引领企业升华的文化使者
———记我市第一位质量管理体系国家注册审核员张治国
毕世才
中国认证认可协会2007年第25号公告,发布了“通过CCAA考试合格”,予以注册的“审核员”名单。张治国列榜其中,成为我市获此资质的第一位国家注册审核员。这一技术职称并非显赫的头衔却有非凡的意义,没有耀眼的光环却能熠熠生辉,不是博得喝彩的奖项却可体现人生奋斗的价值———他是引领企业升华的文化使者。
个人升华凭文化历练
张治国,1974年出生于内蒙古的一个教师家庭,家庭环境的陶冶使他自幼喜爱文学艺术。然而人生道路的阴差阳错却没让他圆了文学艺术之梦。1990年,他考入了内蒙古纺织工业学校的企业管理专业,但从小就扎根于心中的情结又令他对文学艺术恋恋不舍。在完成专业课程的业余时间,他苦读文史书籍,苦练硬笔书法,甚至在暑假期间宁可苦熬在学校里也不回家,谦恭虚心地向文化艺术界的师长求知求教。勤学苦练长才艺,循序渐进增智能,张治国成为学校里品学兼优的好学生,不仅各科成绩良好,而且能做出好文章,写出好文字。他创作的诗歌曾入选《全国中专生优秀作文选》,他写的人物通讯、消息、议论文等在省市的报刊上发表。他的硬笔书法作品参加全国比赛,获中专生硬笔书法一等奖。另有书法作品在《中国书法艺术报》上发表,参加全市书法大赛并多次获奖和展览。并被吸收为中国硬笔书法协会会员、赤峰市书法家协会会员。
1994年,张治国毕业分配到赤峰羚羊集团(原赤峰第一毛纺厂),曾先后担任过企管办科员和总经理秘书等职。走上工作岗位的他,随着年龄的增长、知识的积累、社会生活的考验和企业实践的锻炼,逐渐成熟起来。他少了一点儿文学的激情和艺术的热爱,多了一点儿现实的追求和冷静的思考。切合企业工作实际与自我价值实现的需要,树立了干一行爱一行、务一行专一行,不求命运恩赐,但求奋发图强的志气。在尽职尽责、出色完成企业工作任务的同时,以顽强的毅力和拼搏的精神,珍惜时间,争分夺秒,利用工作之余持之以恒地刻苦学习钻研。针对企业现状和存在的问题,以其忠诚的事业心和工作的责任感,呕心沥血,奋笔疾书,写出了《浅析企业关系网的危害及对策》、《市场经济更须注重人本管理》、《技术创新是企业发展的利器》、《提高顾客满意度是企业永续发展的根本》、《补缺经营———企业获胜的成功途径》、《加强企业文化建设》、《重视企业信息工作》、《谈企业的名牌战略》、《强化质量管理,争创名牌产品》等较有分量的论文,发表于《赤峰日报》、《内蒙古纺织》等报刊上。这些凝聚着张治国心血和智慧的文章,今天看来,仍然具有现实意义。
张治国是处在社会变革中的一代文化人。然而有知识、有智力但却没有权力的文化人,在一个单位或企业是不起决定作用的。2000年,血气方刚的张治国有过下岗失业的痛心和痛苦。但“天生我才必有用”这句话又让文化人找到安慰。同年,张治国到赤峰人才交流中心求职,被赤峰恒广建筑公司慧眼识珠者录用,先任楼盘销售负责人,后提升为办公室主任,并任企业质量、环境、职业健康安全管理体系管理者代表。他科学合理地处理好完成本职工作和有效利用业余时间的关系,刻苦自学了大量的企业管理知识。2003年,他参加了由中国认证机构国家认可委员会批准授权的北京纳威尔格咨询公司的培训,经考试合格,并注册为实习审核员。又通过3年多的学习,张治国以其娴熟的业务知识和优异的考试成绩,于2007年1月去北京接受由国家著名专家组成的评审组面试,一次性评审通过,一举获得了国家注册审核员资格。苦心孤诣的文化历练,让他实现了个人素质的升华,职业资质的升华,人生价值的升华。
企业升华靠文化引领
张治国荣获此项资质,实属难能可贵。他的职能包括哪些内容?干些什么呢?在此略加说明。
质量管理体系是国际标准化组织(ISO),根据市场经济地区化、集团化、全球化的趋势发展,吸纳国际上最受尊敬的质量管理专家的意见并广泛征求世界各国的意见,经多年的研究、制订、实践、完善等若干过程,切合国际经济贸易现实发展状况和变革与创新的21世纪企业经营主题,所形成的具有权威性和统一性的成套系列标准,统称和通用为ISO9000认证标准。1992年,我国成立了全国质量管理和质量保证标准化技术委员会,成为国际化标准组织ISO的正式成员,参与了2000版的制订并发挥了积极作用。继而,国家质量技术监督局将2000版ISO9000认证标准等同采用为中国国家标准。质量管理体系的国际统一标准,是企业生存的基础,是跨越全球的商业通行证,对世界企业实现质量目标,消除贸易壁垒,提高产品质量和顾客满意度,提高企业的市场占有率和经济效益,都有非常重要的作用。与此相互链接的环境管理体系是国际市场的绿色通行证。符合环保要求的企业及其产品要对人类负责,对世界负责。证实自己具有良好的环保行为,既是企业节能降耗并确保遵循环保法律法规的执行准则,同时也是实现持续发展、保持竞争优势的必备条件。职业健康安全管理体系,是企业管理系统的保护神。其实际意义在于坚持以人为本的人性化科学管理,以保障企业员工的职业健康安全和财产安全为目的,保护员工身心健康,减少责任事故,减少公共责任保险成本,提升企业的社会信誉,最终保证企业的健康发展、持续发展。
张治国获得国家注册资格的职能,就是引领企业实现这三个体系管理标准达标要求的向导。他对每一个想要实现质量、环保和安全健康的企业,既是策划师、设计师,又是审核员和服务员。每到一个企业,他都以严肃认真的态度,高度负责的精神,诚挚友好、真心实意地为企业的三系升华出谋划策,提供方略。通过深入企业听、看、查、问等艰苦细致的审核,让企业找到自己的薄弱环节,促进改善提高。他从实习审核员到国家注册审核员,已为上百家企业提供了认证服务并取得了成功。
实现三个体系国际化统一标准的达标认证,是企业让顾客满意、员工满意、社会满意、国家满意的必然要求,是科学配置人力、物力、财力资源的长效保证,是一条通往胜利且立于不败之地的最佳途径。张治国就是这样一位引领企业升华的务实文化人才。
本文发表于《赤峰日报》
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