“欧小姐，谢谢你了，实在不好意思昨天我太急躁了，不该冲你发脾气，这次我知道你已经尽力了，货好了我就先接走了，谢谢你哈，下次一定还找你合作！“
送完上帝，我瘫坐在位子上，长长的出了一口气，心里的大石头终于算是落地了！
此刻我只能说两个字：坑爹！还好，一切都搞定了！
事情的缘由还得从前几天说起，几天前一家老客户找到我，说是要做浦发银行的标牌，要让我亲自给他负责！双方沟通之后，我方给他出了设计图，由于对方经手人对这方面不是太懂，于是我把一切细节都问清楚了，对方打了定金后我就安排厂部开始加工制作。下单第三天，对方就开始问啥时候好，我心想不是约好五天后来提货么，这有没有时间观念啊？好吧，客户是上帝，加催生产部门吧！
第五天下午，客户如约到厂里检验成品，除了来下定单的那个业务员，还来了一位他们公司的业务部经理，那说话办事，乖乖跟那业务员不是一级别的！此人先是检验了标牌的尺寸、颜色，漆面、图文内容，一切Ok没问题后，他用手掂了下标牌，感觉略沉，当即拉下脸来，说“这牌子这么重，我们怎么安装？这结构怎么这么做，一点都不合理呀“我一听坏了，当初明明跟他业务员商议好了的，我还特意问清楚了安装面才做成盒体的，他业务员在身边也没作声，我看他明显是有点心虚了，我想了想笑着跟王经理说“王总，这浦发银行的牌子我们之前做过，单面和双面的都做过，这个主要是跟安装有关系，这牌子可以粘的，我们给客户做的比这大的都可以的，若您怕粘不牢，可以在后面打两个葫芦孔，先挂好再打胶粘，这样双重保障。”他的业务员听这么一说，在一旁如释重负的点头附和，这王总听我这么说后脸色稍稍缓和了一些。然后就是检查立牌，这下就没那么好说话了，拿吊尺一条边一条的比，最后沉思了一刻，说边角不直不是标准的90度！我了个去！好吧，已然这样，跟人解释了手工活的原理，无补于事，人家就是说这个问题，怎么办呢？说到最后，这位王总就一言不发了，我深知这是多说无益啊，赶紧让相关人员看看来整改吧！
忙到晚上十点钟到家，刚进门就接到一陌生电话“安小姐是吧，整改的牌子我明天一早要来提，通知一下你，晚了就不要货了，你们自己看着办吧！”“真TM滴坑爹啊，整改重新上漆重新印内容，至少也得一整天时间，这才刚说整改，怎么明天一大早就要，这不给人喘气的机会啊，这大晚上的，我让谁去加班啊！我真是欲哭无泪！好吧，明天到公司想办法吧！
第二天，公司开展会，我被派去展会帮忙，今年的展会人还真不少，我从早到晚站了一整天，手机也在兜里震动了一天，当然是接夺命连环CALL！本来我走之前跟同事交接好，让他帮接洽下对方公司的王总，并安排相关人员在整改了，这天王总倒是没来，那业务员来了，一会一个电话来催，我实在太忙没有接到他的电话，我想我提前信息里已经跟他说的很清楚了，早上他要来，就只能等着，并且我已明白的告诉他，谁会跟他对接。趁中午休息工夫，我再次打开手机，一长串信息带着杀气扑面而来，重点字句是“你们没按我说的工艺做，并且还做的有问题，我是第一次跟你合作，很不愉快！”我想了想，郑重的回复他 “X工，鉴于工期我昨天就回你了，整改要一天时间，请你们明天上午来提货，提货时再清款！”
展会结束第二天下午，我马上赶回到公司，首要任务，就是去看进度！Ok，员工们很给力，立牌已经稳稳的站立地在那了，我马上打电话跟那X工 “你快来看下吧，按照约定已经好了。”谁知他一直到下午快下班时才来，我说“你们不是一直催的好急么？怎么才来呀？“他不好意思的笑了下没作声，再次检验，完美，过关！最后还免费帮他们打木架并且直接帮叫物流发货走了！
走的时候，他过来跟我办手续，不好意思的说“真是对不起呀，昨天我们老总催我催的很急，说当时不要，不然不要货了，我也是无奈，这次我也是有问题的，我也不是太懂，谢谢你们耐心的帮我解决了，太感谢了！我也微笑着回他：没事，第一次做不懂，下次就好了！最后他满意的告辞了！
我都不知道我是多少次处理这样的事件了，还只是我的日常工作中的一个小小的事例，不累么？当然辛苦当然累！
我还记得我刚上班那会处理客户纠纷时满心的紧张，一晚上没睡，生怕把客户得罪了；我曾经被一个不讲理的女人让给骂哭过，一气之下想辞职被同事拉住了；我也曾经当场跟客户翻脸吵架... ...
如今，我看着那些刚刚从校门出来踏入社会的小弟弟小妹妹们，在重复着我往时的事情，我笑而不语，在他们受委屈之后细细的安抚他们。是啊，谁不是从那个阶段过来的？都是性情中人，总会有情绪失控的时候，都是可以理解的！人人都要经过那么一个阶段的！慢慢的，人就成长了，在职场里就能如鱼得水了！
我也见过很多身边的人因为受不了老板的气，受不了客人的气，一气之下拍案走人的，不能说这么做就是错了，不是有句老话说 “人在江湖飘，哪有不挨刀？”但十个里面有八个我见到的都只能在一个又一个公司里走马观花，结果什么都积累不下来！我想，究其原因，只怕是他/她不能静下心来，好好的沉淀自己磨练自己，人受不了一点气，哪能在社会上生存？
每次觉的心累的时候，问下自己“真的不能再坚持一会么？真的就这样放弃了么？... ...”这样，你就能想清楚很多道理，其实很多事情都只是再坚持了那么一会就能成功，不是吗？
联系客服
