无论从事什么工作,经历得越多、对这个世界理解得越多,工作起来就越从容。最近有和朋友聊天,很多人感到工作越来越疲惫,一个是因为工作压力确实很大,更深层次的原因在于任职的压力,甚至有人开玩笑说:
现在的职场,累不死员工,累得死中层。
员工累,往往是身体累,一天忙忙碌碌中不知不觉,也就过去了…而中层,往往是身心疲惫,尤其是责任感比较重的中层,能力没什么问题,但有苦说不出,因为无能为力,因为如今的环境裁员都是中层躺枪。
作为职场中“上有老,下有小”的一个层级,中层要承接起上级的战略要求、目标责任,往往是做不到位,考虑不周全就要挨批担责;同时,还要能够为下级争取合理资源、指挥落地执行,否则,员工就会有意见,工作马马虎虎,你要什么就给什么,能不能交付另说了。
这种上下、内外压力的夹击,让中层感觉很难、很痛苦,怎么破解?首先,是心态的问题,其次,是要找准管理的节奏,希望对你能有所帮助。
用成事的心态
减少无用的精神内耗
我特别喜欢网络上流传的一句话“职场中,有的只是角色,少点个人观念”,我们企业的中层人员们,只要瞄准自身存在对公司的价值,以角色职责为出发点,以完成公司的暂时目标与长期利益为原则,根本没有必要把自己搞得那么心累。
对上给予尊重与配合,更多的从成事的角度来思考问题、反馈问题与现状,提出自己的方案,毕竟企业要的是生存和发展,只能用结果说话;
对下也是给予尊重的前提下,做好服务与赋能的工作,接受来自下属不同的反馈意见,风险可控的情况下,以结果为导向,少去干涉具体的操作,提高员工的自主性。
至于项目交付的压力、员工责任心的问题,我们就想办法使员工进入责任状态,权力、能力、回报相对合理的前提下,确保每个人都有具体的指标,可以从五个维度入手。
◎ 老板关心 或与老板关心的指标相关联
◎ 链接战略 需要链接战略支撑战略实现
◎ 关键锚定 反映该环节状态或投入价值
◎ 数据支撑 能检查或证明指标完成信息
◎ 简单通用 指标尽可能简单、易懂通用
从角色的要求而非个人的得失处罚,扮演好自己的角色,做自己该做的事情,不纠结、不内耗,团队能力的问题主动负责,责任心长期缺位的问题交给系统来倒逼解决。
找准管理的节奏
这其实要比什么都重要
反观我们日常的管理动作,大致的逻辑是不是都是这样的?先定一个目标,再基于目标反推当下该做什么。
管理的节奏,就是为了给决策挪空间的。
所以,要保持管理的节奏时间轴很重要,一件事要做一周还是两周,一个项目要做一个月还是一年…时间轴不同,管理的节奏、方法、路径肯定会不同。
一旦管理的节奏出现问题,很可能在现实中,调整的空间都没了。对应到日常的管理中,希望我们每一个人都能找到一个自己可以保持的管理高速度,这个速度应该是效率最高而且也能让你最舒服的状态。
同时,这个节奏也需要能够应对突发变化,比如要冲刺一下,熬夜加班应对紧急任务。这里有三层意思:
① 尽量避免透支身体健康
② 一定要找到最高效的工作方法
③ 跑出一个高效且可持续的应急模式
想想,体现在我们WikiWorks战略目标管理平台上的动作就是:按时完成每个阶段的目标。一般而言,管理上有节奏的团队,是不会欠下太多“债务”的,他们肯定会有明确的分阶段执行落地的动作。
为什么一个项目特别容易出现延期交付的问题?往往是因为没有合理的节奏,要么目标太大,要么目标不分解,要么就是眉毛胡子一把抓。
写在最后
别泄掉向上突破的那股劲儿
任何事情,其实都有节奏,管理亦然。
在管理上,找到核心的问题其实是最难的。比如,这个阶段公司到底是为解决什么问题而存在的?如果这个没想明白,即便是整个战术上都对了,战略上也是错的。
但好就好在,管理的节奏可以反向提醒企业高层,一定要做这个阶段应该做的事情,也希望我们每个企业都能找到属于自己的管理节奏,只是这需要耐心等待。
在跑出一个高效率、可持续交付的管理节奏之前,也希望我们的中层管理人员顶住压力,别“泄”掉向上突破的那股劲儿。
最后,项目交付方面的困扰,WikiWorks战略项目里程碑管理模块还可以为你分忧,它为企业项目团队提供了一种质量控制机制,每个里程碑的实现,都将告诉项目参与者,该阶段的可交付成果已圆满完成,反之,则应采取适当的计划和步骤。
这不但可以合理降低与项目相关的风险,而且有助于团队做任务拆解并保持专注,毕竟将精力集中于一系列较小的短期可交付的成果上,比计划在未来完成的单个、更大的可交付成果要容易得多。
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