:“五步工作法”化解信访难题

(记者　陈玉祥)石阡县将信访工作纳入法治化轨道,在抓合理诉求解决和违法犯罪行为处置中,做到初信初访“及时办”、合理诉求“限期办”、领导包保“督促办”、涉法涉诉“分流办”、违法行为“依法办”。“五步工作法”让该县信访工作取得显著成效。

近年来,石阡县采取有力措施对重大信访积案进行了集中清理和解决,对群众的诉求进行了正确甄别和分类处理。县委常委、政法委书记丁和平说:“信访工作的严峻形势,倒逼我们积极主动作为,并在实践中探索建立了‘五步工作法’。”

信访“五步工作法”让该县信访秩序得到规范,进京非访大幅下降,今年至今无人进京非访,缠访、闹访、过激访行为减少。群众“理性上访、依法维权”的意识和行为得到有效提升,干部运用法治思维法治方式化解矛盾的能力进一步增强。

据介绍,该县还在信访工作中充分发挥行政、司法、人民调解的作用,采取民政救助、社会救济、党建帮扶相结合的办法,着力解决好人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题,努力使一批信访人员在人文关怀中息访息诉。2014年来,全县累计发放救助资金85万元,救助对象33人,全部达到“案结事了、息诉息访”预定目标。

与此同时,该县还对信访中出现的危害公共安全、侵犯人身权利和财产权利、妨害社会管理秩序、敲诈勒索的违法犯罪等行为依法给予打击惩处。共已行政拘留7人11次,判刑5人。

作者：陈玉祥

（来源：贵州日报）