文/社区商务训练营北京站学员 视频制作:郑坤
编辑:姚永丽
感动一:能够静下心来坐一天认真专注学习,已经是几年前的事儿了,说明自己还有一颗向上的心,也是出于工作需要,为自己感动;
感动二:同时有这么多同学,认真专注,氛围好热情高,为有这么多热爱学习的同学感动;
感动三:张兴旺老师带病讲课,依然饱含激情;深度学习理论,并学以致用,为他的创业激情感动。
期待:12年后再次聆听包政老师的课,满怀兴奋!多年的工作积累更有助于理解大师的理论,也期待着自己的进一步提升!
之所以把甄军师兄的这段感悟放在这里,无外乎两个字:感动。2500多年前,孔子曾曰:学而不思则罔,思而不学则殆。圣人忠言仍在,我们却被急剧变化的时代裹胁着向前走,狼狈的,或麻木的。
包子堂共创,共享,共有的理念的提出和共同打造互助式学习社区的行动的发心,只是学习。用态度和坚持,沉心静气,挖一万米深!
3月5日、6日,包子堂·社区商务训练营第二期北京站包政,张兴旺,张林先老师在给大家讲授组织理论体系和营销方式变革的同时,也不断鼓励大家去学习,去思考,去实践。
★ 训练营现场再现视频版 ★
★ 社区商务训练营第四组学员 ★
张传瑞
一,高度关注并融入互联网星球,因为时代的互联网高速发展不以任何人意志为转移,适者生存;
二,任何行业和专业领域都可利用互联网执行社区策略,京剧艺术文化发展亦可;
三,企业、单位、项目及人际关系管理皆可运用互联网思维,虚拟空间解决诸多实际问题。
王志强
一、避免刻意为了销售而营销。
二、如我们是做孵化器(产业园)外包服务的,如果能以给客户带来哪些有实际使用价值的方法、工具为出发点 前置就跟客户产生连接、吸引客户亲自感受 ,后面再有相应的配套服务就顺理延续了。
三、前期多从客户出发,想之所想 急之所急、自然就可以互动链接了。
刘庆永
1.放低心态建社区,社区商务组织方式是用付出的心态,以成人达己的态度构建;“企业—客户”的信任一体化关系体系;
2.先组织起来,在组织中发挥每个单体天赋,使单体收益的最大化;
3.社区商务方式不论大小,首先实践,通过实践来锻炼自己的社区商务方式实践能力;
4.营销是连续不断的构建客户关系的事情。
兰花指不错哦
★ 社区商务训练营第一组学员 ★
老师阐述营销是在关系上下功夫,是企业--客户的关系上,营销做好了,销售就变得简单,通过小米案例进行了以下研讨:
1. 营销的角度来看,小米做的不是手机,是改变了宅男宅女们的一种工作和生活方式,是一种社区商务模式,做的是连接;
2. 从数据来分析,小米把营销走在前面,销售走在后面,营销配比人数大约有200多人,而销售却20人左右,小米通过各类事件、线上 、线下, 不断深化关系,所以5年的时间,销售额爆炸式的增长;
3. CToB的模式,让粉丝参与进来,而后不断的调整公司的模式,不断的深化客户的关系。通过“一起上过山,一起下过乡,一起扛起抢”的类似方式,连接客户,这里面技术手段也非常重要!铁杆粉丝的建立很关键!
认真听课是一种执着
★ 社区商务训练营第十组学员 ★
1.社区商务是一种组织方式。小米的商业模式和运行的结果,证明了社区商务的巨大效用。
2.营销使销售变得简单,社区商务是适合当下的一种营销模式。
3.营销的本质是构建企业与用户的一体化关系。小米的案例,生动的诠释了企业有组织的策划,高频的连接用户,满足他们的刚需 ,解决他们的痛点,融入用户的生活方式,赢得社区居民的心,会形成心心相映的一体化关系。组织方也会自然的分享这种一体化关系带来的价值。
4.包子堂智力共享,学习为主的组织定位,让人热烈的向往和期待。
5.连接的四种方式:产品连接 、营销连接、金融连接和技术连接。连接只是一种方法 ,要紧的是要深耕连接后的关系,温暖连接的人 、感动连接的心、荣耀连接的力量。
6.参与、互动、共享、共和,社区商务也是组织与分工协调下自由与理想的盛宴,有滋有味,在生活的点点滴滴里喜乐与共。
★ 社区商务训练营第十一组学员 ★
1.遇到麻烦,回到事实层面,弄清楚是一件什么事情,一件什么性质的事情。
2. 营销不是物品,是一件事情。做任何事情都有观念、策略、方法,营销同样有观念、策略、方法,故营销不是观念、策略、方法。有客户价值并不等于有顾客,必须通过营销创造顾客机会,才能使企业能够创造顾客。因此:营销+创新=创造顾客=企业。
3.营销不是一种策略,故教科书上的4P:产品策略,价格策略,渠道策略,促销策略都不是营销,是为了促进产品销售,提高销售业绩。销售的目的是为了提高销售业绩,故营销目的就不是为了提高销售业绩,不能说销售上去了,营销就成功了。
4.“满足客户需求”是整个企业事情,是企业至高理念,也是企业宗旨——企业组织原则,是不言而喻的真理。
综上:营销是一件关于企业存亡事情!
全员大合影
社区的本质就是通过连接和深化,建立信任的背书。这也就意味着营销是一件事情,做这些事情的目的是不断深化企业与顾客之间的关系,围绕用户的生活提供解决方案。营销的结果就是建立起企业与顾客相互作用,相互依存的关系,构建供应者和需求者之间的一体化关系。
训练营北京站已经拉上帷幕,但我们仍需要不断努力,用更丰富的企业案例来支持我们的理论传播。一条道路是通过拆书,打通逻辑上的关系,让知识在头脑中通畅;一条道路是实践,体验理论的威力,让理论与自己的实践发生关系。
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