6月10日，日本厚生劳动省决定修正有关旅馆业法，使得酒店、旅馆、民宿、民泊等可以拒绝“麻烦住客”入住，但是不得歧视残疾人和搞人种差别。关于日本的“民宿”与“民泊”的概念简单做个说明，民宿就是一般民家取得营业许可经营的简易旅馆，收费低于酒店。民泊就是一般的家庭腾出地方给住客，收取费用，自然只能收较少的住客。
日本战后1948年施行的旅馆业法，规定除了传染病者和有违法行为者，其他住客都不得拒绝，一旦违反，要施以惩罚。
2011年，日本观光厅1日对规范酒店及旅馆住宿合同内容的《住宿条款范例》做出修改，在其中加入了可拒签或解约黑社会成员住宿合同的新条款。观光厅称此举是为了“阐明对反社会势力的态度，以防止不正当要求等造成的损害”。
那么现在拒绝“麻烦住客”的条款又是怎么回事呢？其实所谓“拒绝”一部分客人，也是打造“本店个性”的契机。这主要是针对“民宿”与“民泊”而言的。不管出于何种理由，酒店是难以拒绝住客。
比如说民宿的女性社长可以规定:我的酒店只收女性住客，拒绝男性住客。酒店、旅馆可以拒绝制造噪音、乱丢垃圾的住客入住。比如，有的酒店可以限定20岁以上成年人入住，有的酒店可以只收外国人入住，有的民宿可以限定入住期间，只有暑假和春假可以入住等……
但是，拒绝“麻烦住客”很容易让人联想到中国游客在日本的住宿问题，一些日本媒体总是渲染中国游客入住酒店后，经常半夜喧闹，垃圾随手丢。很可能出现从此一些住宿设施拒绝中国游客入内的情况。
如今，在日本的大大小小的酒店内，几乎都可看到中国游客的踪影。以至于在网络上，惊见日本人提出这样的问题：“我要去冲绳旅游，大家知道中国住客少的酒店是哪个？我真不想和中国游客住一个酒店……”甚至有人提出，应该设定日本人专用的酒店，显然这是行不通的。
随着来日的游客不断增多，日本的民宿、民泊不断增加，利用自家的空房做客房，租给游客，当然这是需要经过审核批准的。由于是主人和住客在一个屋檐下同住，有时难免会发生摩擦。拒绝“麻烦住客”，使得民泊的主人多一些选择。
在世界性的民泊网Airbnb上，有住客评价民泊的项目，亦有房东评价房客的项目，对于不受规矩的登录住客，主人给予差评。如此一来，“差评住客”下次就有可能被拒绝入住。
笔者还是衷心希望，来日本的中国游客，切切留意自身的言行，虽是短期旅游，亦要注意入乡随俗。遗憾的是“高声喧闹”和“乱丢垃圾”，已经成为日本人对中国游客的固有印象，一部分人不守规矩而影响了整体的形象，希望这种状况能够尽快改变。（黄文炜）
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