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如何处理正在恶化的人际关系?

头条号我爱刨根问底纳闷:

第一.我不知道你是学生族,还是上班族?

如果是学生族,人际关系不是位于首要位置。只要学习好,为将来能上好的大学、学习好的专业、为就业打下扎实的基础,为最优先选择。人际关系问题,过去学生时代,随着大家就业行情也自会慢慢改变。

如果你是上班族,也分为三个方面:

1.如果你是职场小鲜肉,选择跟一个有本事的人学习本领最为优先。“打铁先要自身硬”,是大家都知道的道理。至于你的上司脾气不好,尽可以忽略不计。

记得在我2002年1月末毕业半年,进入广州一家钟表公司做财务,第一次全方位接触工业会计。我的专业是投资经济,是财务的擦边专业。我选择做财务,有一些明晓,还有很多不明晓。

我的搭档是江西南昌的一位40多的于大姐。那时,她的老公考入广州一所军医院校的麻醉研究生,她便在南昌原来单位办了停薪留职在广州上班陪老公读研。于大姐会计经验丰富,但脾气如同爆竹,随时点爆。不高兴时,对老板都骂。我和她出去给公司报税,她不高兴还骂税务人员。因此,她的暴脾气是单位、当地分管税务局报税人员出了名的不好。但是,老板就是喜欢她,她干活效率高,出外办事利落,会偷懒,还把自己可以不用干的活全都推给我。

曾几何时,我也在心里默默地骂她,但骂她、抱怨又无济于事,改变不了任何局面。我是一个务实的人,一点一点的抠业务。一开始不懂,请教于大姐。于大姐高兴地时候,大声、急速给我解释;不高兴时,等待我的便是一顿臭骂。

在这样的环境下,我选择默默不语,随时修炼自己的技能,经常加班加到晚上十点半。终于,半年过去,我的业务越来越熟练,加班时间逐渐减少,于大姐也对我越来越和气。因为:在她的授意下,我把工作全部做完并加以检查,她一总结就可以交差。我的飞速进步我开心,最后也活在了老板的视线里。

想当初面对于大姐,假如我选择以硬碰硬,会是什么结果?我业务不熟练,对公司而言没有于大姐的价值高,结果肯定会被牺牲掉。一个职场人立于不败之地的根本就在于你有价值、而且是相对不可替代的价值!那么个性冲动、直来直去……就如同90后熟知的五个字——那都不是事!关键在于你是否不可替代。职场的本质就是创造价值,搞清楚这点,你就不会苦恼。

2.如果你是普通员工

经过奋斗,你有两年的工作经验。面对职场的关键,就是适时地隐藏自己,让别人一眼望不穿,能做到“扮猪吃老虎”迷惑对方为最佳。业余时间多多学习专业技能以及相关技能,并规划考取相关职称,在适合的场合秀出自己。不到时机则隐藏,避免同事因为嫉妒、不平衡,在背后使绊,阻碍你发展。任何人诋毁你,是因为你在某一方面比他强所致。没有一个人会诋毁什么都不行的弱者。当职称拿到手,先向单位报备,看有没有发展的可能性。如有,尽职尽责继续,如没有,则留意相关可靠信息。合适的话,换个平台、换个公司,以求获得新气象。

我的朋友小雅,四川重庆人,就是在工作两年后发现自己的职业瓶颈。职场没有任何生机,却伴随着同事间的尔虞我诈。小雅除了工作本身,必要和同事打招呼外,业余时间除了吃饭、睡觉就像停不下来的陀螺,全部用来学习、参加培训,日复一日,年复一年,终于四年半后,小雅考到注册会计师职称、审计师职称。也由此,小雅顺利跳槽到世界500强企业大华公司当财务经理。

3.如果你到中、高层级别

小慧是湖北武汉人,武汉大学财经专业毕业。2006年我认识她时,源于她是同学的女朋友。此时,小慧刚毕业五年,通过自己过硬的专业技能、与自己的精明强干,小慧已到财务经理的级别。但是由于公司变动,小慧觉得公司现在不大适合她。于是,小慧听从同学小浩的建议,做好两手准备:一方面在合适的时间找到专业的猎头,寻求新的工作机会;另一方面参加相关沙龙圈,重新进入学校进修EMBA,以此扩大自己交友圈。终于,八个月过后,小慧成功找到心仪的公司、心仪的职位、心仪的薪水。

做到中、高层人士跳槽路数自然和基层员工路数不同。中高层人士跳槽,和高级猎头有关,和各种圈子有关。君不见,为了进入新的圈子,有些人去EMBA,有些人去参加各种年会……此时,大家关注的是如何增加自己的领导力、人格魅力。

4.从以上三个阶层发展可以看出:

A.每个阶层都存在矛盾。

B.每个阶层的共同点都在于通过自己的努力尽力实现向上转移。

C.不同的是每个阶层实现的方式不一样。基层是通过网站求职来改变现状,中高层是通过圈子、猎头来改变现状。


第二.我不知道你是男还是女?我试着从总体提建议

虽然,职场中个人的价值居主流地位,但拥有一定的人际交往技巧还是要有的。

人际关系心理学告诉我们:人们的交流方式有语言交流、有表情交流、还有肢体交流;人们的姿势有从属姿势、表现姿势、模仿姿势、专业姿势。

一般而言,交流方式和交流方式时的姿势是比较容易学习,并加以致用的。

众所周知,在交流的效果中:7%的效果来自语言交流,40%的效果来自表情、音调交流,而50%多的效果来自无声的肢体交流。

由此,在和同事的交流中,我们不妨多使用同事语言的腔调表情,同时也加以采取同时喜欢的肢体语言,尽力营造我们处于同频的气氛。比如同事A喜欢说话翘着二郎腿,进行无伤大雅的发言,你也可以试着这么做。同动作会造成和谐的现象。一般来说,人们更相信肢体语言,因为肢体比语言更不容易控制。但如果,同事行为举止粗俗,则另外考量。

我们知道从属姿势、表现姿势、模仿姿势是个人所用姿势,专业姿势是交警或其他相关人士专业使用的姿势。比如同事B习惯用手托着腮帮这种从属姿势和你说话,你也可以试着以这种姿势和他说话;比如C同事喜欢做鬼脸的表现姿势和你交流,那么你也可以试着以这种表现方式回应他;……

这些姿势在自己愿意的情况下,加以练习是可以做到。

但人际关系交往的原则是:一味让自己舒服,就会走向孤独;只想让别人舒服,你终究会心力交瘁;若双方均不舒服,则波及更广不舒服者;只有双方均舒服有平衡点,互为权益、互为义务,才是更佳的人际模式。所以,采取什么样的人际关系模式,不仅仅在于自己,还在于对方。


希望我的分析对你有用。

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