今天大熊的朋友圈已经被这只手镯给刷屏了
就在今天早上，瑞丽翡翠市场发生了一件大事
一位女游客试戴翡翠手镯的时候
不小心将这只标价30万的翡翠手镯摔成了两半
吓得这位女士当场晕倒
照片上可以看到，这位女士已经瘫软在地
左边的这位白衣小哥也是一副心有余悸的样子
正拍着胸口为自己压压惊
发生了这样的事情肯定是谁都不愿意的
商家也为难，客户也为难
在这里，大熊就要和大家聊一聊
如果你遇到这样的事情该怎么办？
手镯摔碎后，建议马上报警，交由警方处理
调取监控，保留证物，对事发经过做详细记录
然后要求商家出示进货凭证和玉石鉴定证书
在将摔碎的翡翠手镯送到玉器专业检测机构
鉴定成色和价值，再商量赔偿事宜
但是有一点值得注意，玉器和黄金不一样
很难有一个完全准确的价值鉴定和衡量标准
这就需要双方协商了
这里，大熊想提一下之前看到的两个案例
案例一：
一位女士在珠宝店看上了一只标价93万元的翡翠手镯
在试戴时，手镯不小心滑落摔碎了
双方协商未果之后，店家把这位女士告上了法庭
这位女士认为，作为玉器经营者
本身就存在经营风险，不应该把风险转嫁到顾客身上
在监控录像中可以看出，是营业员自己主动把手镯拿出来让其试戴的
并且未告知其手镯的价格
在试戴时，营业员发现她佩戴方法有错误
并没有及时制止，以致手镯滑落在地
作为顾客，并不知道如何佩带，营业员有义务指导或帮助其佩带
因此，彭女士认为自己最多承担10%的责任
但珠宝商行的负责人认为
营业员在为彭女士试戴时垫了一块软布，正说明他们是十分小心的
当时我国对于珠宝首饰行业经营服务行为并无任何规范
经营者是否要帮助试戴，完全取决于顾客的意愿
最终，法院认定彭女士应承担70%的责任，彭女士赔偿店方19.6万元
案例二：
一位女士到一家卖翡翠珠宝的柜台，想买一只手镯
试戴了一只翡翠手镯之后，感觉不满意，便想取下来
由于尺寸不合适，在取手镯的时候不慎摔出裂痕
摔了以后才知道，这只手镯标价60万元人民币
后来闹上了法庭，而最后的判决是，这位女士并不用赔偿，为什么呢？
据称，从当时的情形出发，被告是在征得原告的同意后试戴手镯的
将手镯交给被告试戴，是原告为实现销售目的而自愿做出的
至于手镯可能毁损的风险是否随实际控制人而转移，则双方没有约定
在被告没有故意或重大过失的情况下，原则上原告应自担该行为风险
关于被告是否具有过失问题
一个人自行取下戴在手上的手镯
在生活中是一件很正常的事情，通常也可以做到
发生本案滑落事件的几率毕竟较小
故被告不采取特殊的保护措施可以原谅，不具有可责性
为避免手镯万无一失，被告可以采取一些稳妥的防护性措施
也可以要求原告的服务人员帮忙
但防范风险的主要义务不在她这一边
被告没有采取上述措施，符合社会通常的行为标准
所以，最后的判决是这位女士不用赔偿店家任何损失
同样都是摔碎了手镯，一个要赔钱，一个不用赔
这样的事情真的说不清楚，还是要根据当时的情况才能进行判断
不过要切记，发生这样的事情一定要冷静处理
无论是商家还是买家，不要一慌乱做出错误的决定
在选购翡翠时，一定要先问价再看货
免得出了问题，商家漫天要价，出现不必要的纠纷
翡翠首饰属于高档易碎品，在挑选时要注意轻拿轻放
最好让商家放在看货盘或软布上，然后再看货
否则隔空接物，出现纠纷很难界定责任
还有，在选购翡翠手镯的时候，最好看准圈口再试戴
大熊经常听说因为手镯戴进去取不出来，而不得不买的情况
遇到有良心的商家，折价出售还好
如果遇到无良商家漫天要价，那也头疼得很
翡翠手镯时该怎么拿才安全？下面，大熊就教大家几招
错误方法：
当商家拿出翡翠手镯时，直接伸手去拿
这样做可能会因为没拿稳，或没接稳而导致翡翠手镯摔落致破损
而且还会让商家觉得你是外行人，从而提高销售价格
正确方法：
等商家把翡翠手镯放在事先备好的软布上
并且离手后，顾客再用正确的姿势拿起来观察
错误方法：
将翡翠手镯放在手掌中，握住手镯的外缘
由于翡翠手镯是圆的
用这种方法拿取，很容易令翡翠手镯弹出去
而且越是小心，越是用力握就越容易弹出去
正确方法：
擦干手中的汗，在确保周围的人不会撞到你的情况下
用食指和中指牢牢扣住手镯
再用大拇指回按住食指和中指来观察
这样一来，即使有人不小心碰到你
也不会导致翡翠手镯轻易摔落
大家以后试戴翡翠时，一定要小心
发生意外是谁也不愿意看到的
无论是商家，还是买家，大家都尽量理解吧！
心平气和的坐下来好好谈谈
商量出一个合适的解决方法才是正事！
最后，希望文章开头那位女士身体无恙，早日康复！
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