者,海尔文化也无法去广泛传播和落地。如果文化不能落地,海尔在全球有那么多工厂,那么多产品,那么多员工,如何做到精细管理?

    马云也是善于布道的中国企业家。在与京瓷创始人稻盛和夫的对话中,他说,“我考了两三次重点大学也没考上,考大学考了三年,找工作八九次没有一个单位录取我。从各方面来看,我不像是一个有才华的人,无论长相、能力、读书都不见得是这个社会最好的,为什么我有运气走到今天?我觉得我可能看懂了人性。人都有善良和邪恶的一面,希望灵魂不断追求好的一面,但如果不能把自己不好的一面控制住,把美好的一面放大起来,你不会成功的。我这几年所做的工作就是通过价值观、使命感,把公司优秀的年轻人善良的一面放大起来,正因如此,像我这样的CEO每天仍乐此不疲地在做事情。”

    这些顶尖的企业家既是经营者,又是牧师。他们深深知道:只办事不传教,其事业必然难以持久,只有以道驭之,天下事才能无所不可。

    宁高宁从华润移师中粮后,经过潜心研究思考,推出的第一个动作就是将《今日中粮报》这份已连续出版了12年、为中粮集团每位员工所熟悉的内刊更名为《企业忠良》。这种布道精神和良苦用心震撼了所有中粮人。他要用这个平台向员工灌输作为“职业经理人忠心与良心”的管理理念,而这正是宁高宁将国际型企业管理方式注入中粮这个国有企业的第一步。

    企业家没有精力对每位管理者和员工进行辅导,于是他们需要传播自己的思想,在企业内部形成强大的思想力量。

    企业家的精力有限,生命更有限。当企业家离去的时候,唯一不变的是他创造和倡导的企业文化。对于民营企业和家族企业,尤其如此。如果没有完善的企业文化,如果没有传道的牧师,一个大浪打来,企业就会面临灭顶之灾,这次的金融危机就是个警示。

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