在星巴克，常常能见到一两位白领，开着笔记本电脑，边喝咖啡边上网。如今，这种时尚便捷的生活方式正在光大银行全国各地的营业厅上演，无论您是网上转账信用卡还款，缴纳水电费，还是查询理财基金等优惠信息，或是网上冲浪，您都可以通过手机或电脑上网轻松完成，而这完全得益于光大银行免费WIFI(无线网络)服务，有网友在网上称光大银行这次服务升级颇为“洋气”。
记者了解到，光大银行已成为国内首家实现无线网络全覆盖的银行。那么，光大无线网络究竟是如何布局的？都能办理哪些业务？效果怎样？这一服务新模式又为行业带来怎样的变革？记者对此进行深入采访。
走进光大银行的营业厅，记者直面地感受到WIFI信号的无处不在。在营业厅内，某知名企业的业务经理王小姐正在办理相关业务，她告诉记者，光大银行免费WIFI服务，对商务人士来说，绝对便捷。“之前在银行办理业务，心里还总惦记着网上的客户订单和邮件，自从光大提供免费无线上网服务后，用手机上网就能搞定了。”
据光大银行电子银行部负责人介绍，目前光大银行已经实现全国72个城市共计640家网点的WIFI业务覆盖，同时，还推出集网上银行、手机银行和电话银行“三位一体”的电子银行服务区。在电子银行服务区内，记者看到，摆放的电脑、iPad、iPhone、安卓智能手机和95595专用电话等用来让客户办理业务的电子渠道应用平台，更给人耳目一新的感觉。
上述负责人指出，面对高节奏的生活，越来越多的人对高效率、便捷化的金融服务更为青睐，而光大银行免费WIFI服务的推出，正是顺应客户需求而生。有了WIFI服务，在光大电子银行服务区，客户可直接办理账户查询、转账汇款、理财购买、基金投资、信用卡账单查询、信用卡还款、充值缴费、机票预订等，方便快捷。若办理现金存取，可直接在网点的ATM自助设备快速完成。
业内专家指出，中国银行业的发展正向“便捷服务”阶段迈进，而今，光大银行推出免费WIFI服务以及“三位一体”的电子银行服务区，真正让客户享受到了便捷的金融服务。他认为，这不仅是光大银行的战略性行动，更是整个中国银行业的创新之举，这预示着中国银行业“客户易用体验为王”阶段的到来。
（千龙网）
联系客服
