本帖最后由 qinglian 于 2010-8-22 17:33 编辑
我在往电脑上记事本里敲打手机里我和寻版的短信对话，发现发件箱里的一些短信不见了，儿子刚才也说他删了我的短信，我还以为他在开玩笑呢。看着这些短信被删除，使我没法继续往电脑上打，我感到很恼火，走到儿子跟前，我说，你把我的短信删除了，害得我没法再往电脑上打，给我造成了很大的麻烦，我很生气，很恼火！（我在说事实说感受）
儿子：那你为什么不告诉我这些短信不能删？我又不是故意的。（儿子开始为自己的行为辩解，企图推卸责任）
我的火气开始往上冒：不告诉你，你就可以随便删是吗？我不告诉你房子不可以烧，你是不是也要把房子烧掉？（我生气的情绪没有得到认同，开始更加生气）
儿子也开始喊叫：可是短信是没用的，我本来就是可以删的。（儿子继续为自己辩解）
我：你把我的短信删了，给我带来这么大的麻烦，你不仅不道歉，还在那里解释，我更加生气！（我意识到自己在责备儿子，赶紧转移到说事实，说感受的这个方向来）
儿子：我不是要解释，我真的不是故意的，你又没跟我说过这些短信有用。（继续辩解）
我：我现在不想听到你的解释，我只想听到你的道歉。（我开始说我的希望，这个其实也是我当下的真实）
儿子：哦，对不起，妈妈。
我：没关系，我现在不生气了。（我的气立即消除掉了）
对方生气的时候，解释真的只会让对方更加生气，其实一句简单的对不起，就足以让对方偃旗息鼓了。
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