销售的成功秘诀:“双赢思维”
如何判定一个人是否已经拥有了双赢思维呢?
不妨参考一下这张自评表,按照(1~5分)给自己做一个自评,这也可以让你进一步了解自己是否已经具备或者正在践行“双赢思维”。
在这张表中(图一),每个问题都值得进行思考。不论你是不是在业务第一线,亦或是你的职位在公司内部的高低,都没关系。最重要的,是你通过理解双赢思维,来看到什么是真正已经做到的,而什么还只是“纸上谈兵”。
如果你的综合得分少于10分,那么或许你的双赢思维体系还有待提高,我们可以往后进一步探讨。
而如果你的综合得分已经高于20分以上了,那么说明你已经具备了“双赢思维”的逻辑基础,我们可以共同探讨后续的销售落地体系了。
“双赢销售思维”的3个层次
“双赢销售思维”同样也是分成三个层面。
第一个层面,关注“需求”。
也就是说,自身价值的变现是要建立在一个明确的外在需求之上。因此,做好销售必须理解“交易”是建立在“需求”之上的,对于需求的认知和挖掘是产生交易的源动力。
第二个层面,关注“合作”。
有了一次交易是不足够的,业务关系的发展源于价值创造,而“价值创造”必然来自于双方的互动和合作。因此,做好销售,应该尽量将交易型的合作关系发展成关系型的合作关系,并积极地与客户进行价值创新合作。
第三个层面,关注“自身进步”。
好的销售应该学会用“客户第一”的角度来审视自身价值和运营体系,不断推动企业提高自身的产品创新力和运营效率,并在日益激烈的竞争环境中不断倒逼“自身进步”,并不断地赢得客户和市场的认可。
图二
值得一提的是,上面提到的三个关注其实是环环相扣的。我们用一个飞轮图来描述“双赢销售思维”的整体逻辑。
最上方的“交易”是销售最需要关注的第一目标,也是销售的显性结果。“交易”的齿轮就像“冰山”浮在水面上的部分,成了大家都看到的“显性”状态。
然而,藏在“水下”的部分才是业务的深层次发展的“隐性”原因。事实上,交易所带来的合作关系,将双方真正意义上带动到新的平台上,“双赢销售思维”带动双方共同投入并创造新的价值,让这个交易型的合作变成关系型的价值共创。
最下方的齿轮代表着企业的“自身价值”的提升。企业围绕着客户的需求和市场的竞争情况,不断地提高自己的经营能力和产品创新,从而使得自身的价值在“双赢环境”中不断地提升和发展。
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