现结合我来民政厅工作以来的经验和自己平时的思考，谈一下我对民政文化的几点认识。
首先，民政文化具有几个特点：
1、贴心。从民政业务上来看，民政的工作内容都是最贴近老百姓的内心所需的。一直以来，群众就有“有困难找民政”的心理，在大家看来，民政部门做的都是扶危济困、帮助弱势群体的工作，比如低保、救灾、福利、慈善等业务工作都是在他们最需要帮助的时候伸出援助之手，让他们能暂渡难关或保障基本生活，这也是建国以来这么多年民政文化深入人心的结果。联想到之前在基层工作的时候，到处都在“招商引资”，从镇干部、村干部到学校老师，都被动员起来外出招商，而老百姓往往对此不甚关心，因为招商引资并不能给他们的生活带来很快的改变，并会有对招商引资项目和企业建设后的环境担忧。反观民政，作为直接面对最困难群体的部门，群众会觉得民政就是他们的亲人，正如很多优抚对象所说，民政就是自己的娘家。贴心，这是民政文化的一大优势。
2、实干。在民政的具体工作方式中，有很多业务是要深入到百姓家中的，如低保业务在受理申请后，需要到申请人家中实地查看，走访乡邻街坊，进行收入调查等，这就是实干。新时期的基层民政工作，早已今非昔比，远不再是过去人们认为的那种“发发钱，拜拜年”的工作了。这些年来，除了救灾救济、优抚双拥等传统民政工作，增加了城乡低保、医疗救助、农村特困户“安居工程”等各项为民解困工作，民政工作任务越来越繁重艰巨。由于民政工作事关人民群众切身利益，新事多、急事多、难事多，民政工作业务庞杂、点多面广，很多都需要拿出实干的精神，脚踏实地，认真负责的为群众办好每一件事。民政文化具有实干的特质。
3、奉献。在这里要特别以基层民政工作为例。因为所有工作都要落实到基层。“上面千根线，下面一根针”，基层民政工作量大面广、人少事杂，往往今天这项工作完成了，明天又有新的任务来了，工作十分艰辛，充满了苦、累、忙。并且，基层民政工作面临的实际问题不仅是任务加重、力量薄弱，而且缺乏必要的工作经费，给工作开展带来了诸多压力和困难。工作苦、累、忙不说，与同级其他部门干部相比，政府没有单独的考核奖励，待遇较差。面对这样的情况，基层民政人便磨练出了默默无闻的奉献精神，做到热心民政事业，热爱民政对象，无私奉献，不计得失，忘我工作。虽然苦、累、忙，但要始终充满激情干事业，充满爱心解民忧，充满信心争一流，充分体现民政人的思想境界。这就是民政的奉献精神。
其次，民政文化需要加大宣传力度。民政文化建设是一项长期的任务，民政文化中所蕴涵的价值理念、精神境界和思维方式等要通过有效的方式，深入到人们的头脑中。要让社会各界了解、认识和接受民政文化，努力培育社会各界支持民政文化发展的良好氛围。前面说到，“有困难找民政”，这是民政深入人心地方，但是也往往导致了老百姓不管遇到什么样的困难，都会来民政部门寻求救助。比如有些住房困难问题、户口问题等，并不是民政业务范围，但面对求助群众，不管工作人员怎么解释政策，大家都已经认定了民政部门必须帮助他们，这样不利于具体工作的开展，还必须要向社会加大民政业务宣传。同时，还要进行民政文化的品牌宣传。有一次经过某国税局，看到几个宣传标语“聚财兴国，执政为民”。这就是体现了国税的特质，这就是他的品牌。经过这些年的宣传，大家都认可了纳税是一种义务，更是一种光荣的义务。同样，民政也应该继续加大宣传力度，把我们扶危济困的特质展现出去，同时也讲明自己的业务范围和工作方式，以更好地服务老百姓。
民政部门是以“民”字打头的部门，这个“民”字，有着特殊的使命、职能和要求，“以民为本，为民解困”为核心的民政文化还需要大家在实践中，不断去增强社会认同感。
联系客服
