www.willyeah.cn | 2015-01-28
网民作为信息消费的主体，其信息消费行为受个性心理的影响较大，包括观念、动机、兴趣、情感等因素。
在网络环境下，不同的信息消费者具有不同的消费心理，这构成了消费者多样化的消费特性。但个体心理活动有些则是经常的、稳定的、共同的，这就是个性心理特征。美国心理学家亚伯拉罕马斯洛的需求层次理论表明，人的需求可以分成生理需求（Physiological needs）、安全需求（Safety needs）、爱和归属感（Love and belonging，亦称为社交需求）、尊重（Esteem）和自我实现（Self-actualization）五类，依次由较低层次到较高层次排列。信息消费者的消费心理与这五个层次有很大的相关性，但并不是一一对应的关系，会有交叉。
实用心理 尽管在开放、共享的互联网环境下，许多信息可以免费获取，但信息本身是有价值的。网民在信息消费时，总希望获得物有所值或满足自己实用需求的信息。这里的价值判断，可以说是消费者根据自己的学习、工作、生活需要等来判定的。价值心理也可以说是一种求实心理，主要以自我价值为标准，进行自我审视与判断，从而获得一些对自己真正有价值、实用的信息。例如，通过互联网扩大自己的知识面，解决工作生活中的一些疑难问题，如何通过考试、完成科研课题、改进工作等。对于越有用的信息，消费者的需求就越迫切，查找的态度就越认真，查找的行为也越积极。
偏好心理 这是指信息消费者根据自己的意愿和喜好对可供消费的信息产品进行选择和排序。信息消费者的偏好心理将导致其采取不同的消费决策。当一个信息消费者根据自己的偏好，浏览下载不同的信息内容或按既定价格购买一定数量的信息产品，实际上就是一种有意识的选择行为。选择的驱动机制是实现欲望最大化，力争获取最适合自身需求的信息产品。
一般而言，信息消费存在几种主要心理偏好：创造心理、求新心理、求知心理、求省心理、求快心理、求近心理、求名心理以及获得某种满足感心理，不同生命阶段的心理状态是不同的，不同心理状态导致消费者形成不同的信息消费行为。例如，有的网民喜欢下载音乐、听唱自己喜欢的歌曲；有的网民沉迷于网络小说；有的网民热衷玩游戏；有的网民经常浏览财经信息；等等。这些都是信息消费者偏好心理的具体体现。
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