人类的石油、水、清洁的空气都正在快速减少,但是我们的数字资源数量越来越多了。随便装一个U盘的文本资源,咱们看到死都看不完。极端的缺乏与极端的充裕,最后的结果都是相似的,得不到好的利用。我们是否在人类垃圾的基础上又加了数字垃圾?
人们对于知识和学习的态度正随着资源的泛滥而变化。我们2011年3月份在企业里的调查发现,最主流的学习方式还是向互联网学习、向有经验的同事学习。我们在企业里做了很多知识库,但是员工大多数不看,因为挖掘的成本比互联网高。
许多时候我们是站在资源的角度看资源,其实应该站在用户的角度看。如今人们最多的时间是浪费在分辨信息有没有价值上。所以我认为信息评估的能力将会是未来人与人之间最大的差异之一。
用户提出来的问题只会是现象,而不是问题本身。用户只会向你提出他家的热水器不热了、灯不亮了,而不会向你提出保险丝断了、加热棒坏了。做资源库的时候,应该基于用户的需求去组织资源,要从知识资源管理向知识管理转变。当用户检索资源的时候,资源库应该向他呈现相关资源的全貌,包括资源背后的人际关系等。(本部分内容为KMCenter主任田志刚在“2011中国远程教育大会”上的演讲摘录,需要更多信息可以联系KMCenter)
“资源的充实,无论怎么看都应该是一件好事,但在这个时代,其充实的程度有些不太正常了。知识管理中心创办人田志刚说: “现在整个美洲和欧洲的大图书馆都在卖他们图书馆的数字资源的账号,每个账号大约2000美元,可以用一辈子,不贵。假设咱们从今天开始什么都不干了,专门看这些资源,到死咱们连一个U盘的量也看不了。”
“假如在1950年,有这么一个数字资源库,人们会觉得很美,因为从来没有人整理过、占有过这么丰富的资源。但是到2010年,就算把资源库放在面前白给我看,若非必要,我也不会看的。这是一个趋势。”
“资源的极度丰富,与极度缺乏的后果是一样的。”他说。
我只想喝一口水,你却把我扔进了大海——当信息泛滥,几乎与过度增长的人口一样成为世界的另一种负担时,人们的观念很可能会发生特殊的转折。古人说,“物过盛则当杀”,“少则得,多则惑”,确有道理。
人们对资源的期望,正在逐渐从饥渴的占有欲向精致、适用、好用的要求转变。这是一种厌倦和挑剔,本质上更是一种无奈。同样的转变,其实在人类的学术史上已经发生过,知识分子的追求,已经从古典时代以占据人类所有知识为目标,转向追求在某一方面具备极其深刻的洞察力和创造力,其背后也是出于对人类急剧膨胀的知识总量的无可奈何。
当温饱已经不成为问题,人类的精力和注意力就会转向其他方面,比如追求食不厌精、脍不厌细,追求享乐,追求艺术和文化,发展文明,而学者、艺术家也会取代农民、渔夫、猎人,成为社会新的明星阶层。在学习领域发生的事情将会与此类似。
“搜索一份资料的时间可能只需零点几秒,但涌到你面前的可能会是以万、十万计的资源。最大的时间被浪费在分辨什么是有价值的,什么是无价值的。所以信息评估能力将是人最重要的能力之一。”田志刚说。
对资源进行精处理、再组织,并深入挖掘,将会变成人们最热切的需求,变成资源开发的新重点。
田志刚说: “要把它们(资源)支解,在用户需要的时候再推送给他。过去没有人做过这个。”
这个时代,每一个人都只是他所在领域的专家,人们当新人的时间远远多于当专家的时间。每个新人想真正了解一个领域,就必须全面了解其知识基础,并加入圈子,参与社区,否则很难入门。因此真正的学习以有计划、有导师为上,过去,这种牵引指导主要通过学校教育或师徒传承来完成,而现在,人们有了网络之后,教师在课堂中也开始逐渐被挤向边缘,鉴别、整理、构建知识体系的任务可能被交给网络和专业的资源开发者。
“你每次搜索一种知识的时候,我都会给你相关问题的全貌,会告诉你这个问题背后有哪些专家,这些专家之间的师承关系和体系,并告诉你有哪些沙龙、社区、学会等组织可以参加。”这就是所谓资源推送的理念,在本次论坛上被反复提及。”(本部分内容节选自2011年第22期《中国远程教育》杂志《资源理想: 让人从迷茫中解放出来》一文,作者为记者 王铁军)
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