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快速提升问题解决能力的GRAI复盘法

作为一个普通的成年人而言,我们既无法改变自己的家庭环境和成长经历,也没有办法决定自己智商的高低,毕竟早就过了成长期。

那么如果想拥有一次人生翻盘的机会,那就是不断地提升自己的思维能力,让自己的思维更缜密更强大。因为思维决定行为,行为决定结果。

问题是如何快速提升自己的思维能力?

答案通常有两个方面:

一是养成独立的思维习惯。工作生活中遇到事情时,或者是看新闻八卦时,不要人云亦云,而要多问几个为什么,有意识地让自己进行理性思考后再作出判断。

二是阅读一些提高思维能力的书籍,学习一些有用的思维方法和工具,比如我们熟知的逻辑思维、结构思维、系统思维、逆向思维、六顶思维帽等等。

然而我们很快就会发现,自己即便做到了这两个方面,还是会感觉自己的思维能力并没有得到提升,更何况还有很多人做不到这两个方面。

70:20:10学习法则告诉我们,一个人的学习70%来自于工作中的学习,20%来自与同事间的沟通学习,10%来自于课程教学和阅读。

所以这个问题的主要原因,是由于我们在工作中并没有能够通过实践提升思维能力,并没有真正地做到“吃一堑长一智”。

而在实践中提升思维能力的唯一行之有效的途径,就是复盘。

复盘是对过去的事情做思维演练,具体来说,就是在头脑中对过去所做的事情重新“过”一遍,这样通过对过去的思维和行为进行回顾、反思和探究,找出原因,找到规律,从而帮助我们提升思维能力、改善行为方式。

因为我们每个人在做事情的过程中,往往会由于过于专注于事情本身,就容易就聚焦在某一个细节或者一小块地方,从而失去了对整体外部和全局的观察。所以在面对问题的时候,我们习惯于看到问题的局部,看到眼前,就事论事。

复盘采用的是“俯瞰视角”,能跳出自我本身,站在更高的位置、客观的角度来进行分析和思考,所以能够进行整体性的思考,看到更大的全局,能考虑到方方面面的可能性,跳出问题看问题。

所以有效的复盘能帮助我们发现自己思维的局限和盲区,锻炼一个人透过现象看本质的能力,让我们跳出主观的、局部的思维看待事物的习惯,拥有更广阔的视野。

那么具体如何通过复盘来全面提升思维能力呢?结合GRAI复盘法的四个步骤我们来看一下。

1.回顾目标(Goal)回想一下,当初做这件事情的目标或期望的结果是什么,从而寻找到评判事情的标准。这一步重点提升整体思维和全局思维能力,能够站在更高的视角判断自己当初制订的目标是否恰当。

2.结果对比(Result)在找到标准后,去评估或重演整个事件的过程,在过程中,找到结果和原定目标相比,有哪些亮点和不足。这一步重点是提升理性思维能力,让我们能够客观地面对现实,发现差距。

3.分析原因(Analysis)仔细分析事情成功或失败的关键原因,包括主观和客观两方面,再找出解决办法。这一步重点是训练系统思维能力,能够全面、系统地分析出问题的多方面影响因素。

4.总结规律(Insight)通过以上的分析,总结经验,找到更有效、更符合正确的规律和方法,来指导我们今后的工作和生活。这一点重点是训练逻辑思维能力,帮助我们能够透过现象看穿本质的规律。

相信通过这四个步骤的复盘实践,每做一次复盘,我们的思维就能够精进一次。只要能够坚持下去,我们的思维就会越来越完善,更加结构化和系统化。所以说,“复盘思维,可能是唯一一个通过后天不断训练,能填平智商差距的思维能力。”

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