目前各个类目的电商主播的工作强度都非常大,对体力和各方面能力要求较高。
直播需求的大量涌入,体现出台州企业寻求销货新渠道的灵活应变。然而在直播并不普及的台州,规模化的直播基地屈指可数,专业化的直播机构寥寥无几,未曾有过电商基础的商家们不在少数,那么,企业们是否能够顺利地将生意搬到直播间呢?
探索共享新模式
解决成本问题
卓讯传媒主要通过店铺直播代运营和机构达人引流进店两种方式提供服务。前者是在帮商家搭建直播间,通过外包直播团队实现商品快速变现,并推广品牌;后者是商家为机构达人供货,通过达人直播间的商品链接将流量引向店铺。
“两种方式,前提都是商家需要有自己的线上店铺。直播的营销方式,是需要以平台店铺为基础的。”卓讯传媒董事长李健说,而近阶段涌入的商家,往往根本没有网络销售的经验,也就是根本没有网店可供货物上架。
在两场与政府合作的“先锋带货,扶企助农”直播中,为了能让参与活动的农副产品顺利在淘宝平台上售卖,卓讯传媒只能通过各种渠道紧急注册各个品类的临时店铺。
“不管是淘宝还是抖音,店铺类目划分非常细致,比如服装品类的店铺,连鞋子都不能卖。”李健说,要做好一家店铺,运营费用不低,并且需要投入很多精力,“每场助农直播过后很长一段时间,都需要我们的团队对接商家和消费者,处理售后问题。”
目前,对很多小企业尤其是农副产品商家来说,独立运营店铺,并不现实。李健说,他们正在考虑一种新模式,将同品类小企业归类,由机构来注册店铺,共享运营团队,平摊费用。
“本地培训+飞地模式”
弥补人才缺口
卓讯传媒在台州成立的时间并不长,原本人手就不太充足。受疫情影响,大量集中的合作需求涌入,主播、电商运营、直播助理等岗位呈现大量缺口。
“主播行业,要做好是需要花大时间,投入许多精力的。加上现在货多人少,每天播足6小时是起步工作量,很多人坚持不下去,流动性更大了。”李健也有对接过台州学院、台州职业技术学院等高校,但收获不大。
“台州大学生对主播这份职业还是存在偏见,尤其是本科生。但其实优秀主播的语言表达能力、知识积累、应变能力、学习能力,都是非常强的,是值得尝试的能锻炼人的岗位。”李健表示,他接触的不少本地经营主体的思维模式也跟不上,比如定价标准、互动环节安排等,但总体上也算是不断有新尝试。
4月3日,青年农村电商直播营销培训会在卓讯传媒举行,市农促会、市创业俱乐部的成员踊跃参与。培训最了解产品的卖方直接上场当主播,与消费者互动,成了最直接的一种破解方法。
“我们这阶段开发了新业务,接了不少培训单。企业自己配置一个直播团队,我们从直播间搭建,到实操模拟,帮他们走通流程。”李健说。
而鉴于杭州、广州等地区的直播行业更成熟,人员、技术等成本更低,“飞地”模式也成为不少机构和企业在考虑中的方案。
“我们也考虑在杭州再建一个直播基地,聘用杭州的优秀主播、运营人员,专门为台州的企业做电商直播,使性价比达到最高。”李健说。
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