文/张光年(山东行知青少年发展研究中心副主任、国家二级心理咨询师、学习能力指导师)
家长求助:
张老师您好，我的孩子从小就不大喜欢说话，小学阶段就没有交到几个好朋友，我以为孩子到了初中换了新环境之后就会好一些，可是到现在还是没有交到几个要好的朋友。老师反馈孩子的人际关系不好，孩子最近才总说自己很难融入到同学中间，总是一个人待着，感到很孤独。我现在也感觉挺迷茫的，到底是哪里出了问题呢?应该怎样帮助她呢?
这位家长，您好!
记得儿童问题研究专家孙云晓先生曾说过:“孩子没有朋友，比不及格还要严重!”您孩子的人际关系问题已经引起了您的高度关注，并试图寻找解决的办法，显然你是一位很有智慧的家长!
我们知道，孩子从小到大的成长过程中会遇见很多人、很多事，生活环境也会逐渐扩大，与外界的交往也会日益增多，人际关系的变化对每个孩子的成长都会发生深刻的影响。
步入初中，孩子也进入了青春期，自我意识会高涨，孩子对人际关系的渴求也再一次强烈了起来。如果人际关系处理不当的话，可能会致使孩子内心压抑，学习成绩下降，身心状态不佳，甚至会导致孩子性格上出现不足，如:自卑、敏感、过于内向、嫉妒等，有的孩子甚至会产生消极悲观的情绪认识，从而导致休学、退学等。
像您一样困惑的家长非常多，可家长们往往感到无从下手。我们要知道，人际交往不良并不是生来就如此的，也不是告诉孩子要处理好人际关系，孩子就可以处理好的。下面提供四点智慧小锦囊，希望能够帮助到您及更多需要帮助的家长。
1.家长的切身示范。家长在人际交往方面要给孩子做出榜样，发挥良好的示范作用。比如，举止大方，待人热情，主动跟人打招呼问好，经常邀请亲朋好友来家里做客，或者带着孩子到亲朋好友家里做客，等等。
2.传授交往的具体技能。有些孩子在与同学交往中屡屡受挫，常常是因为没有掌握与人交往的一般方法和技巧。因此，家长有必要向他们传授这方面的知识，包括:怎样有礼貌地向别人打招呼，怎样向别人表示感谢或歉意，怎样才能顺利地参与到别人的游戏活动中去，怎样更合适地向别人提出请求，怎样正确地处理同伴间的纠纷与矛盾，怎样请求别人的帮助，等等。比如，当别人说话时，要学会认真倾听；倾听时，眼睛要看着对方，不能随意打断对方说话；不管谈什么问题都要表达自己的真情实感，这样别人才会对你的谈话感兴趣，才会觉得你值得交往。家长还要提醒孩子在现实生活中积极应用、掌握这些交往技巧。
3.为孩子营造交往的平台。有了一些交往的技巧之后，就需要不断地实践体验，家长应该尽可能地为孩子打开生活的空间，让孩子更多地与同龄伙伴进行交往，比如邀请孩子的同学和朋友来家里做客，同学过生日让孩子送个小礼品，逢年过节让孩子给朋友寄一张贺卡，鼓励孩子积极参加同学组织的团体活动，有意识地让孩子结交不同类型的朋友等。
4.培养利他行为。家长在日常生活中应当帮助孩子摆脱自我中心，鼓励和培养孩子在坚守正确原则的基础上多做利他行为，教育孩子从小就树立“心中有他人”的观念，与同学团结互助。例如，在对方有困难的时候给予无私的帮助；有什么弄不懂的问题，可一起讨论；几个同学可以在一块复习，加深印象，取长补短，扩展思路。这样既复习了功课，又加深了同学之间的真挚情谊，促进了双方共同进步。
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