01、编制文件应关注“给谁用”而不是“给谁看”
02、工作要注重性格中国式管理要注重中国人的性格
03、百人以上规模的企业都应该推行QSB管理建立分层审核制度
04、许多工作做不好是由于前期未策划好PDCA循环的“P”很重要
05、领导者的其中一项职责就是不能让你的对手去发现你员工的价值
06、如果你对问题的把握不够精确那是因为你对问题的分析还不够透彻
07、一流团队性格第一道德第二能力第三二流团队能力第一道德第二性格第三
08、所谓精益生产就是用最少的资源进行最优的组合实现又好又快又省的生产
09、要使得公司的流程更加规范化最好的方式就是优化表单建立模板将标准化固化 10、管理者不要上任就烧火动不动就改革公司发展最重要的是稳健的传承和延续性
11、解决问题必须组建团队(通常是建立8D团队)解决问题“举一反三”的“三”很重要
12、班组的办公室应在车间现场企业的最薄弱环节在哪领导者/管理者的办公地点就应该设置在哪
13、作业指导书应让一线员工参与才能贴近实际操作体现全员参与的原则最忌坐在办公室拷贝
14、企业管理就是对人的管理就是围绕4M1E持续改善其中“人”的提升空间最大也是最核心的元素
15、作为一名员工你必须确信你身边的同事没有庸才只有放错位置的人才如果你确是觉得有那也只是对方站的位置不够正确
16、质量体系关注的是在满足顾客要求和持续改进方面的有效性而工作方法应关注到它的可指导性和可操作性也就是可实施性
17、体系的精髓就是实现持续改进关键方法就是不断地寻找改善突破点(如以立项改进的方式进行专项改进)把每一个瓶颈问题都当作项目来做
18、大部分公司都把程序文件看的很重很多体系人员把许多精力放在文件的编修上其实程序文件只是流程的文字说明真正需要用到文件的人极少编修文件远不如改进表单
19、节约是一种美德但如果将节约用到员工的切身利益上却会造成最大的浪费其结果是你的熟悉业务的同事会相继离职新招的员工在熟练的掌握其技能后也大多会选择离去
20、对大多数的中国制造企业执行力才是核心竞争力。许多管理不好的企业并不是没有创新的思维没有优秀的人才而是缺乏执行力。因此身为公司管理者你应当不断地强调执行执行再执行
21、这是个讲究快餐文化的时代没有多少人愿意在企业接受长篇累牍式的教育对于占员工大多数的一线员工更为如此但同样这也是个讲究效率的时代因此我们应努力地将快餐文化转化为文化快餐
22、80%的投诉出在过程制造过程制造中有60%出在员工(尤其是新员工)操作不当所以在人员培训的四个环节 (讲解-示范-试操作-跟踪验证)不应只在前期做个培训的形式更应重视培训的针对性和后续的跟踪验证
23、企业要推行好QSB在前期导入时可生搬硬套当成是一种工具正式运行时则不应把QSB当成QSB而是看作是自己体系的一部分一定要消化吸收转化为自己的东西所有的文件和记录表单最好不再出现QSB三个字
24、体系是什么这是一个很抽象的概念。我一直在教导我的同事说把你的岗位职责和工作内容相加就是体系你把你的岗位工作都做好了做到位了就是满足了体系的要求。每个员工都自成一个小体系所有员工加起来就是公司的体系。
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