近日，国务院办公厅《政务公开工作交流》刊登了《浙江省台州市以政务公开“三大举措”积极服务企业复工复产》，浙江省门户网站“政务公开在浙里”专栏刊登了《台州市政务公开助力‘两战赢’成效显著》，充分肯定了我市以政务公开助力疫情防控、服务复工复产取得的良好成效。新冠肺炎疫情发生以来，我市念好全、快、细“三字诀”，打好信息公开、热点回应、政策落地“三张牌”，推动各项举措落地见效。
疫情期间，我市充分利用市政府门户网站、“两微一端”等各类媒体平台，采取“线上+线下”“专栏+专题”方式持续宣传防疫知识、发布防疫举措，以“定点+定向”方式持续推送复工复产信息；针对滋生的不实信息，第一时间通过官方渠道辟谣，压缩网络谣言传播的空间；创新并完善政务服务热线来电受理交办督办机制，及时跟进群众诉求，主动回应社会关切。截至目前，全市累计发布辟谣类信息48条，开通人工智能专线30条，处理涉疫相关问题近10万件。
为了进一步助推政策落地，我市在科学用好“疫情图”的基础上，全面推行“健康码”，充分发挥大数据作用，精准畅通人流、物流、商流；简化复工审批流程，开启涉企专项资金拨付绿色通道，切实打通各类财政政策到企“最后一公里”；优化升级办事流程，全面推行“网上办”“掌上办”，推进机关内部“最多跑一次”及“不见面”审批办公，减少外出办事。
疫情期间，市本级共召开疫情相关专题新闻发布会21场，发布政策图解86件；开展“双百指导员”助企活动，走访各类企业353家，梳理并及时交办困难问题492件；“网上办”“掌上办”受理事项32848件，电话受理咨询11699件；办理投资项目660个。
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