从2015年3月开始，台州市绿意物业管理服务有限公司开办了家政职业技能培训学校，公开对社会服务。“目前，培训第四期已经结束，近300人报名参加，每一期年轻人都在增加。”近日绿意公司总经理洪波在接受采访时说，家政服务业属于劳动密集型行业，人是关键。以前，家政行业的从业人员年龄偏大，年轻人不愿从事这个行业。如今，看到越来越多的年轻人的身影，这是一个好现象。据台州市就业管理服务局统计，目前台州约有9.5万人从事家政服务工作，2013年台州市家庭服务业协会成立，从最初的35家会员单位发展到目前的50多家。这几天，总经理洪波非常忙，他忙着组织“绿意二十周年”庆典活动。从几十人起步，干人们都不愿意干的家政活，发展到如今的2500多人的大型服务业公司。作为一个家政服务企业，绿意又是如何承担起“为社会提供工作岗位”这个沉甸甸的社会责任的呢？
商报记者富强通讯员杨东岳/文陶宇/摄
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7年间，绿意为6298人提供工作岗位
这样家政行业的社会影响力就有了，社会地位也就高了，就更能吸引人来就业。”洪波说，目前协会会员单位50多家，涉及家庭服务、物业、疏通管道、外墙清洗等多个项目。
据市就业管理服务局的统计数据，截至去年年底，全市家政从业人员增长到9.5万人左右，其中50岁以下占50%以上。而2012年开始，全市符合条件的家政企业享受社保补贴，企业数量、享受人数、补贴金额逐年递增。从2014年开始，家政企业依政策享受稳岗补贴。市就业管理服务局工作人员告诉记者，2013年台州市家庭服务业协会成立之后，协会会员企业内共有2455人享受社会保险补贴，总金额达到768.14万元，其中2016年有776人享受到237万元的社会保险补贴。
“全面二孩政策的开放和老龄化的加快，使得更多的人需要家政服务。20年前，很多人看不上这一行，认为这一行就是给别人当保姆，脏活累活都干，没有什么社会地位。”洪波说。
从2010年绿意公司建立档案开始，7年之间为6298人提供了工作岗位，目前在职员工有2514人。这一切都缘于绿意公司为每一位员工提供了一个良好的成长和工作环境。
2003年9月，周军进入绿意，从一名普通的保洁员做起，如今，他已是绿意路桥分公司的经理。“做这一行，没有什么门槛，但是要有一颗吃苦耐劳的心，培训上岗也是进入这个行业的必经之路。”周军告诉记者，路桥分公司和总部一样，都是从几十个人开始起
步，发展到现在240人左右的团队。
“公司的不断扩大，口碑越来越好，一些顾客无论是搬家，还是找保洁员等服务，首先想到的就是绿意。”洪波说，我们给员工都提供了各种社会保险和福利，提供了光鲜的工作环境，让许多年轻人也愿意来绿意工作。
如何吸引更多的人来家政行业就业？参照宁波家政服务业，台州在2013年成立行业协会，并有意在不久的将来，制定出台家庭服务业分类标准、从业人员等级标准、家庭服务企业等级评定标准、服务收费标准等。
“有了行业协会，就像一个资源共享的平台，有些业务比如大型的搬家，一家公司做不了，就通过协会联系几家公司一起做。
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重企业文化，对离职生病员工不离不弃
2007年5月，来自四川绵阳的许蓉进入绿意公司。一直以来，她勤勤恳恳工作，然而在2013年，许蓉查出患有尿毒症。离职之后，许蓉回到四川绵阳老家养病，生活一下子跌入谷底。
洪波说，既然是绿意的员工，就不能抛下她不管。从生病到现在，绿意照样每个月都给许蓉发工资。2013年4月，公司更是发动员工自愿捐款，洪波带着部分员工和善款来到四川绵阳看望了许蓉。“当时没有想到能
够筹集到5.7万元善款，我们没有把零钱换成整的，而是原封不动地把钱带给她。”洪波说。
洪波一行的到来，让许蓉心里充满感谢和感动。今年3月，洪波再次派人把1万多元的善款送给养病的许蓉。令人欣慰的是，目前许蓉的病情没有恶化，逐渐稳定下来。
4月9日，在绿意公司20周年到来之际，为了感谢公司10年以上老员工，绿意公司党支部还特意组织了10年以上老员工答谢会。
“老员工答谢会、员工趣味运动会、20周年庆典等，这段时间把洪总忙得够呛，他都参与到每一项活动中。”绿意公司办公室主任郭新春说，正是看中了企业文化，很多老员工才能长久留下来。
4月10日，在绿意20周年庆典活动上，洪波还不忘许蓉，和她视频互动，把绿意的温馨和祝福远程传递给许蓉。这一幕，也让绿意的员工们为之动容。
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家政公司用上APP，受到年轻人青睐
4月6日，绿意APP正式在安卓和苹果市场上线，这意味着，只要在手机上轻点，绿意的家政服务就可以随时预约、下单、支付、评价。
“互联网浪潮下，当前，网络平台、服务流程和管理流程都已经完善，互联网+家政服务这种模式在人与人间是可以快速传播的。”洪波表示，APP的上线是为了迎合更多年轻消费者的习惯，更是吸引年轻人加入绿意这个团队。
“现在的年轻人吃个饭在网上点外卖、唱个歌在网上下单，任何事情都可以在网上操作，家政服务行业当然也要跟随时代的潮
流。”洪波说。
他说，绿意公司开始推行线上线下交易，除了在一些大型网站上能找到我们公司之外，现在的“绿意家政”APP只是初步的打算，先在绿意试点，如果效果好，今后则会推广到整个行业。
“互联网+家政服务市场在未来一定是潮流，以它为中心，还增加了许多家政服务的就业创业机会，把全市的家政服务企业都集聚在一起，这样不仅可以完善产业链，促进行业快速发展。”洪波表示，通过专业的上岗培训，下载使用“绿意家政”，实现“互联网+”式消费，就业环境比以前更好，服务效
率也比以前更快。
“随着老龄化越来越严重，社会中仅陪老、助老这一项家政服务，就蕴藏着巨大的发展空间。”洪波表示，未来的“互联网+家政服务”，将在订单、人员、培训、信息等方面实现资源共享，线上线下形成一个快捷有效的服务产业链。
“不管你是需要卫生保洁、外墙清洗，还是搬家维修，只需手机轻轻一点，就会有专业人员上门服务，还可以线上支付和评价。”洪波说，当家政服务插上了互联网的翅膀，迎接家政服务行业的是越来越多的就业机会，可以提供更多的工作岗位。
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