你被通讯公司和山寨手机联合偷钱了吗？
如何定义“偷”？我认为，在财物所有人不知道、不知情、没同意的情况下把属于所有人的财物拿走，可定义为偷窃。这么看来，我这次被扣调话费的经历，完全是一次通讯公司和山寨手机联合偷钱的行为。
以前，听一个亲戚说起，他买了一个便宜但是功能超级强大的山寨手机，谁知，这个便宜的手机让他损失不小，半夜批量向陌生号码发短信。几天时间把100块话费扣光。再充值，再被扣，直到2个月后，一直蒙在鼓里的他去查询话费详单才发现这斯以批量发短信的方式“吃话费”。
当时，我当笑话听，好奇好笑而已。一笑了之，没放心上。
岂料，上个月28号，我也被山寨手机撞了一下腰。
上个月回老家，看中了我姐的一款智能手机，我现在用的诺基亚非智能机，不能用微信，有时感觉联系朋友不方便。我姐有3个闲置手机，分别是三星，诺基亚，联想，三星的那款也是智能机，不过没有这款山寨机好看。我说：吾欲职能手机，尔可助吾否？她说：然也！这个好看的给你吧，我自己用那个三星的。这样，我拥有了人生中第一个山寨手机。
以前没用过智能机，新鲜好奇，立刻把手机卡换到山寨机里，想着咱也学学怎么操作这看起来高端大气上档次的家伙吧！谁知道，俺还没施展开，就收到一个短信提示俺手机已欠费16元。这不可能阿！换手机前，我刚刚查过话费，余额22元。换手机后我仅仅操作了一下更换屏显画面，即没有发短信也没有打电话。我给老公打了电话询问，他说，很多山寨手机里有内置的扣费木马，手机卡放到里面就会被自动扣费。
我姐和我姐夫一致认为这说法不可信，手机怎么吃话费？它也没上网也没定制什么服务？不可能！是不是你自己搞错了，记错了话费余额？是不是你自己订过什么套餐忘记了？
我也半信半疑，这时，姐夫的朋友说了，就是电话的问题。我以前买了一个手机，第一个月就偷偷扣掉100多块钱，我赶紧把它扔了。
俺立刻拨打10086第一时间追踪被劫持而去的话费，结果欠费不能拨打！从网络上充值50元后，再拨打，甜美声音的小妞安抚俺，你的问题属于技术部门，我们会向技术部反映，请在72内等我们的回复。感觉不放心，我上网查询此类问题，结果搜出来N多控诉被扣费后没有返还话费问题。再打10086继续骚扰他们，这次我说，我网上看到很多对你们的不作为的控诉，我要求你们及早处理问题，要不然你告诉我你们的投诉电话，超出时限没有处理，我去投诉。小妞继续淡定的甜美的安抚我说，别人反映的问题不等于你的问题，你放心，你的问题我们已经提交过去，72小时天内请注意我们的回复。
第二天，在火车上，接到10086的辩解电话说：你反映的扣话费问题，是由你的手机引起的，绝非我们运营商的问题。我说，就算山寨手机内置扣费软件，可也是通过移动公司的计费服务进行操作的，被扣的话费也是进入你们移动账户，你们有不可推卸的责任。10086回复到：好的，这次可以返还你的话费，但是不能次次返还，建议你换手机或者去手机经销商处做更新。话费会在7—15天内返还到手机卡内。
虽然只有38元，但是，没有经过我同意就动我的奶酪，俺不助长这种偷窃行为。我让我姐把过去几个月她被扣掉的话费也找回来，她说，算了，不麻烦了，以后用正规手机好了。这次就算长个记性好了。
昨天忽然想到15天期限已经过了，查询话费，根本没有返还给我。第3次拨打10086，客服说，等待我们核实后就立刻返还，请等待。
等待中…….
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