上一期讲详细剖析了吕不韦是怎样通过说服关键人物华阳夫人与之合作的详细过程,成功了实现其资本原始积累的“小目标”。从这里我们可以理解鬼谷子所说“可以说人,可以说家,可以说天下。为小无内,为大无外。”通俗来讲就是,心有多大,捭阖之术所发挥的作用就有多大。
在将捭阖之术的理论讲授完成之后,鬼谷子将重点放在交谈的实践过程中。《孙子兵法》上讲“知己知彼,百战不殆。”其实这并不仅仅适用于对抗性地竞争中。就连齐心协力地开展合作,也需要“知己知彼”,了解双方各自的情况和利益取向,哪些方面完全可以实现共赢,哪些事情上需要妥善磋商。对此鬼谷子继承并发展了孙子的思想理论并将其细化,提出三个判断对方提供信息是否真实的方法:“反以观往,覆以验来;反以知古,覆以知今;反以知彼,覆以知己。”
第一,“反以观往,覆以验来。”要根据对方过去的行为习惯,来判断对方之后可不可能接受我们的意见。言语可以会骗人,但是通过对背景信息的收集,可以对对方所表达意思的真假进行有效的甄别。所谓“事实胜于雄辩”,就表达这样一个意思。
第二,“反以知古,覆以知今。”这一点是对上一个方法的延伸,不仅要考虑对方本人的背景信息,还要参考历史上相同处境的个人或组织的历史经验和教训。这样就可以排除一些我们对对方的偏见,将一个特殊案例放在一般案例库中进行比较和分析,最终得出一个统计学意义上的判断。
第三,“反以知彼,覆以知己。”前面两点的分析都是基于把对方当做一个“黑箱”,只是从外在观察的角度来判断对方的情况。但是怎样才能透视对方的内心世界呢?只有站在对方的立场上考虑问题,体谅对方的欲望和苦衷,才能够了解“黑箱”的具体构造!这样通过对于对方利害得失的准确判断,了解对方合作意愿的强烈与否以及可能让步的具体边界,才能知道我方应该做出的取舍,最终够得出使双方利益最大化的折中方案。
在精辟地论述这三个常用方法之后,鬼谷子进行了一个总结:“事有反而得覆者,圣人之意也,不可不察。”这就是要多维度观测,多点定位,反复确认,不像一般人一样轻易相信对方的片面之词,这才是明智的圣人应该采取的办法。(从这里可以看出鬼谷子,是非常重视技术手段的重要作用,就像GPS用多颗轨道卫星定位空间位置一样,他应用多重维度来定位对方的本意。)
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